Frage
Warum startet das Smartphone ständig neu?Hallo,
mein Oukitel C33 startet immer neu, wenn ich eine neu installierte App starte.
Ich installiere eine neue App, wenn ich dann diese App öffnen will, sieht man das Startbild der App und dann kommt der Schriftzug "Oukitel" und das Smartphone startet neu. Wie kann ich das abstellen?
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
vor 4 Monaten
Es wurde von 7 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
|
Antwort
Moin! Man kann nur mutmaßen. Arbeite mal nacheinander die nachstehnden Punkte ab und schau nach jedem Versuch erstmal, ob das Problem behoben ist.
- Gehe zu **Einstellungen > Apps > wähle die betroffene App aus > Speicher > Cache leeren und Daten löschen**.
- Deinstalliere die problematische App vollständig und installiere sie anschließend erneut.
- Überprüfe, ob für dein Gerät Systemupdates verfügbar sind. Gehe dafür zu **Einstellungen > System > System-Update**. Aktualisiere auch alle Apps im Google Play Store auf die neueste Version.
- Starte es im abgesicherten Modus*, um zu prüfen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Halte dazu die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ausschaltmenü erscheint, und halte dann die Option "Ausschalten" gedrückt, bis die Aufforderung erscheint, im abgesicherten Modus neu zu starten.
- Sichere deine wichtigen Daten und setze das Handy auf Werkseinstellung zurück. Gehe dazu zu **Einstellungen > System > Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen**.
---
\**Im abgesicherten Modus werden nur vorinstallierte Apps ausgeführt.*
Danke sagen
Kommentieren
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit der Antwort auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu OUKITEL Produkten.
-
Wie kann ich die Kamera nutzen? Antworten OUKITEL OT5SWenn ich die Kamera nutzen möchte und auf das Kamerasymbol drücke, erscheint folgende Meldung: **Go to system setting to empower permissions.** Folge ich dieser Aufforderung, erscheint die App-Info. Unter Berechtigungen ist aber alles zugelassen. Wo und wie muss ich tätig werden, um die Kamera nutzen zu können.?
-
Wie kann ich Fotos auf den PC übertragen? Antworten OUKITEL WP28Hallo, wie bekomme ich meine Fotos auf den PC? Dieser kann das Handy nicht erkennen bei Anschluss. Es lädt nur auf.
-
Wie kann ich die frei belegbare Taste links nutzen? Antworten OUKITEL WP32Wie kann ich die frei belegbare Taste links nutzen und wo ist das in den Einstellungen zu finden?