Frage
Fehlende Mutter beim Lüfterrad. Wo bekomme ich Ersatz?Seit kurzer Zeit klappert unsere Friteuse Monzana HF 105. Nachdem ich gestern mal geschaut hab, musste ich feststellen, das die Mutter für das Lüfterrad (über der Heizspirale) fehlt und dadurch das Rad auf der Heizung liegt und durch die Vibration das Geräusch verursacht. Verzweifelt hab ich versucht, eine neue Mutter drauf zu schrauben.
Jetzt meine Frage: Kann es sein, dass es sich um ein Linksgewinde handelt? Und wenn ja, wo bekomme ich so eine Mutter? Habe versucht, eine Mutter mit Linksgewinde im Baumarkt zu bekommen, gibt´s leider nix. Das Gerät ist 3 Jahre alt und es wäre schade, wenn ich sie wegen so einer Kleinigkeit wegwerfen müsste.
Danke schonmal
Mit freundlichen Grüssen
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Antwort
Hallo Marc,
wende dich da am Besten direkt an den Hersteller bzw. Vertrieb:
service@deubaxxl.de
Deuba hat auch ein Service Portal, aber da bist du glaube an der falschen Anlaufstelle. Daher würde ich direkt eine Mail hinschicken. Das Foto schickst du am Besten auch mit. Und wahrscheinlich fragen sie nach einem Bezugsnachweis, daher würde ich direkt das Kaufdatum, den Shop und die Bestell-/Auftrags- oder Rechnungsnummer dazu schreiben, falls du diese Daten noch hast.
Viel Erfolg.
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