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Frage
vor 5 Jahren
662
GELÖSTE FRAGE
Warum läuft die Dusche nach?Guten Tag,
die Dusche funktioniert sehr gut. Seit Ende der letzten Saison läuft die Dusche allerdings immer nach. (Direkt aus dem Duschkopf). Dieses Problem besteht dieses Jahr wieder, allerdings noch stärker. Die Gummidichtungen sind in Ordnung, daran kann es sicherlich nicht liegen. Die Dusche entleere ich zum Saisonende und sie verbringt den Winter bei etwa ca 14 Grad auf dem Dachboden. Ich wische die Dusche wegen der Wasserflecken nun ständig nach/ab. Das ist etwas ärgerlich.
Es besteht noch eine Garantie. Was kann ich bitte tun?
Mit freundlichen Grüßen
Martina Landgraf
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Antwort
Hallo Martina,
standardmäßig tropft jede Brause nach dem Duschen ein wenig nach. Sobald man das Wasser abstellt, entsteht in dem Bereich zwischen Schlauch und Brause oder zwischen Brausestange und Duschkopf ein Unterdruck. Das Wasser, das sich noch im System befindet, möchte nach draußen. Da durch das Abstellen aber weder Luft noch Wasser nachkommt, gelingt dies nicht. Das Restwasser fließt also nicht ohne weiteres ab und durch die Auslassdüsen kommt Luft in den Brausekopf. Nach einiger Zeit entsteht ein Druckausgleich zwischen dem Unterdruck im Duschsystem und dem Umgebungsdruck. Infolgedessen tropft das Wasser. Grund dafür können poröse Dichtungen oder eine defekte Armatur sein.
Wenn du noch Garantie bzw. Gewährleistung hast, wende dich am Besten an den Vertrieb von Nemaxx. Der Vertrieb läuft über die Firma eFulfillment GmbH mit Sitz in Hannover. Du hast also deutschsprachigen Support.
Hier erhältst du die kompletten Kontaktdaten:
https://efulfillment-online.com/kontaktformular/
Halte beim Kontakt die Rechnungsdaten und die Bezeichnung der Dusche bereit.
Ich hatte persönlich schon Kontakt zu eFulfillment. Der Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles Gute.
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