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Frage
vor 7 Jahren
539
Wieso zeigt der Drucker "not available" an?Hallo! Der drucker führt keine Kopien aus, stattdessen zeigt er **not available** an. Wie kann der Fehler behoben werden?
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Antwort
Hallo,
hast du das Gerät mal neu gestartet? Vielleicht hat sich das System aufgehangen. Sind alle anderen Funktionen denn ohne Fehler? Sprich drucken oder scannen.
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Antwort
Es gibt am Gerät eine Einstellung, die festlegt wohin der Drucker scannen soll - also wohin er nach dem SCAN die Daten sendet. Bei mir gibts da z.B. USB, SDCard oder PC. Was verwendest du da? Evtl. ist der Pfad falsch bzw. nicht verfügbar.
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Antwort
Gerade noch etwas recherchiert und folgende Info gefunden:
> In der Software "Samsung Easy Printer Manager" klickt man oben im Menü auf "Über PC scannen". Dort gibt es den Menüpunkt "Scannen aktivieren" mit den Auswahlmöglichkeiten "Scannen über das Bedienfeld des Geräts aktivieren" und "Deaktivieren".
Das Problem konnte gelöst werden indem man "Deaktivieren" markiert und speichert, dann das ganze wieder aktiviert und erneut abspeichert. Bei vielen Nutzern hat dieser Workaround funktioniert.
Kannst du das mal testen @motorsveni?
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