Frage
Was für eine PIN wird bei dem SOS Ruf benötigt?Hallo.
Wir haben die xplora go Uhr für unseren Sohn gekauft; im Paket mit einer Karte.
Wenn wir nun einen SOS Alarm auslösen wollen, wird die App angerufen. Nur dies geht leider nicht, es heißt: es wird eine vierstellige Geheimzahl benötigt. Wenn man diese nicht hat, soll man bitte die Sterntaste drücken, was mit der Uhr ja leider nicht möglich ist. Was kann ich tun?
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Antwort
vor 4 Jahren
Hallo, ist die Uhr denn mit der App gekoppelt?
Bei der Kopplung mit der App erhaltet ihr einen 4-stelligen Code auf der Uhr angezeigt, der in der App erst eingegeben werden muss. Erst dann ist die Uhr gekoppelt. Ist die PIN der SIM Karte deaktivert worden vorher?
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von Ninni89
vor 4 Jahren
Hallo ja die uhr ist mit der app gekoppelt wir können anrufen angerufen werden sprach mails machen Wecker stellen alles nur bei dem SOS Ruf kommt die durchsage. Der pin ist auch automatisch raus habe es aber dennoch kontrolliert und es ist keine pin sperre drin. LG
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Antwort
vor 4 Jahren
Konntet ihr das Problem lösen? Wir haben gerade genau das gleiche :-(
LG, Jenny
Danke sagen
5 Kommentare anzeigen
Hallo ja haben es gelöst...
Bei uns war es. Mein Fehler bei der Registrierung habe ich ausversehen in der app als admin die Nr der Uhr eingetragen da muss aber meine nummer rein das wars dann schon nun geht es wie es sein soll... Falls der admin also die Nr der Uhr ist am besten uhr löschen und neu installieren in der app... LG gutes gelingen... Ansonsten an den Kunden Support wende die haben mir das problem gelöst die uhr zurück gestellt usw.
Kommentar
vor 4 Jahren
Oh man, ich hab es auch so gemacht ^^ o_O
Danke für die Info, dann mach ich das gleich mal. LG, Jenny Haha gutes gelingen dort muß die Nummer von dir rein
Und hat es funktioniert?
Kommentar
vor 4 Jahren
Ich habs meinem Mann in die Hand gedrückt, bevor ich noch mehr unfug eingebe XD Er setzt sich nachher mal ran :-)
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