Telefunken Pedelec RC860 Akkuschlüssel dreht nicht

Frage

von Maria1986 vor 2 Jahren 1793

Akkuschlüssel lässt sich nicht drehen. Was kann ich jetzt tun?

Hallo, wir haben heute unser neues Telefunken Fahrrad erhalten. Aber der Schlüssel für den Akku lässt sich nicht drehen im Schloss. Muss man beim ersten Montieren etwas beachten?

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vor 2 Jahren

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von Conny60 vor 2 Jahren

Vielleicht ist der Akku nicht richtig eingerastet. So war es bei mir.

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von Sandra333 vor 2 Jahren

Wenn ich das richtig sehe steht der Schlüssel falsch. Bei mir sieht das anders aus.ich möchte aber jetzt nicht testen was passiert wenn der Schlüssel in der falschen Richtung sitzt. Vielleicht reklamieren. Aber wenn der bei mir ganz unten ist muss ich den rein drücken um zu drehen

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ich kann den Schlüssel nicht reindrücken. Der lässt sich maximal nen MM drehen. Ich hab mich so drauf gefreut und jetz das.....

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Wundert mich jetzt nicht dann nochmal Nachfragen wo sie es gekauft haben

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Haben wir. Die schicken n neues Schloss raus und wir suchen grad ne Werkstatt die des auf deren Kosten tauscht. Man hat halt wieder Rennerei....

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Kommentar von BaerbelW vor 2 Jahren

Das ist ja eigentlich auch nicht richtig!
Entweder schicken die nen Techniker raus oder nennen eine Vertragswerkstatt.

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Viel spass mit der Werkstatt ich habe noch keine gefunden die mein rad repariert und von telefunken kommt nur ich soll das selber machen und haben mir Videos geschickt..

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Keine Ahnung. Wir haben das erste Mal damit zu tun und die Leute in unserem Umfeld die n E Bike haben, wussten keine Antwort. Somit haben wir das so hingenommen wie die uns des am Telefon gesagt haben. Irgendwie macht's grad keinen Spaß :-\

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Das glaube ich Ihnen.. mein rad hat auch noch Garantie aber 0 hilfe von telefunken.

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

@Sandra333 Also wir haben jetz ne Radwerkstatt in unserer Nähe,die machen das heut noch fertig. Haben aber auch schon 2 durch, die würden des machen, aber vielleicht, wenn ich Glück hab, in 3 Wochen.

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ich versteh nicht, was rum Telefunken da nicht reagiert ????
Würd ich mal an die Verbraucherzentrale melden.

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Sie haben ja reagiert mit Erklärvideos

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Die Fragezeichen sollten nicht dahin

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ohje... Klingt nach ganz tollem Kundenservice.

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Ja laut Internet hat er super Bewertungen..aber ich habe eine frage an sie könnten sie mal bei ihrem rad schauen ob der Motor unten etwas wackelt??

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ne der Motor wackelt gar nicht. Haben alles durchgeprüft.

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Ok danke schön weil meiner wackelt nämlich und ich habe beim treten Geräusche

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Wie alt ist denn das Rad?

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Nicht einmal ein Jahr und sogar die Schrauben rosten schon obwohl das kaum draussen steht

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ohje... Na dann bin ich ja echt gespannt. Hast niemanden der dir da drüber gucken kann? Privat? Vielleicht ist's ja nur n Schräubchen

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Kommentar von Sandra333 vor 2 Jahren

Wir haben es was fest gedreht der motor wackelt immernoch und das knacken ist noch leicht da

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Kommentar von Maria1986 vor 2 Jahren

Ohje....

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von BaerbelW vor 2 Jahren

Hallo, ist der Akku richtig eingerastet?! VG Bärbel

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von Maria1986 vor 2 Jahren 2

Hallo Ihr, der Akku sitzt fest auf.der Schlüssel lässt sich Null Komma null drehen. Mein Mann hat gestern Abend noch beim Hersteller angerufen und mit denen gesprochen. Wir kriegen jetzt ein neues Schloss zu geschickt und müssen das tauschen lassen. Ich hoffe das hilft.

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