Leider habe ich mein Passwort vergessen. Gibt es eine Möglichkeit dieses zurück zusetzten?

Suche die Bedienungsanleitung (am liebsten natürlich in deutsch) für die Kamera. Wo kann ich diese finden?

Hallo, das Netzteil ist verloren gegangen. Welche Daten sind zum Neuerwerb wichtig?

Egal wie ich sie einstelle, nach 8 Std. sind ca.2000 Aufnahmen darauf ohne Tierbewegung - nur Standaufnahmen.

Die Auf- und Abwärts-, sowie die Rechts- Linksdrehung funktioniert ncht mehr . Habe die Kamera neu gestartet, dann dreht sie, aber danach mit dem Handy lässt sie sich nicht mehr steuern

Hallo, ich kann das Verfolgen einer Person nicht aktivieren/einstellen. Der Button smart moto unter Paramter settings/Image läßt sich der Haken nicht setzen. Mache ich was falsch? Modell CTIPC-550C-Z10B

Hallo, habe mir eine Ctronics 510C 3G/4G LTE mit Sim karte gekauft und später festgestellt, dass man die Sim Karte überhaupt nicht braucht, wenn Internet mit Wlan am Objekt vorhanden ist und man weltweit auf die Kamera zugreifen kann. Meine Frage ist, ob ich diese Kamera ohne SIM Karte nützen kann und ob diese funktionieren wird. Danke sehr für die Antworten

Leider gehen beide LED´s bei eine Bewegung an. Bei Dunkelheit lästig. Der unerwünschte Person erkennt dieses sofort. Also möchte ich ausschalten. Wie?

Kamera lässt sich nicht über die App schwenken. Fotos, Ton und Zoom funktionieren aber. Das horizontale und vertikale Schwenken ist über die App nicht mehr möglich. Nach dem Reset der Kamera fährt diese ihre Positionen ab, das heißt der Motor ist funktionstüchtig, nur nicht per App.

Habe die Camera installiert und möchte auch vom PC aus darauf zugreifen, jedoch erkennen die empfohlenen Apps das Passwort nicht, wieso und was tun? Vielen Dank für eine Info

Irgendwie habe ich keinen Zugriff mehr auf die Kamera und müsste diese einmal resetten, um neu zu installieren. Muss unbedingt die PC Version verwendet werden oder kann man die Bedienung auch nur mir dem Handy durchführen?

Wenn ich unterwegs bin kann ich nicht auf die kamera zugreifen. Meldung Kamera getrennt. Zu Hause, wenn das Handy im WLan eingeloggt ist habe ich Verbindung zur Kamera. Sobald ich das WLan trenne oder verlasse, habe ich keine Verbindung mehr zur Kamera. Kamera offline. Vom PC (Kabel zum Router) kann ich auf die Kamera zugreifen. Die Kamera ist per W-Lan mit dem Router verbunden.

Ich suche ein Solarpanel für die 650C. Welches kann man verwenden?

Guten Tag, ich interessiere mich für die oben genannte Kamera. Gerne würde ich erfahren, wie die Stromversorgung dieser Kamera aussieht. Ich möchte dieses Gerät gerne an die Außenwand montieren. Dafür sollte aber kein riesiges Loch entstehen. Sollte ein Stecker als Verbindung vorhanden sein, würde ich gerne den Durchmesser wissen. Mit freundlichen Grüßen Michael Heer

Hallo, ich benutze 3 Ctronics Kameras. Seit gestern bin ich mit meiner Fritzbox 7490 mit Modem an meinem neuen Glasfaser Anschluss angeschlossen. Ich bekomme leider keinen Zugrriff auf den angeschlossenen USB Sick mehr. Der sonst vorher mit der alten Telefon Leitung immer alle Bilder und Videos von der Ctronics Kamera auf den Sick gespeichert hatte. Ich habe alle Einstellungen in der Fritzbox vorgenommen, Zugriff aus NAS aus den Internet, Benutzer (USB) mit Passwort angelegt, Zugriff auf Schreib und Lesen gesetzt. FTP aktiviert - einfach alles, was man machen muss. Die Einstellungen in der Ctronics App habe ich alle 1 zu 1 übernommen. Es funktioniert fast alles, Emails schickt die App bei Alarm sofort auf meine Email Adresse. Aufzeichnungen von Video und Bild bei Alarm funktioniert super, nur die FTP Einstellungen nicht. Ich habe auch einen andreren USB Stick probiert. Es kommt immer bei der Ctronics App bei FTP Einstellungen Testen, Test fehlgeschlagen. Woran kann das liegen? Wäre über einen Rat sehr dankbar. Die Fritzbox hatte ich auch schon zwei mal auf Werkseinstellungen gesetzt. Alles neu eingegeben - es will nicht funktionieren.

Wenn ich nicht im selben WLAN wie die Kamera bin, wird mir diese in der ctronics App als offline angezeigt. Sobald ich wieder im WLAN bin, ist die Kamera wieder verfügbar. Ich möchte im Urlaub auf die Kamera zugreifen können, was muss ich machen?

Meine Frau möchte auch auf die Kamera zugreifen können. Kann man mit mehr als nur einem Handy drauf zugreifen? Wenn ja, wie funktioniert das dann?

Hallo, unsere Fritz Box 7530 wurde gegen eine Fritz Box 5530 infolge einer Umschaltung von VDSL auf Glasfaser-Anschluss ausgetauscht. Nun lassen sich beide Überwachungskameras nicht mehr aktivieren. Es kann ja nicht sein, dass ich diese, noch an der Fassade befindlich, abschrauben muss, um irgend einen Code zu suchen. Vielen Dank im Voraus.

Die Kamera erkennt eine Person und zoomt auf diese und verliert sie aus dem Bild da sich die Person weiter bewegt (da Kamera zu langsam). Ich möchte also damit die Kamera weiterhin die Person verfolgt, jedoch nicht mehr automatisch ranzoomen. Nun ist die Frage, wie stelle ich das an, damit mein Problem eine einfache Lösung findet. Kurz gesagt, wie deaktiviere ich den Automatischen Zoom?

Ist ein Dauerbetrieb mittels LAN-Verbindung möglich?

Die Kamera funktioniert tagsüber einwandfrei. Nachts kann man nichts erkennen, alles ist grau verschwommen. Laut Bedienanleitung kann ein falscher LED Modus eingestellt sein. In der App gibt es allerdings keine Überwachungsschnittstelle mit dem Glühbirnensymbol. Was kann man tun?

Kann man die 650c auch vom Urlaub aus der Ferne bedienen?

Kamera ist erfolgreich installiert. Nur bei Alarmauslösung erfolgt keine Videospeicherung. Sd karte vorhanden und formatiert.

Hallo! Wenn ich auf meinem Handy in die Kamera schauen möchte, wird mir "getrennt" angezeigt, wenn ich dann darauf klicke, zeigt es mir "anschließen" an. Ich komme aber nicht in die Einstellungen hinein. Da wird mir nur angezeigt, "Offline-Kamera kann nicht editiert werden". Meine Kamera ist aber nicht mit WLAN sondern mit SIM Karte. Mfg Heidi Sweriansky

Kommt die Camera mit dem exFAT Format zurecht oder muss die Karte mit FAT32 formatiert werden? Ich habe eine 128 GB SanDisk Extreme PRO vorformatiert mit exFAT.