Hallo, das Licht geht auf einmal nicht mehr an. Wenn man es anschalten will am Bedienteil wird das Display licht leicht dunkler, das Lichtsymbol leuchtet, aber vorn und hinten leuchtet nichts. Vielleicht kann mir ja jemand weiter helfen, Danke Gruß Thorsten

Das Hinterrad macht Geräusche, einmal mehr klapppern oder klacken, einmal weniger, einmal gar nicht! Es schleift aber nichts, oder ist es die Bremse? Denke nicht! Oder kommt das aus dem Motor? Einmal da, einmal nicht, es ist zum Verzweifeln!

Der Akku ist vollständig geladen. Im Display wird "Error 25" angezeigt. Was bedeutet das und kann ich den Fehler beheben?

Der Akku lässt sich nicht herausnehmen. Das Schloss funktioniert. Akku lässt sich aber nur ca.3 cm herausziehen. Wer kann mir weiterhelfen?

Der Motor schaltet während der Fahrt nicht zu. Der Akku ist voll und der Schiebemodus und das Einschalten des Lichts funktioniert. Was mache ich falsch?

Bei mir hält der Akku bei höchster Unterstützungsstufe 5 nicht lange! Die brauche ich aber, da es sich sonst so schwer treten lässt. Bei 5 ist alles super, aber nicht lange! Wie ist das bei Euch?

Wer kann mir helfen? Der Scheinwerfer und das Rücklicht funktionieren nicht, obwohl im Display das Symbol erscheint.

Habe regelmäßig Geräusche am Hinterrad nur unter Belastung. Es klickt irgendetwas und es nervt, aber es funktioniert alles (Motor, Gänge) einwandfrei, ich war in einer Werkstatt, die haben alle Schrauben nachgezogen, Speichen auch, nach einem km klickte es wieder. Auf den Kopf gestellt - kein Geräusch; wie gesagt, nur unter Belastung. Habe auch ein Klapprad mit der selben Technik ausgestattet, diese macht keine Geräusche. Hat jemand vielleicht auch so was gehabt? Auf jeden Fall war dies der erste und letzte Kauf vom Versandhaus...

Beleuchtung geht nicht an. Display leuchtet, aber beide Lampen nicht. Gestern war alles Ok, plötzlich funktioniert es nicht, alles anderes funktioniert einwandfrei

Bei meinem 920 ist der pas Sensor am linken Tretlager defekt. Dieser hat einen 4 poligen blauen Stecker. Wo bekomme ich einen solchen Ersatz?

Der Tageskilometerstand lässt sich lt. Bedienungsanleitung durch gleichzeitiges Drücken von + und - auf 0 zurückstellen. Dies funktioniert aber nicht!

Es gibt keinen Schalter a für das Frontlicht, obwohl das in der Bedienungsanleitung steht. Wie kann ich die Beleuchtung einschalten?

Beim ersten Laden des Akkus zeigt das Ladegerät direkt grünes Licht für aufgeladen, setzt man den Akku ein ist er aber leer. Nimmt man einen intakten Akku aus einem zweiten Rad und setzt ihn in dieses Rad ein, zeigt das Display Error 32 und man fährt ohne Motorunterstützung.

Wie hoch ist der normale Reifendruck?

Ich muss ständig treten, damit der Motor mich nicht bremst. Auch, wenn es bergab geht.

Ich habe heute versucht das von mir gekaufte EBike Telefunken RC 870 Multitalent fertig zusammen zu bauen . Leider stelle ich fest, das ich die Lenkerstange nicht fest fixieren kann obwohl alle Schrauben am Lenker mehrmals überprüft wurden - alle fest. Ich kann den Lenker immer noch drehen. Ich hoffe, Sie können mir helfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Henryk Jungnickel

Wie kann ich den Tageskilometerzähler zurücksetzen?

Hallo, an meinem Ladegerät für das XC921 ist der Stecker defekt. Frage: Typenbezeichnung und wo erhältlich? Ate

Ich habe am Rücklicht keine Schalter, kann also der Bedienungsanleitung nicht folgen. Wie kann ich das Licht ein- und ausschalten?

Beim neuen Pedelec RC657 lässt sich der Akku trotz Schlüsseleinsatzes nicht entfernen. Wie soll ich vorgehen, ohne etwas kaputt zu machen?

Ich selbst wiege 172 kg und würde gerne wissen ob das Fahrrad mich trägt, oder ich ggf. verstärkte Speichen oder ähnliches nachrüsten muss.

Hallo, ich kann den akku nicht entfernen. Laut Bedienungsanleitung soll man einen Hebel betätigen, wenn man das Schloss öffnet - doch es gibt keinen Hebel.

Wo finde ich die Rahmennummer und die Schlüsselnummer für den Pedelec-Pass?

Benötige die genaue Bezeichnung für den 2PIN - 36V 10Ah Akku des Pedelec RC657.

Bekomme das Licht nicht an. Wo stellt man das ein?