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Sperrmuster vergessen - Kann das Gerät zurückgesetzt werden?Ich habe mein Sperrmuster vergessen. Es gibt wohl keine andere Möglichkeit, als das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Wie macht man das?
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Antwort
Hallo. Ja, man kann das Gerät zurücksetzen - das wird dir aber nichts bringen, da das Konto mit dem Gerät verknüpft ist und bleibt, bis es in den Einstellungen entfernt wird. Selbst ein Reset umgeht dann nicht diese Sperre, Stichwort "Diebstahlschutz".
Wenn du das Muster ein paar Mal falsch eingibst, bekommst du irgendwann die Möglichkeit, auf "Passwort vergessen?" bzw. "Muster vergessen?" zu tippen. Das musst du machen. Beim Erstellen eines Musters muss auch immer eine PIN vergeben werden. Genau für solch einen Fall. Auch die Eingabe einer E-Mailadresse oder Telefonnummer war bei Einrichtung möglich. Du musst jetzt halt ein paar Mal das Muster falsch eingeben, bis diese Option kommt, und dann die Anweisungen befolgen, die dir angezeigt werden.
Du kannst auch gerne dann ein paar Bilder vom Bildschirm schicken, wenn du nicht weiter kommst. Dann können wir mal gucken, ob wir dir aus der Ferne weiterhelfen können :-)
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