Frage
Wie kann ich Bluetooth einstellen?Beim Anschließen vom Hörgerät, komme ich nicht weiter weil er immer, Bild Fernseher/Smartphon, und verlangt App. Aber die APP findet die Hörgeräte aber es entsteht keine Verbindung. Das selbe mit eine Wetterstation und mit dem Auto.
Die SmartWacht4 geht ohne Probleme in Bluetooth anzumelden. Aber wenn ich meine Hörgeräte nehme habe ich Schwierigkeiten, er zeigt mir zwar die Geräte an aber in einen Modus (sieht aus wie Fernseher und Smartphon) und da schreibt er es geht nur in Verbindung mit eine App. Die App mehrmals geladen und gelöscht, dann habe ich es endlich angeschlossen bekommen aber nur für das Telefon und Musik. Aber es steigt immer mal die Verbindung aus. So das ich das Hörgerät immer mal an und aus machen muß. Ein Thermometer mit Verbindung Bluetooth geht gar nicht. Auch wieder das Bild Fernseher und Smartphon, aber lässt es nicht zu zu verbinden. Habe schon 2 Verschiedene Systeme ausprobiert. Ich habe jetzt 2 Jahre das S10 gehabt war sehr zufrieden und ist leider defekt. Da hatte ich keine Probleme. Im Internet kann man nachlesen das bei der S21 Serie mit den Bluetooth gibt. Es soll an dem Betriebssystem 12 liegen. Meine Hörgeräte wollte ich mit einer neutralen App versuchen anzuschließen, diese APP weist schon vorher darauf hin das mit den Betriebssystem 12, Probleme sind. Eigentlich frage ich mich warum, ich könnte es verstehen wenn das ein neues Gerät ist, Aber das S21 FE 5G gibt es nicht erst seit gestern. Wie lange dauert es um das Problem zu lösen. Sonst werde ich meine Garantieansprüche in Anspruch nehmen müssen . Denn mir nutz kein Gerät was nicht richtig funktioniert.
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Antwort
Hallo Volkmar62,
eines vorweg: wir sind hier nicht der Hersteller oder ein Händler, sondern eine Produkt- bzw. Hersteller unabhängige Community.
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> *Wie lange dauert es um das Problem zu lösen.*
das kann keiner sagen, weil keiner abschätzen kann, wo das Problem nun wirklich liegt. Du schreibst immer wieder von einem Hörgerät. Welches das ist, hast du leider nicht dazu geschrieben. Ebenso, welche App dafür nötig ist. Das ist immer wichtig, dass du soetwas mit dazu schreibst.
Desweiteren schreibst du, dass du Probleme mit mehreren Geräten hast, diese mit deinem S21 zu verbinden über Bluetooth. In der Regel ist es so, dass solche Geräte **NICHT** über die Bluetooth Einstellungen koppeln lassen, sondern über die dazugehörige App. Das ist sehr wichtig, denn verbindes du ein Gerät vorab über Bluetooth und öffnest erst dann die App, kann das Gerät u. U. nicht mehr gefunden werden, da es schon als "Verbunden" gilt; ist es dann aber nicht. Daher Geräte aus der Bluetooth Liste löschen und über die jeweils dazugehörige App koppeln.
Ich vermute, und das ist jetzt gar nicht böse gemeint, du gehst hier falsch vor mit den Verbindungen. Vielleicht habe ich dich aber auch falsch verstanden. Woher ich das weiß:Berufserfahrung
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