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Gerät funktioniert nicht - was kann ich tun?Gerät C15 im dezember 2019 online erworben. neu.
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vor 4 Jahren
Hallo, hört sich schlecht an. Dennoch musst du doch wissen, wo du es gekauft hast.
Online-Shop, ebay, Amazon... Darüber solltest du in jedem Fall an die Adresse kommen, notfalls eben auch über das entsprechende Online Portal, z. B. Amazon; je nachdem halt, wo du es gekauft hast.
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kauf ist leider nicht mehr zurückzuverfolgen.
wo kann ich das gerät reparieren lassen?? ist es reparierbar? display kaputt - nimmt entsprerrmuster nicht an! das erste viertel jahr hat gerät mit aussetzern des display funktioniert. seit drei monaten absolut tot. outkitel-werkstatt in Zwickau/Sa. übernimmt reparatur gern- , wenn ich ein defektes gerät - mit funktionirendem display stellen kann... erbitte hilfe.
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vor 4 Jahren
Setze es doch einfach zurück mit einem Hardreset. Und dann schickst du es in die Werkstatt.
Schalte das Handy zunächst aus, indem du einige Sekunden lang die Ein / Aus-Taste drückst. Halte danach die Tasten "Lauter" und "Ein/Aus" einige Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Lasse alle Tasten los, wenn Informationen zum Startmodus angezeigt werden. Wähle nun mit der Lauter Taste "Wipe data/factory reset" und drücke einmal die Leiser Taste. Wenn das Android Robot-Bild angezeigt wird, drücke gleichzeitig die Lauter Taste und die Ein/Aus-Taste. Verwenden die Lautstärketasten, um "wipe data/factory reset" auszuwählen, und drücke die Ein/Aus-Taste zum Bestätigen. Wähle "yes" aus dem Menü und drücke die Ein/Aus-Taste einmal. Wähle "reboot system now" Ein/Aus-Taste. Das Handy wird zurückgesetzt und anschließend neu gestartet. Der Vorgang kann einige Minuten dauern. Schließe das Handy bei dem Vorgang ans Stromnetz an. |
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