Frage
Reagiert nicht. Was kann ich tun?Das Gerät reagiert auf absolut garnichts mehr. Es lässt sich weder ein- noch ausschalten. Reagiert auch auf keine Taste. Im Bildschirm steht: i21L
Was ist das?
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Antwort
vor einem Jahr
Das "i21L" angezeigt wird, deutet darauf hin, dass es ein Firmware-Problem gibt. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:
Laden Sie den Akku des Geräts vollständig auf, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.
- Versuchen Sie, das Gerät über einen Computer neu zu starten, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten, während Sie es an den Computer anschließen.
- Versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten, während Sie das Gerät einschalten.
- Versuchen Sie, die Firmware des Geräts zu aktualisieren, indem Sie die offizielle Website des Herstellers besuchen und nach einer neueren Firmware suchen.
Wenn alle diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich am Besten den Verkäufer, um den Player reklamieren zu können. Woher ich das weiß:Vermutung
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