Wer kann mir bei Verbindungsproblemen mit dem Handy helfen? (Willful SW328 Fitness Tracker)

Frage

von PetraHk vor 5 Jahren 394

Wer kann mir bei Verbindungsproblemen mit dem Handy helfen?

Ich habe diesen Fitness Tracker neu. Leider lässt er sich nicht mit meinem Handy - Samsung Galaxy S8 - verbinden (mit einem anderen S8 funktioniert es , ebenso mit dem Samsung Galaxy Tab A) - was kann ich tun? Vielen Dank

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Antwort

vor 5 Jahren

Hallo PetraHk.
Da du es mit anderen Geräten getestet hast: Hast du den Tracker auch immer wieder aus der App anschließend getrennt? Sonst kannst du ihn nicht neu koppeln.

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Kommentar von PetraHk vor 5 Jahren

Hallo, danke; aber das habe ich gemacht. Klappt aber trotzdem nicht.

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Kommentar vor 5 Jahren

Kannst du dann bitte mal ein paar Screenshots hochladen?
Einmal von der Bluetooth Übersicht in deinem Handy (Bluetooth ein) und dann einmal von der App, wie ein neues Gerät hinzugefügt wird.

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