Frage
Touchscreen nicht mehr. Was kann ich tun?Der Touchscreen meines Redmagic 7 Smartphones nimmt keinerlei Signal mehr an.
Die einzige Möglichkeit, wie ich es überhaupt noch benutzen kann, ist mittels einer externen Maus, die ich angeschlossen habe. Ich habe das Gerät schon mehrfach neu gestartet (Power Button für etwa 10 Sekunden gedrückt halten), den Screen protector entfernt, und den Akku vollständig leer laufen lassen und dann wieder aufgeladen.
Der Bildschirm an sich hat keinerlei Kratzer und das Gerät ist auch mit keinem Wasser in Kontakt gekommen.
Die gesamte restliche Technik funktioniert tadellos (wenn man einer externen Maus etwas rumprobiet), nur der Touchscreen funktioniert nicht mehr.
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Antwort
Hi!
Da du schon alles Mögliche probiert hast, gehe ich von einem Hardwaredefekt aus.
In diesem Fall: Verkäufer kontaktieren und Gerät zur Garantie einschicken.
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