Frage
Gerät wird von einem Administrator verwaltet. Was kann ich tun?Ich habe das Tablet online bestellt. Beim einschalten kommt als erstes die Sprachauswahl; dann startet die Installation, sie wird ohne Probleme gemacht, ein Googlekonto wird eingerichtet und kurz vor Abschluss kommt die Meldung:
**SGIN_X10-Einrichtung abschließen.
Gerät wird von einem Administrator verwaltet;**
Benutzername: GO_Tech_Enroll
Passwort: blue1blue
**Gerät wird demnächst automatisch zurückgesetzt.**
Das Gerät funktioniert dann problemlos für einige Stunden und wird dann effektiv zurückgesetzt.
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Antwort
Hallo hoffi40,
das klingt nach einem Gerät, das entweder aus einem Unternehmensbestand stammt und daher eine Verwaltungseinschränkung hat, oder möglicherweise ein gefälschtes Gerät ist, das mit einer solchen Software verkauft wird.
Du solltest nun folgendes tun:
Setze dich sofort mit dem Verkäufer oder dem Kundendienst der Plattform, auf der du das Tablet gekauft hast, in Verbindung. Beschreibe das Problem und frage nach einer Lösung oder einem Austausch des Geräts.
Da das Gerät möglicherweise kompromittiert ist, solltest du keine sensiblen Daten eingeben, bis das Problem behoben ist. Da du bereits ein Google Account eingerichtet hast, ist es ratsam, das Passwort für diesen Account zu ändern und nicht nochmal in diesem Tablet einzugeben.
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Kommentar
von hoffi40
vor 6 Monaten
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
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