Frage
Wie kann ich Videotelefonieren?Hallo, ich kann weder bei WhatsApp noch bei Telegramm telefonieren, noch Videotelefonieren, habe eigentlich Kamera und Microfon frei gegeben.
Habe ich was übersehen?
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Antwort
**So startest Du den Videochat**
Um einen Video-Call bei WhatsApp zu starten, gehe wie folgt vor:
- Öffne WhatsApp.
- Rufe einen Chat mit dem gewünschten Kontakt auf.
- Tippe rechts oben auf das Kamera-Symbol.
- Dein Gegenüber wird jetzt angerufen und über den Video-Anruf informiert. Nimmt er den Anruf an, startet das Gespräch und Du siehst sein Gesicht im Display.
---
**Voraussetzungen:**
Alle Teilnehmer am Videoanruf müssen eine gute Internetverbindung am Handy haben. Verbindungsstörungen äußern sich in einem abgehakten Ton oder einer schlechten Bildqualität. Weiterhin müssen alle Chat-Teilnehmer die aktuelle WhatsApp-Version auf dem Handy installiert haben. Auf sehr alten Geräten ist das Feature nicht verfügbar.
Falls sich Anrufe in einem WLAN nicht annehmen lassen, überprüfe, ob Firewall-Einstellungen im Router die Funktion unterdrücken. Auch ein aktivierter Energiesparmodus am Handy blockiert manchmal die Anruf-Funktion. Hörst Du Dein Gegenüber nicht oder lässt sich die Wiedergabe nicht starten, stelle sicher, dass keine andere App auf Dein Mikrofon und die Kamera zugreift.
Wurdest Du von einem Kontakt bei WhatsApp blockiert, lässt sich auch kein Sprachanruf starten. Zudem sind manchmal Störungen an den WhatsApp-Servern Schuld, wenn die Video-Chat-Funktion nicht richtig funktioniert.
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