Frage
Was tun, wenn das Entsperrmuster vergessen wurde?Hallo, meine Tochter hat das Handy eine Weile nicht benutzt... Nun weiß sie das Entsperrmuster nicht mehr...
Wie kann ich das Handy zurücksetzten, um es wieder nutzten zu können bzw meine Tochter...? Danke schon mal für die Antworten.
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Entsperrmuster vergessen.pdf(218,07 KB)Wenn du dein Entsperrmuster vergessen hast, die Sicherungs-PIN verbummelt und keine Ahnung, wie deine E-Mail-Adresse für den Play Store lautet, hilft diese Anleitung weiter. Setze dich an einen Computer und starte den Gerätemanager. *Dieser Weg funktioniert allerdings nur, wenn die entsprechende Option im Handy aktiviert ist!* Öffne den **[Android Gerätemanager](https://www.google.com/android/devicemanager)**. Logge dich mit deinem Google-Konto ein. Im Fall von Zwei-Faktor-Authentifizierung via SMS musst du deine SIM-Karte dafür in ein entsperrbares Smartphone stecken und die Bestätigungs-SMS damit empfangen. Wähle das gesperrte Smartphone aus und klicke auf ***Sperren***. Erstelle mit dem Android-Gerätemanager jetzt einfach eine neue PIN, die du dann in deinem Smartphone eintippst. --- Weitere Informationen kannst du der PDF entnehmen. Download PDF anzeigen
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