Hallo, ich habe seit einigen Monaten den H12 Pro von dreame. Bisher war ich total mit der Saug-Wischleistung zufrieden, jetzt ist aber binnen einer Woche zweimal das Warnsignal "verstopftes Rohr" aufgetreten, obwohl ich nichts Großes aufgesaugt habe. In der Anleitung finde ich keinen konkreten Hinweis, wie ich das Problem beheben kann, geschweige denn, wo sich das "Rohr" überhaupt genau befindet. Beim ersten Mal, hat sich das Ganze übrigens nach einer Pause von selbst gegeben und ich konnte ohne jegliches Zutun weiter saugen und wischen. Aber so kann und soll es nicht weitergehen. Hilfe... Vielen Dank im Voraus und viele Grüße, Katrin

Ich bekomme keine Benachrichtigung mehr auf mein Handy, wenn der Saugroboter fertig ist. Sonst war das immer der Fall. Hat noch jemand das Problem und hat es lösen können oder hat einen Tipp?

Aufgrund eines nahenden Gewitters am Abend, habe ich die Ladestation vom Netz getrennt. Am nächsten Morgen fand ich dann den Roboter im Teichbecken... Ein Zeitplan war nicht programmiert. Auch dürfte der Roboter nachts nicht laufen. Offensichtlich war der Roboter fehlgeleitet.

Hallo zusammen. Es tritt Wasser aus beim Reinigen, wird jedoch nicht wieder eingesaugt. Der Schmutztank bleibt leer, komplett trocken. Es gab auch keine Fehlermeldung. Das Gerät ist komplett sauber. Woran kann das liegen?

Saugroboter stoppt während Reinigungsvorgang, Tasten blinken rot, Dreame sagt: check and clean laser sensor.......,Gerät arbeitet nicht mehr. Wie reinige ich den Laser richtig?

Habe den Roboter gestern bekommen, ausgepackt und in die Ladestation gestellt. Von Beginn an blinken beide Anzeigelampen weiß; bis jetzt, 24 h später. Kann ihn nicht einschalten oder verbinden. Außer dem Blinken passiert gar nichts.

Der Roboter sagt ständig "Bitte überprüfen oder reinigen Sie den Filter". Er wurde geprüft, gereinigt und sogar ein neuer Filter eingesetzt (Restzeit wurde zurückgesetzt). Ich habe sogar Reset gemacht und den Saugroboter nochmal bei mir eingestellt. Die Räume muss ich natürlich neu anlegen, aber auch da kommt gleich diese Fehlermeldung. Hat jemand einen Tipp, was ich noch machen kann? Ergänzung: Hier gab es wohl bloß eine Lösung - Kontakt mit Verkäufer aufgenommen. Habe aber anstandslos ein neues Gerät bekommen und musste bloß das alte wieder zurückschicken.

Ich möchte meinen Dreambot d10 plus mit der App verbinden, aber seit dem ersten Verbinden mit dem Strom blinken beide Tasten nur und der Roboter reagiert auf nichts. Weder das Resetten des WLANs noch ein komplett Reset funktionierem. Bitte um Hilfe

Der Roboter reagiert nicht, bekomme keine Signale, er blinkt dauerhaft. Laut Beschreibung sollte er Töne von sich geben, aber bei mir geht nichts, außer, dass er dauerhaft blinkt. Was kann ich tun?

Leider ist mir bei der Inbetriebnahme, aus Unwissenheit über die Funktion, die Entriegelung der Staubbehälterabdeckung abgebrochen, ist die austauschbar?

Der Wischmop schwenkt beim Wischen nicht automatisch aus. Die Funktion ist jedoch aktiviert. Wer kann helfen?

Ich habe beim Aufzeichnen der Karte einen kleinen Raum, ca 6qm, vergessen. Kann ich den Raum nachträglich hinzufügen, oder muss ich alles neu aufnehmen?

Wie oben beschrieben, wie kann ich den Roboter so einstellen, dass er auf deutsch und nicht auf englisch „spricht“?

Wenn wir unseren Roboter auf die Ladestation stellen, sagt er, wir sollen ihn runter nehmen, bevor wir ihn abschalten. Sobald ich ihn runter nehme, schaltet er sich einfach ab. Er ist andauernd offline.

Hallo! Hat jemand Erfahrung mit dem Fehlercode 3 beim T30 Mistral? Was bedeutet dieser Fehler?

Wie erstelle ich eine 2. Karte im 1. Stock, ohne, dass die 1. Karte wieder gelöscht wird?

Wenn man an der Schnur zieht (up) lässt sich der Deckel nicht lösen. Offenbar ist etwas verklemmt. Ich möchte aber auch nicht große Kraft aufwenden. In der Betriebsanleitung steht darüber nichts drin.

Mein neuer Saugroboter fährt nach Positionierung los, stoppt jedoch nach ca 10 sec. und gibt die Fehlermeldung "Filter überprüfen und reinigen". Das Teil ist nagelneu, hab es schon x-mal aus und eingebaut, auch ein Reset und Neustart bring keine Veränderung. Hat jemand eine Idee?

Gerne würde ich lange etwas haben von dem Roboter, daher die Frage: Ist es besser bzgl. Lebensdauer und Stromverbrauch den Roboter durchgehend angeschaltet an der Ladestation zu lassen oder besser ausgeschaltet nicht an?

Der Roboter unterbricht Säuberung um aufzuladen, lädt dann aber nur bis 30% und setzt dann die Säuberung fort. Danach lädt er wieder. Ist das richtig so oder sollte er komplett aufladen?