Wo kann ich das Gerät an der Ladestation aufhängen?

Nach etwa 10 Minuten, mit voll aufgeladenem Akku, schaltet sich mein H-Free 100 automatisch ab. Anschließend funktioniert er nur noch für ca. 5 sekunden, dann schaltet er sich wieder ab. Akku zeigt jedoch noch -weiße- Lampe an

Die Bodendüse von meinem Hoover 100 hat sich ohne ersichtlichen Grund einfach komplett verdreht. Ich müsste,um ihn nutzen zu können,das Handstück falsch herum halten. Wie kann das passieren? Es müsste sich ja der komplette Schlauch am Fuß mit verdreht haben. Falsch gesteckt ist er nicht und wäre auch nicht möglich. Mit Kraft einfach drehen,würde den Fuß wahrscheinlich kaputt machen. Gibt es da einen Trick?

Ich sehe nicht, ob das Gerät vollständig aufgeladen ist.