Hallo, der Q30 lässt sich über Bluetooth nicht mit meinem Chromebook koppeln (beim Windows notebook kein Problem) wegen des BES_BLE Problems (Chipset) beim Kopplungsvorgang. Gibt es für diesen bekannten bug mittlerweile eine Lösung? Danke im Voraus und VG!

Ich habe das Problem, das sich bei mir nur der linke Bud koppelt, egal mit welchem Endgerät.

Ich habe das neue Gerät über Nacht mit dem Kabel verbunden und aufgeladen. Ein rotes Licht leuchtete und war dann aus. Nun ist auch nach Betätigen der Einschalttaste keine LED Lampe oder irgendein Licht zu sehen. Das Gerät wird auch vom Handy (Bluetooth ist an) nicht erkannt.

Ich habe die Powerbank 737, das Ladekabel USB C auf USB C und das dazugehörige Ladegerät bei Anker gekauft. Wenn die Powerbank zu 100% geladen ist und das Ladekabel auf Port C1 oder C2 benutze, steigt die Leistung nicht höher als 15 Watt auf beiden Ports. Nun weiß ich nicht, an was es liegt; an der Powerbank, am Ladekabel oder an meinem Handy Oppo Find X5 pro, das ja bis zu 80 W schnellgeladen werden kann. Und auf dem anderen Port auch nicht höher aber das weiß ich das es nicht mehr 15 oder 18 W sind. Danke für eure Hilfe im Vorraus.

Wie kann ich beim SoundCore2 die Bluetooth-Funktion KOMPLETT AUSSCHALTEN (nicht einschalten, sondern ausschalten, also deaktivieren!)?

Mein linker Kopfhörer ist auf einmal ganz leise. Ich hab die jetzt schon öfter zurückgesetzt aber das hat nichts geholfen. Was kann man da machen?

Ich komme aus dem Pairing-Modus nicht heraus - es blinkt immer wieder blau.

Hallo, ich habe die Kopfhörer problemlos mit Laptop verbunden. Nur am Pc bekomme ich keine Koppelung hin. Was kann ich tun? Ich bitte um Hilfe

Hallo, möchte die Kopfhörer mit Gigaset S810 über Bluetooth vebinden. Benötige ein Pin. Habe schon alles ausprobiert. 0000 1111 2222 Danke

Seit 20 Minuten steht bei dem Firmwareupdate dran 3% und noch 40 Minuten. Was kann ich tun?

Mein Case lädt auf - also Led leuchtet blau. Aber die Kopfhörer gehen nicht an und laden auch nicht, es ist auch keine Led an.

Wenn ich das Gerät per Ladekabel an einen aktiven USB-Port anschließe, leuchtet die Betriebslampe. Es wird (z.B. am Handy) angezeigt, dass die Batterie zu 100% geladen wurde. Ziehe ich das Ladekabel ab, ist keine Leistung verfügbar, die Betriebslampe leuchtet nicht. Somit kann ich das Gerät aktuell nur betreiben, wenn ich es während des Betriebs per USB-Kabel mit einer Stromquelle verbinde.

Hallo, ich möchte gern wissen, wie man meine Anker Powerbank ein- und ausschaltet. In der Beschreibung seht, 2x kurz drücken bzw. 2 Sekunden lang drücken. Bei meiner Powerbank leuchten sofort die 4 blauen Lämpchen auf, sobald ich ein Ladekabel für mein Smartphone anschließe. Ich brauche die Powerbank nicht einschalten. Wie sie ausgeschalten wird, weiß ich auch nicht so richtig. Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Hallo, der Sound auf beiden Kopfhörer ist so gut wie gar nicht zuhören, das Problem ist nicht nur auf meinem Handy auch auf anderen. Mehrere male Zurücksetzen hat leider nichts gebracht. Die Lautstärke war auch jedesmal hoch und es war auch keine begrenzung drinne. Bitte um hilfe

Hallo, meine SoundBuds slim sind nicht mehr synchron. Ich kann dadurch keine Filme mehr schauen. Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank für Eure Mühe. Viele Grüße Thomas

Hallo, ich habe nach Anleitung versucht meine Garmin Venu Uhr mit den Life A1 Earbuds zu verbinden. Die Uhr findet die Kopfhörer, aber dann schlägt die Kopplung fehl. Woran kann das liegen? Danke für die Hilfe.

Die Kopfhörer haben bis heute Nachmittag funktioniert, doch als ich sie am Abend verwenden wollte, ließen sie sich nicht mehr mit dem Handy verbinden. Das hat allerdings die letzten Monate immer funktioniert. Nach Neustart des Handys und Entkoppeln der Geräte, verbinden sich nun die Kopfhörer nicht mehr miteinander. Sie blinken beide langsam links, dich verbinden sich weder untereinander noch mit dem Handy.

Guten Abend, die Kopfhörer sind angeschlossen und blinken nur blau, aber ich höre keinen Ton. Ich habe das Gerät neu gestartet und entkoppelt und wieder verbunden, aber das Problem wurde nicht behoben. Mfg

Es hat manchmal etwas geholfen die Ohrstöpsel zu wechseln oder nochmal neu einzusetzen aber leiser ist er trotzdem immer. Habe schon mehrmals alles resettet und auch von den Geräten Geräten neu gekoppelt.

Hallo, ich weiß leider nicht, wie ich meine Kopfhörer an meinem IPhone 6 s anschließen kann. Wer kann mir bitte helfen und Anweisung geben?

Mein linker Kopfhörer ist kaputt gegangen (tatsächlich kaputt) und ich würd ihn gerne durch einen andern linken Kopfhörer (auch Sondcore life P2) ersetzen. Die beiden erkennen sich jedoch nicht. kann man das einstellen? Es wäre ja schade beide übrig gebliebenen wegzuwerfen. Reset und Neukoppeln etc. habe ich schon probiert. Vielen Dank.

Seit ein paar Tagen funktioniert die Latustärke an dem linken Kopfhörer nicht mehr. Dieser ist nun immer extrem leise auch wenn die musik auf voller Lautstärke am Handy läuft. Bei dem rechten funktioniert alles wie gewohnt. Ich habe bereits mehrmals die Kopfhörer zurück gesetzt und neu gekoppelt aber nichts hat funktioniert. Woran könnte das liegen und wie kann ich das problem lösen?

Ich habe meinen Q35 mit dem TV erfolgreich gekoppelt, aber leider habe ich keinen Ton. Fernseher: TCL 55C815 QLED - Bluetooth 5. Außerdem kann nicht, wie angegeben, den Kopfhörer zurücksetzen. Freue mich für freundliche Unterstützung. MfG. Jan

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass meine Sound Buds Flow sich nicht mit meinem Surface Pro 7 verbinden lassen. Das heißt, wenn ich die Kopfhörer hinzufügen möchte, dass der pc die Kopfhörer zwar findet, aber dann die ganze Zeit "Verbindung wird hergestellt" dasteht, bis dann nach einer gewissen Zeit die Meldung kommt, dass keine Antwort vom Gerät empfangen wurde und ich es erneut versuchen soll. Komisch ist auch, dass meine Kophörer einwandfrei mit meinem Handy oder anderen PCs funktioniert und mein Surface auch Verbindung zu anderen Kopfhörern herstellen kann. Über eine mögliche Erklärung und Lösung des Problems würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Janis

Ladehülle verloren. Kann man die separat kaufen?