Warum lässt sich der Tracker nicht mehr koppeln? (Xiaomi Mi Band 6)

Frage

von Nicolette vor 2 Jahren 284

Warum lässt sich der Tracker nicht mehr koppeln?

Ich und mein Gerät wurden einfach aus der App rausgeschmissen. In der App bin ich nun wieder, aber sie will und will das Gerät nicht finden. Ich habe fast alles probiert, was als Hilfe in der App angegeben ist. Nun habe ich auch das Gerät auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt, mit dem Resultat, dass es nun auch keine Daten mehr misst und anzeigt - es will zuerst gekoppelt werden. Neuerdings kann ich es auch in der Bluetooth-Verbindung nicht mehr aktivieren. Unterdessen habe ich es auch mit einer Kopplung mit dem iPad probiert - mit Null Erfolg Ist es möglich, dass Bluetooth beim Gerät nicht mehr funktioniert?

Anleitung veröffentlichen

Diese Frage abonnieren

Unterstützung wurde angefordert!

vor 2 Jahren

Es wurde von 3 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.

Antwort

vor 2 Jahren 1

Das gleiche Problem habe ich auch.

Reboot und Werkseinstellungen bringen keinen Erfolg. Neustart Bluetooth und des gesamten Handys auch nicht. :-(

Danke sagen 4 Kommentare anzeigen

Kommentar von Nicolette vor 2 Jahren

Ich habe herausgefunden, dass offenbar Bluetooth nicht mehr funktioniert.
Es hiess schon mehr als einmal, ich solle den Support anfordern: null Erfolg. Der Kundendienst ist miserabel!

Antworten Beitrag melden

Kommentar vor 2 Jahren

Welche Adresse vom Support hast du verwendet?

Antworten Beitrag melden

Kommentar von Nicolette vor 2 Jahren

einen Link auf dieser Seite (jetzt den Support anfordern"), der erschien, nachdem ich lange vergebens auf Antworten gewartet habe

Antworten Beitrag melden

Kommentar von Nicolette vor 2 Jahren

Mein Gerät wurde bei Digitec gekauft und ist noch in der Garantiezeit. Digitec schickt mir nun ganz unkompliziert ein Neues; ich muss das alte nicht einmal zurücksenden.

Antworten Beitrag melden

Antwort

von Emma-Cat vor 2 Jahren 1

Die Supportseite von Xiaomi lautet https://www.mi.com/de/service/support/ Grundsätzlich ist es so, dass ihr euch erst einmal an den Händler wendet müsst, wo ihr das Gerät gekauft habt.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Danke sagen Kommentieren

Es liegen Antworten vor. Jetzt Feedback senden!

Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?

Meine Antwort

Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.

Ein oder mehrere Bilder als Anhang hinzufügen