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Frage
vor 7 Jahren
2564
GELÖSTE FRAGE
Was kann ich tun, wenn sich Videos nicht öffnen lassen?Video über Whatsapp lassen sich nicht öffnen.
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Antwort
Versuche mal folgendes:
- Einstellungen, Anwendungen, Anwendungsmanager. Tippe oben rechts auf Mehr und wähle App-Einstellungen zurücksetzen.
- Tippe dann auf Einstellungen, Apps, Speicher. Wähle WhatsApp aus und tippe auf den Button Cache leeren.
- Teste, ob die Videowiedergabe wieder funktioniert.
- Alternativ kannst auch versuchen, einen anderen Videoplayer zu installieren, der mehr Video-Codecs unterstützt, etwa der VLC-Mediaplayer https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc&hl=de
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Antwort
vor 7 Jahren
Das könnte am Dateiformat liegen. Wir haben ein ähnliches Problem, die Videos vom Lenny werden beim WA-Empfänger in den Komplementärfarben vertauscht wiedergegeben: blau ist rot, gelb ist blau und rot wird gelb, nur grün und alle Mischfarben bleiben. Wir haben festgestellt, dass beim Lenny die Videos im 3gp-Format gespeichert werden und die Empfänger als mp4-Format öffnen. Mal das gespeicherte Dateiformat im Lenny prüfen, das funktioniert nach Konvertierung in ein mp4-Format.
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