Frage
Was bedeutet Fehlermeldung E21?Hallo, mein nemaxx P12 Pelletofen bringt mir seit einigen Tagen die Fehlermeldung E21. Leider kann mir keiner helfen und sagen was das wohl wäre.
Erklärung:
Alles komplett gereinigt und alles sauber, alter des Ofens gerade mal 3 Jahre.
Der Ofen läuft ganz normal alle Stufen durch. Reinigung, fördern von Pellets/Zündung. Aber nach einiger Zeit in der Zündungsphase ca. 5-10 min. Schaltet sich alles aus (Abgas Lüfter/Raumlüften/Zündungsphase. Einfach alles) und Ofen springt in Störung E21.
Die Flamme brennt sogar noch weiter, bis die restlichen Pellets verbrannt sind.
Wisst ihr was das sein kann?
Dachte schon, vielleicht geht der Ofen auf Störung wegen eines Temperaturfühler Problems. Aber ich weiß gar nicht, wo einer ist und ob das überhaupt sein kann.
Danke im Voraus für eure Unterstützung.
Mfg
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vor 2 Jahren
Es wurde von 8 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Sind Sie sicher das es um die code E21 handelt und nicht E2?
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Antwort
Ich hatte auch schon überlegt, ob es vielleicht aussagen soll fehler 1 und fehler 2 also E1 + E2.
Aber leider zeigt er die fehler E1/E2 auch eher in der Mitte des Displays an. Der fehler E21 erscheint aber eher auf die linke Seite versetzt. Ich lass es nochmal laufen und lade auch noch ein Bild mit hoch.
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Hallo, Ich kenne diesen Fehler nicht, aber es könnte sein das der Abgastemperatursensor nicht richtig arbeitet oder der Förderschneckenantrieb oder Motor einen Fehler hat .
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Ich habe heute nochmal alles mit Pinsel und auch mit etwas Druckluft frei geblasen.
Zudem habe ich die Demokratie um 2 Grad erhöht.
Danach sind erstmal alle Fehlermeldungen gekommen.
E1– habe den Pelettsbehälter komplett befühlt.
E2 - nochmal neu gestartet (fehlzündung denke ich)
E7 - denke das ist wie Stromausfall. Einfach weg gedrückt.
Dann lief er mal komplett durch und hat auch im Display dann nach der Zündungsphase endlich mal wieder die Stabilisierung Phase angezeigt und ist hier dann auch etwas gelaufen.
Hab jetzt auch schon von euch die Info bekommen wegen dem Temperatur Sensor. Werde diese bei der nächsten Störung auch mal tauschen und euch berichten. Sobald die Störung auf E21 wieder springt lade ich auch ein Bild hoch.
Ich denke das ich gerade wohl nur Glück hatte das es jetzt mal wieder funktioniert, frage ist nur wie lange.
Root cause nicht gefunden. Ich halte euch auf dem laufenden.
Lg
Ps. Wenn ihr noch weitere Ideen habt immer her damit danke
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Antwort
Hallo zusammen,
Mein Ofen hat gestern mal wieder funktioniert, Siebe letzter Beitrag.
Aber leider wie vermutet ist der ominöse Fehler E21 wieder zurück.
Diesmal habe ich Bilder gemacht (Siehe anbei).
Anscheinend haben meine Reinigungsaktion nur kurzfristig einen Erfolg erzielt.
Lasst mich bitte wissen wenn ihr noch Ideen habt.
Bin doch ratlos.
Danke
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Antwort
Hallo Nikte, vielleicht können Sie Kontakt aufnehmen mit der hersteller.
Bargain24 AG
Sihleggstr. 23
8832 Wollerau
Schweiz
E-Mail: sales@bargain24.ch
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Antwort
Hallo liebe Community,
Ich wollte euch wie versprochen ein Update zu meinem Fehler E21 geben.
Ich bedanke mich recht herzlich bei allen, die mir mit Rat und Tat zur Seite standen.
Wie einige empfohlen hatten hatte ich mich an Bargain24 wegen dem Fehler Gewand. Leider hatte auch der Techniker von bargain24 keine Ahnung was der Code E21 bedeutet. Aber er hatte mir zumindest mitteilen können wieviele Sensoren im Gerät verbaut sind und wo genau diese zu finden sind.
Somit habe ich alle 3 Sensoren überprüft und letztlich auch den Sensor im Abgas Rohr als mein Problem Kind gefunden.
Der Sensor hatte sich komplett mit Ruß zugesetzt/ war komplett mit einer verkrusteten Schicht versehen.
Der Sensor wurde von mir gereinigt.
Seit dem arbeitet der Pelettsofen wieder einwandfrei.
Es sind nun bereits 5 Tage ohne besagten Fehler. Deshalb bin ich überzeugt das dieser Sensor der Grund für meine Stör Meldung E21 war.
Ich hoffe dass die Antwort allen helfen wird, die auch diesen Fehler E21 im Display sehen werden.
Herzlichen Dank nochmal.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort
Leider hat das mit den Bildern beim antworten auf die letzte Frage nicht so geklappt wie gewollt. Hier noch die Bilder zur Antwort wo die Sensoren zu finden sind.
Bild 1 Abgas Sensor
Bild 2 Raumtemperatur Sensor
Bild 3 pelettslagerraum Sensor
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Antwort
Ich hoffe das die Bilder nun sichtbar sind.
Bild 4 ist das Steuergerät. Hier sind die Sensoren auch nochmal beschriftet, somit einfach dem Kabel folgen dann wird man auch fündig, falls bei anderen Leistungsklassen leicht anders verbaut.
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Bild 1 ist der Sensor für die Abgase ( mein Übeltäter) Schraube auf Sensor herausnehmen und den Ruß entfernen.
Bild 2 ist der Raumtemperatur Sensor. Empfehlung, versuchen vom Abgas Rohr etwas weg zu legen sonst ist die eingestellte Temperatur im Ofen schneller erreicht als dir Raumtemperatur wirklich ist.
Und Sensor 3, das ist nicht anderes als ein wärmesensor für den Pelettsspeicher Behälter.
Falls diese bei ihnen leicht anders verbaut sein sollten kann man auch den Kabeln beim Steuergerät direkt folgen. Dann findet man diese auch recht schnell