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Frage
vor 6 Jahren
1079
smok alien kit funktioniert aufeinmal nicht mehr. Kriege es nicht eingeschaltet. schon alles probie?Ich habe 2 von diesen smok Alien kits und beide funktionieren auf einmal nicht mehr!
habe beide ca. einen Onat nicht benutzt weil ich keinen liquid mehr hatte. Jetzt ist mein liquid wieder vorrätig aber die e-shisha funktioniert nicht mehr beide geben keine Regung von sich. wen ich sie an meinen Laptop anschließe bekomme ich noch eine Meldung, aber bringt mir ja nichts auf der Website smoktech.com sind 2 updatelink aber bei beiden link kommt eine Fehlermeldung das diese Seite nicht existiert. also sind auch keine updates möglich. Nicht meine eine mail kann ich denen auf der Website schicken ich fülle alles aus E-Mail, Vor und Nachname, anliegen... und drücke auf absenden. Daraufhin bekomme ich eine Meldung auf Chinesisch ..... ich bin völlig überfordert... kann mir jemand helfen bitte ?
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@vapetohell
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Antwort
Hi ja das kann mehere Ursachen haben, wird noch was angezeigt auf dem Display wenn du die akkus einlegst? Also das Smok Logo oder das auch nicht mehr ??
Hast also versucht Updates zu machen oder da neue Firmware drauf zu laden und ich denke du hast die software abgeschossen. Es gibt aktuelle firmware und auch updates die funktionieren ist aber nicht so einfach wie bei anderen Geräten. Gib mir bitte mal ne Rückmeldung damit ich dir weiterhelfen kann.
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Kommentar
von Katharina(Support-Team)
vor 6 Jahren
Danke schon mal für deine Hilfe :o)
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