Hallo, wenn mich meine Tochter versucht anzurufen mit der Uhr, verstehe ich so gut wie nichts. Es kratzt in der Leitung und ich höre mich in der Leitung 2 mal.

Ich habe einen Mac und ein I-Phone und möchte Songs aus meiner Mediathek auf die Xplora 4 laden. Mir wird allerdings als Auswahl nur eine Liste mit "iCloud Drive", "Auf meinem iPhone" und "Zuletzt gelöscht" angezeigt. Bei iCloud finde ich nur leere Ordner von Numbers, Pages und Shortcuts, bei "Auf meinem iPhone" sind 0 Objekte. Weiter komme ich nicht. Ich hoffe, Sie können mir den Pfad beschreiben. Danke!

Die Uhr hat kein Zugriff auf mobilen Netzwerk und kann keine Nachrichten verschicken oder Empfangen. Ich kann aber telefonieren. Wie mache ich das?

Hallo. Meine Uhr zeigt immer noch Aktivierung an obwohl sie aktiviert ist . Akkuladung wird auf dem Smartphone 0% ANGEZEIGT

Kann eine eingespeicherte Nummer die Uhr nur über die App anrufen? (Oma und Opa sind gespeichert und freigegeben, sie können aber die Uhr nicht anrufen!) Ich (Mama) kann die Uhr auch nur über die App anrufen. Frage: muss man die App installiert haben um die Uhr anzurufen?

Guten Tag, meinem Sohn ist leider die Uhr auf das Glas gefallen. Das Glas ist defekt, siehe Bilder. Kann ich das Glas reparieren lassen? Die Funktion der Uhr ist weiterhin gegeben. Danke schonmal!

Kann die Uhr mit jedem der eingespeicherten Kontakte chatten, Nachrichten senden und empfangen?

Vor ein paar Tagen reagierte die Uhr nicht, hatte sich komplett aufgehängt. Nach dem wir mit viel fluchen und reset Knopf die Uhr ans Laufen bekommen haben, überträgt die Uhr jetzt keinen Ton mehr. Heißt, wenn ich die Uhr Anrufe hört meine Tochter mich zwar, ihre Antworten werden aber nicht übertragen. Sprachnachrichten dasselbe. Sie hört meine, aber bei ihren ist nur rauschen zu hören..

Meine Tochter hat eine Xplora Go und seit einigen Tagen funktioniert der Schrittzähler nicht mehr. Hat diese Uhr auch eine Stoppuhr? Danke, Mit freundlichen Grüßen L. St

Hallo! Ich hoffe ihr könnt uns helfen. Unser Sohn hat heute die Xplora Go zum Geburtstag bekommen. Installierung hat geklappt und soweit funktioniert auch alles. Aber wir können ihn nicht anrufen. Die Uhr ist dauernd besetzt. Andersrum funktioniert es, sodass er uns anruft. Danke schon mal im Vorraus H. Koss

Hallo. Wir haben die xplora go Uhr für unseren Sohn gekauft; im Paket mit einer Karte. Wenn wir nun einen SOS Alarm auslösen wollen, wird die App angerufen. Nur dies geht leider nicht, es heißt: es wird eine vierstellige Geheimzahl benötigt. Wenn man diese nicht hat, soll man bitte die Sterntaste drücken, was mit der Uhr ja leider nicht möglich ist. Was kann ich tun?

Wie kann man bei der XPLORA Go Ruhezeiten einstellen, wenn unser Sohn z. B. in der Schule ist oder beim Training?