Frage
Warum schaltet das Betriebssystem immer wieder aus?Moin, mein Mann und ich haben jeder ein Moto g9 Play und seit gestern fahren beide ständig (nach ca. einer Minute) das Betriebssystem wieder runter. Danach kommt die Meldung *"Android Recovery. Cannot load Androidsystem"*, welche man mit *"try again"* oder *"recovery"* beantworten kann. Dann fährt es kurz wieder hoch und das Spiel beginnt von vorne. Mein Mann hat seins auf Werkseinstellung zurück gesetzt, das Problem besteht aber weiter.
Und nun?
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Antwort
vor 3 Jahren
1
Hallo, klingt irgendwie als hätte sich die Software verabschiedet. Ich habe auf die Schnelle das nachstehende Video gefunden.
Kommt ihr denn trotzdem noch ins Menü? Auch, wenn es nur kurz sein sollte? So könnt ihr noch probieren, zumindest eure Bilder und Videos auf den PC zu ziehen.
Zwei Dinge vorweg:
- Habt ihr noch Garantie? Dann gar nicht rumprobieren, sondern zur Garantie einschicken.
- Bei dieser Methode verliert ihr all eure Daten aus den Telefonen.
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