Frage
Warum lässt sich die Maschine trotz weißem Licht nicht starten?Die Maschine zeigt weißes Dauerlicht, lässt sich aber nicht starten. Nach kurzer Zeit schaltet sie sich dann ab.
Die Maschine ist fast neu, kurz vor Weihnachten gekauft, alles ist so wie erforderlich eingerichtet, also Wassertank voll, Kapselbehälter leer etc.
Die Bedinungsanleitung scheint ja für viele auszureichen, für mich aber nicht. Da die Maschine fast neu ist, sollte ich nach Lösungen für eine nicht funktionierende Maschine eigentlich gar nicht suchen müssen ...
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Antwort
Hallo wir haben das gleiche Problem Maschine kurz vor Weihnachten gekauft lief genau 1 Woche dann von jetzt auf gleich ging sie nicht mehr an nur wenn man klappe auf gemacht hatte bei Expert angerufen getauscht bekommen(ausnahmsweise) wegen Corona jetzt genau 1 Woche später schon wieder das gleiche Problem :( hast du inzwischen eine Lösung ?Gruß Nicole
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3 Kommentare anzeigen
Hallo Georg
Danke für die Antwort wir haben bei Expert gekauft und wie gesagt tauschen können rufe morgen mal an was ich tun kann.....wie lange hast du gewartet bis sie wieder ging und hattest du stromlos gemacht oder einfach aus gelassen? Ja das mit dem Deckel kann sein sie reagieren ja auf nichts mehr auch zurück setzten geht nicht mehr weil sie wenn gleich wieder aus geht:( Danke trotzdem Gruß Nicole Hallo Nicole,
sie funktioniert seit heute wieder nicht. Sie war erst einfach aus, dann auch stromlos, das über mehrere Tage, und plötzlich funktionierte sie wieder. Bis heute. Das Dumme dabei ist ja, dass ständig die ja nicht gerade günstigen Kapseln rausgeworfen werden (müssen), und dann eine nach der anderen für die nächsten Versuche draufgeht. Da s Ding ist m. E. Schrott. Gruß Georg |
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Antwort
Hallo Georg
Das darf nicht wahr sein oder:( ja das hatte ich bei der ersten Maschine auch das sie dann genau wieder für 2 kaffee ging dann war sie qasi tot....ja das mit den teueren kapsel kenne ich wir haben glaube 10 versaut das tat weh:(.... also habe jetzt am Montag bei nespresso angerufen die sagten solle nochmal bei expert nachfragen ob es nochmal zu tauschen ist wenn nicht soll ich ich nochmal melden expert sagte erst ja wird getauscht 10 min rief sie zurück ne doch nicht muss eingeschickt werden ....also habe ich mich wieder bei nespresso gemeldet denn die Dame sagte wenn ich bei denen Reparatur beauftrage wird die Maschine abgeholt und man bekommt für diese Zeit ein leihgerät....gestern rief mich die Abteilung an hat für morgen Termin zur Abholung ausgemacht bin mal gespannt was bei raus kommt.....
Gruß Nicole
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ich habe bisher keine weitere Information, was das sein könnte. Der Hersteller scheint noch Weihnachtsurlaub haben. Gekauft habe ich übrigens beim Mediamarkt.
Inzwischn funktioniert die Maschine wieder, aber ohne weiteres Zutun. Vielleicht muss die sich auch ab und zu mal nach dem massiven Verschießen des Deckels mal erholen, wer weiß ...
Gruß
Georg