Hallo, bei eingehenden Anrufen ist der Klingelton nur ca. 3-4 mal zu hören, dann springt sofort der Anrufbeantworter an. Wie kann ich die Dauer des Klingelns verlängern? Der Anrufbeantworter lässt sich auch nicht deaktivieren.

Wir haben sie gestern in Holland gekauft und sie spricht dementsprechend die Sprache. Kann man diese auch auf deutsch umstellen?

Kidizoom startet nicht mehr. Bildschirm eingefroren mit dem Logo von vtech. Wie kann ich ein Reset durchführen?

Ich wollte für mein Kind im Elternbereich eine Internetseite für eine Schulplattform freigeben. Bei der Anmeldung auf der Seite erscheint die Meldung, dass der Browser die Cookies nicht akzeptiert, habe ich eine Möglichkeit, diese Cookies zu akzeptieren? Vielen dank im Voraus!

Die Kamera lässt sich nicht mehr auf Selfie Modus einstellen, drückt man auf den Pfeilen zur Änderung der Kamera Schaltet sich es einfach aus!

Wir haben jetzt schon mindestens 20x die Uhrzeit richtig eingestellt und jedes Mal wenn die Tastatur hoch geklappt wird steht wieder 12uhr da und die eingestellte Uhrzeit ist weg. Wir haben ihn neu bei smyth Toys bestellt und unserem Sohn gestern zu Weihnachten geschenkt. Heute beim einstellen dann die Katastrophe nach neu einlegen der Batterien und alles einzustellen, jedes Mal die Uhr wieder auf 12 Uhr - das kann nicht sein.

Heute neu gekauft. Sobald Ladekabel eingesteckt ist, springt das Display im 5 Sekunden Takt zwischen Batterie Symbol mit verbinden.. dann aufladen... und dem Hauptmenü Bild hin und her. Wenn die Kamera ausgeschaltet wird, dann springt sie direkt wieder an.

Wir haben ein älteres Modell und können es nicht öffnen. Wie funktioniert das Öffnen des Lerncomputers?

Ich habe den Code für die Elternkontrolle vergessen. Was kann ich jetzt tun?

Hallo, ich habe gerade einen Download geladen, Alte Kulturen. Die Geräte haben sich verbunden, das Konto wurde erstellt, Download gekauft und auch die neue Firmware geladen. Nachdem dies beendet war, habe ich die Verbindung getrennt. Jetzt sagt der Globus, kein Zusatzmaterial geladen. Im Download Manager steht der Vermerk erworben, es gibt aber nirgendwo eine Exe und eine Verknüpfung in diesem Download-Manager, um den Download neu zu starten. Was mache ich jetzt? Vielen Dank für die Antwort. MfG V. Castiglione?

Ich habe einen VTech Globus auf französisch. Ich wollte ein Update durchführen. Ich habe den Download-Manager installiert und den Globus danach mit dem Computer verbunden. Nach langem Warten gab es eine Fehlermeldung. Weitere Versuche blieben erfolglos. Nun funktioniert der Globus nicht mehr. Wie kann ich den Globus auf Werkseinstellungen zurücksetzen, damit meine Kinder nicht mehr so traurig sind? Liebe Grüße Steffi

Hallo, der Ton funktioniert plötzlich nicht mehr, obwohl die Lautstärke auf volle Lautstärke eingestellt ist. Woran kann das liegen?

Das Kind hat das Passwort vergessen. Es war dieses, wo man die verschiedene Nummern zueinander ziehen musste. Das Muster Passwort +-++- kann man so nicht eingeben. Was kann man tun?

Das Kind hat gespielt. Es ging einfach aus und lädt nichts mehr. Das Handy ist nagelneu und war erst 30 Minuten in Gebrauch.

Der kleine Schalter ist auf 0, Handy ist am Strom angeschlossen und lädt nicht. Was kann ich tun?

Das vermeintlich richtige Passwort funktioniert nicht . Alle Versuche scheitern, reinzukommen.

Meine Tochter kann auf ihrem Storio MAX xl 2.0 leider Kid Connect nicht mehr starten. Es kommt immer nur das Startsymbol, darin ein sich drehender Kreis. Auf meinem Handy funktioniert Kid Connect. Wie kann Kid Connect auf dem Storio neu gestartet werden?

Hallo, welche Menüsprachen sind in der Kidizoom verfügbar?

Unsere Kidizoom Duo DX lässt sich nur noch ein- und ausschalten. Alle anderen Knöpfe reagieren nicht mehr. Nach dem Einschalten zeigte das Display ganz normal alles an, was die Linse vorne einfing. Wir konnten aber weder mit dem Auslöser, noch mit dem Umschaltknopf (Vor- und Rückkamera) noch mit sonst irgend einem Knopf etwas tun. Kein Menü, keine Fotos etc. ansehen oder löschen. Nichts. Das einzige was noch ging, war der große Drehknopf vorne, mit dem man die Farbe ändern kann. Nachdem wir inzwischen neue Batterien eingelegt haben, erscheint nach dem Einschalten nur noch die Anzeige mit der man Uhrzeit und Datum einstellen kann. Das lässt sich aber auch nicht einstellen oder wegschalten. Kann hier jemand helfen? Danke und Gruß Michaela

Hallo ihr lieben, ich stehe hier vor einem großen Rätsel... Bitte WO ist an dem Piratenschiff das Batteriefach versteckt? Ich bin ein wenig überfordert mit diesem Kinderspielzeug. Danke und liebe Grüße, Johanna und Jakob

Download Manager erfolgreich heruntergeladen, auf dem Globus steht, er ist verbunden, trotzdem kann ich die gekauften Uploads nicht auf den Globus übertragen. Es kommt eine Meldung am PC: Ihr Gerät ist nicht verbunden.

Hallo, das Gerät ist auf französisch eingestellt. Wie kann ich es auf deutsch ändern?

Hallo, unser Pinsel blinkt blau und rot, neue Batterien hab ich rein gemacht. Er zeigt die Farbe auf der Palette an, aber sobald man ihn runter nimmt, ist die Farbe weg. Woran kann das liegen?

Guten Tag, habe das Storio Max vor langer Zeit mit einer anderen Email Adresse angemeldet. Habe nun ein anderes Handy mit anderer Email Adresse. Passwort möchte ich behalten. Wie kann ich es ändern?

Hat dieses Gerät überhaupt eine Hintergrundbeleuchtung? Danke