Frage
Kann man ihn zurücksetzen?Das Gerät gibt die Fehlermeldung 0x23 aus. Ist heute aus der Reparatur zurück gekommen mit der Bemerkung: Gerät im vollen Umfang funktionsfähig.
Aber leider ist noch so wie ich es eingeschickt habe. Ich habe das Gerät 2019 erworben und es bis jetzt keine Probleme. Das Gerät lässt sich weder mit der Fernsteuerung als auch über die App nicht starten. Die LED signalisiert Hardware Fehler. Kann ich das Problem mit einem Reset beheben? Und was muss ich da genau machen?
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Antwort
vor 3 Jahren
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Hallo guenni,
der Fehler ist mir leider (oder zum Glück?) nicht bekannt - auch keine Resetmöglichkeit.
Wenn unser Roboter Probleme macht, liegt es meist an den Lasern. Diese reinigen wir dann und danach schnurrt er wieder los :-)
Evtl. wäre das noch ein Versuch wert. Ansonsten würde ich sagen: Wieder einschicken! Oder du rufst beim Service an und versuchst dann den Roboter zum Laufen zu bringen, dann können sie dir direkt am Telefon Auskunft geben, was du machen sollst.
Ich drücke dir Daumen.
Schönen Sonntag und liebe Grüße,
Angela
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Kommentar
von guenni02
vor 3 Jahren
Danke für die Hinweise, und der Robbi läuft wieder, komischerweise habe ich alles so gemacht wie vorher, aber egal, Hauptsache er putzt wieder.
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Laser reinigen
vor 3 Jahren
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Drücke rechts auf die Stoßstange, um diese dann durch Abziehen von der linken Seite zu entfernen und um
so die Laser zugänglich zu machen. Säubere die Laser mit einer handelsüblichen Bürste, einem weichen trockenen Tuch oder unter Verwendung der Bürste aus dem Lieferumfang.
***ACHTUNG! Verwende zum Reinigen der Sensoren niemals Wasser oder Lösungsmittel.***
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