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Frage
vor 5 Jahren
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GELÖSTE FRAGE
Was bedeutet die Fehlermeldung P002?Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem. Und zwar nutze ich seit bereits einiger Zeit einen NEST Protect Rauchmelder. Diesen hatte ich damals auch erfolgreich zur NEST-App hinzugefügt. Da ich von dem Produkt überzeugt war, habe ich mir weitere Rauchmelder bestellt. Diese möchte ich jetzt über meine iPhone NEST App hinzufügen. Allerdings erscheint bei der Einrichtung immer der Fehler P002 (2049). Den Papierstreifen habe ich natürlich entfernt. Die blaue Leuchte ist auch aktiv. Auch habe ich das Gerät auch schon einige Male zurückgesetzt. Leider ohne erfolg. Egal was ich mache, aber beim Hinzufügen des Rauchmelders zur Nest-App erscheint ständig die Fehlermeldung mit dem Error P002.
Hat jemand einen Tipp für mich? Danke schon mal.
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Antwort
Hi...
Ich hatte genau das gleiche Problem. Und die Lösung war wirklich nirgendwo beschrieben. Auch nicht auf der Google-Supportseite.
Macht folgendes: (egal ob Android Smartphone oder iPhone/iPad)
- schaut in euren Einstellungen nach den Ortungsdiensten und den Kamerazugriff
- stellt sicher, dass die NEST-App auf die Kamera zugreifen kann
- stellt sicher, dass die Ortungsdienste (sofern möglich) für die NEST-App aktiviert sind.
Versucht die Einrichtung erneut durchzuführen. Bei mir war der Kamerazugriff für die NEST-App deaktiviert. Nachdem ich in den Einstellungen für die NEST-App den Zugriff per Kamera wieder zugelassen habe, hat es funktioniert.
Beste Grüße, Luke
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