Hallo Beate, ist denn der TV schon mit der Fernbedienung verbunden? Schau dazu gerne auch nochmal hier: https://www.bedienungsanleitung24.de/frage/sky-q-fernbedienung-mit-tv-verbinden#answer-23466

Hallo, ich habe noch diese Info gefuden. Vielleicht klappt es so. Ansonsten würde ich auch empfehlen, den Sky Kundendienst zu kontaktieren. --- Um diese Funktion einzurichten, drücke die Taste Home und gehe zu **Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Fernbedienung > Audiosystem steuern** und bestätige mit der Taste **OK**. Du kannst deine Sky Q Fernbedienung anhand eines spezifischen Einrichtungs-Codes deines Audiosystems konfigurieren. Wenn du diesen Code zur Hand hast, wähle Manuell eingeben, bestätige mit der Taste OK und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Du findest den Code im Einrichtungsassistenten, oder bekommst ihn von deinem Gerätehersteller. Wenn du diesen Code nicht kennst, wähle Suchen und bestätige mit der Taste OK. Du wirst aufgefordert, die ersten Buchstaben des Herstellers deines Audiosystems einzugeben. Daraufhin werden Vorschläge des Herstellers angezeigt. Wähle den betreffenden Hersteller aus und bestätige mit der Taste OK. Nach der Eingabe des Herstellers und der Modellbezeichnung deines Audiosystems wird dir ein Code vorgeschlagen. Folge nun den Anweisungen auf dem Bildschirm. Alternativ folge diesen Schritten: Halte die Tasten 2 und 8 auf deiner Sky Q Fernbedienung ca. 3 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Nun blinkt die LED auf deiner Fernbedienung. Drücke die Taste ? um danach den 4-stelligen Code deines Audiosystems einzugeben. Auf der Sky Q Fernbedienung mit Sprachtaste Die Sky Q Sprachfernbedienung funktioniert über Bluetooth, sobald du sie eingerichtet hast. Drücke dazu auf der Fernbedienung die Tasten 1 und 3. Suche im folgenden Menü nach deinem TV-Modell und bestätige die Eingabe. Danach hast du ebenfalls die Möglichkeit, dein Audiosystem einzurichten. Wenn du jetzt die Taste Stand-by lange drückst, wird dein Audiosystem und beim Kurzdrücken dein Sky Q Receiver ein- bzw. ausgeschaltet. Außerdem kannst du über die Sky Q Fernbedienung die Lautstärke deines Audiosystems steuern. Wenn das nicht möglich ist, drücke bei der Einrichtung den Button "Nein" und folge den Anweisungen.