Frage
Was tun, wenn sich das Handy aufgehängt hat?Hallo, mein Oppo 54 5g hat sich aufgehängt und zeigt nur noch Color OS an, lässt sich nicht mehr ein-oder ausschalten und auch ein herunterfahren durch langes Drücken der Ein-/Austaste ist nicht möglich. Was kann ich tun?
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
|
Antwort
Hallo Katrin,
du kannst jetzt erstmal abwarten, dass der Akku leer wird. Dann hängst du es zum Aufladen an. Aber erst warten, bis das Handy aus gegangen ist.
Wenn es lädt, kannst du nach ca. 15 Minuten mal probieren, ob es sich einschalten lässt. Wenn alles wieder normal läuft: Prima
Wenn nicht: Dann ist die Software vermutlich hinnüber. In diesem Fall bleibt dir lediglich die Reklamation beim Verkäufer. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Danke sagen
Kommentieren
|
Es liegt eine Antwort vor. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit der Antwort auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu OPPO Produkten.
-
Wie erfolgt die erstmalige Inbetriebnahme? Antworten OPPO Find X5 ProHallo, ich habe das Oppo Find X5 Pro neu und würde gerne wissen, wie ich zur erstmaligen Inbetriebnahme vorgehen muss. Wer kann mich diesbezüglich unterstützen?
-
Wo befindet sich die Funktionstaste zum Zurücksetzen? Antworten OPPO Enco AirIch möchte die Kophhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da nach kurzer Zeit die zwei Hauptlautsprecher nicht mehr funktionieren.
-
Wie komme ich in meinen bisherigen Betriebsstatus? Antworten OPPO A54Nach dem Ladevorgang finde ich einen sonderbaren Betriebsstatus auf meinem Handy vor. Das Display ist schwarz. Nur die Uhrzeit, das Datum, sechs Apps und ein Hinweis über die Betriebszeit ist abgebildet. Durch Wischen in unterschiedliche Richtungen lässt sich dieser Desktop nicht beeinflussen. Ich habe auch keinen Zugriff auf Einstellungen. Ein- und Ausschalten lässt sich das Handy.