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Frage
vor 5 Jahren
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GELÖSTE FRAGE
Wie kann ich einen verloren gegangenen Tracker aus der App löschen?Ich habe schon mehrmals die vorhandene App auf dem Handy gelöscht und eine neue App geladen. Das Handy hat sich in der App aber gemerkt, dass ich eine Uhr besitze und will diese verbinden. Ich habe sie aber verloren. Somit kann ich die neue Uhr nicht verbinden. Wie kann ich die alte, nicht mehr vorhandene Uhr in der App löschen und die neue Uhr in der App einrichten, also verbinden?
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Antwort
Hallo,
probiere mal folgendes: Gehe in die App und dort tippst du unten auf ***Gerät*** und anschließend ganz unten auf ***Trennen***. Bestätige die Auswahl mit *Trennen*.
Öffne die Bluetooth Einstellungen am Handy. Achte darauf, dass das neue Band sich nicht in der Nähe befindet, und lösche die Verbindung zum Tracker. Lasse Bluetooth am Handy aktiviert.
Nimm jetzt das Band zur Hand, aktiviere es und öffne wieder die App und gehe unten wieder auf ***Gerät*** und anschließend auf ***Gerät koppeln***. Jetzt sollte es eigentlich funktionieren.
Wenn nicht, gehe in der App auf ***Benutzer*** und ***Systemeinstellungen***. Tippe unten auf ***Abmelden*** und *direkt abmelden*. Tippe jetzt oben unter dem Profilbild auf ***[Anmelde...gistrieren]*** und lege dir einen neuen Account an. Am besten mit einer anderen Mailadresse!
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