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Warum funktioniert die Verbindung zur App nicht?Hallo, ich habe die **Suntek hc810pro** leider kann ich keine Verbindung zur Suntekcam App herstellen. Auf der App habe ich den Länder Code und die Sim Mobilnummer eingerichtet. Ich habe Kontakt mit den Sunteksuport aufgenommen sie haben mir eine textdatei **csv** mit den api daten meiner Simkarte zugesand die ich auf die SD Karte kopieren soll und dann von der Kamera automatisch ausgelesen werden soll. Leider tut sich noch immer nichts, sieht so aus als ob die Kamera nichts erkennt. Immer noch keine Verbindung zur App. Was mache ich falsch ? Kennt vielleicht jemand mein Problem und weis eine Lösung, so langsam bin ich am verzweifeln...
lg.
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Hallo, erst mal vielen dank für deine Hilfe. Ich habe dazu bitte noch Fragen, wie bereits erwähnt habe ich die HC810pro und soweit ich weis bzw. mir vom Suntek Support mitgeteilt wurden, benötigt diese Kamera keine **mmsconfig.exe**. ich werde hier zur hc 801g App firmware weitergeleitet, ist dise firmware für die HC 810 pro geeignet, bzw. kompatibel oder bin ich hier falsch.? Oder noch besser hat jemand einen geigneten Link wo ich die aktuellste firmware downloaden kann ?
LG.
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Vielen Dank für die Hilfe , hat sich erledigt , due kamera funktioniert wieder, Danke
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Das liegt höchstwahrscheinlich an der Speicherkarte. Ohne Speicherkarte keine Fotos auf/ über die App… Nach 4 versuchen hat’s dann die mobile von Penny getan Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Hallo Ginti,
ich habe die selbe Kamera und ein ähnliches Problem. Die App verbindet sich nur sporadisch mit der Kamera. Genauso, wenn ich von der App aus ein Foto machen möchte, das geht nur ab und zu, Video habe ich noch keines geschafft. Liegt das am Handyempfang? Habe ich eventuell die Telefonnummer falsch eingegeben? Ländernummer nur 49 und Handynummer ohne die 0 vorne weg. Als Du die neue Firmware aufgespielt hast , wie hast Du das gemacht? Sorry, ich bin gerade sehr ratlos... Viele Grüße, Annette
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SuntekCam App - Bedienungsanleitung (PDF)(1,6 MB)Bedienungsanleitung Deutsch für die SuntekCam App. In dieser Anleitung wird beschrieben, wie die Kamera der SuntekCam App hinzugefügt werden kann. --- Beachtet, dass dafür eine neue Firmware auf die Kamera aufgespielt werden muss. Die Firmware könnt ihr auf der Herstellerseite anfragen: [App Firmware](https://www.bedienungsanleitung24.de/suntek-wifi-810/anleitungen/#manual-22522) Download PDF anzeigen
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APN Liste (PDF)(80,76 KB)Liste der gängigsten APN Details, die bei Verwendung der SuntekCam App ergänzt werden müssen, damit die Kamera einwandfrei funktionieren kann. Download PDF anzeigen
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App FirmwareFragt die Firmware bei Suntek an.
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