Frage
Wieso nimmt die Cam nur 3 Sekunden auf?Die Video- Aufnahmezeit lässt sich nicht einstellen, die Cam nimmt immer nur 3 Sekunden auf. Wer kann helfen?
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Antwort
Ja App ist installiert lässt sich auch einwandfrei bedienen, wenn ich Videos in geringer Auflösung mache geht es. Höhere Auflösung oder 4K gehen nur 3-5sek.
Danke für die Antwort.
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vor 6 Jahren
Was hast du denn für eine Speicherkarte drin? Also wie viel GB?
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Antwort
Hallo, schade das ich auf meine letzte frage keine Antwort mehr bekomme..
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vor 6 Jahren
Sorry, habe leider keinen weiteren Rat parat. Denn die Karte ist eigentlich in Ordnung. Tut mir leid.
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Antwort
Hallo @lanawynonna ,
wir haben den Hersteller kontaktiert und warten auf Rückmeldung.
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Antwort
Wir haben nun Rückmeldung des Herstellers erhalten.
Da du eine richtige Karte verwendest, scheint das Problem ein anderes zu sein. Deshalb empfiehlt Rollei dazu wie folgt:
> *Leider können wir Ihnen in diesem Fall nur anbieten, das Gerät zwecks Überprüfung und eventuellem Austausch an die auf Ihrer Garantiekarte genannten Servicestelle einzusenden.*
> *Bitte legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs und eine kurze Fehlerbeschreibung für unsere Techniker bei. Wir werden uns um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation bemühen und stehen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.*
Wenn du dazu weitere Hilfe benötigst, melde dich bitte wieder.
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vor 6 Jahren
Hallo Katharina,
lieben dank für deine mühen :) ich werde sie bei Rollei überprüfen lassen und hoffe das dass Problem behoben wird. Nochmals vielen vielen Dank..... Mit lieben Gruß Lana Wynonna Gerne, dafür sind wir ja da ;o)
Wäre toll, wenn du deinen Erfahrungsbericht dann mit uns hier teilen würdest :o) |
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