Hallo, unsere Fritz Box 7530 wurde gegen eine Fritz Box 5530 infolge einer Umschaltung von VDSL auf Glasfaser-Anschluss ausgetauscht. Nun lassen sich beide Überwachungskameras nicht mehr aktivieren. Es kann ja nicht sein, dass ich diese, noch an der Fassade befindlich, abschrauben muss, um irgend einen Code zu suchen. Vielen Dank im Voraus.

Am Tage kann ich 5 Meter vor der Kamera herlaufen und nichts passiert. Am Abend, wenn in 20 Metern Entfernung das Terrassenlicht angeht, zeichnet die Kamera auf.

Die Kamera erkennt eine Person und zoomt auf diese und verliert sie aus dem Bild da sich die Person weiter bewegt (da Kamera zu langsam). Ich möchte also damit die Kamera weiterhin die Person verfolgt, jedoch nicht mehr automatisch ranzoomen. Nun ist die Frage, wie stelle ich das an, damit mein Problem eine einfache Lösung findet. Kurz gesagt, wie deaktiviere ich den Automatischen Zoom?

Die Kamera lässt sich nicht neu starten. Es kommt der Hinweis, die Reset-Taste zu drücken. Dies funktioniert jedoch nicht.

Ist ein Dauerbetrieb mittels LAN-Verbindung möglich?

Hallo, ich suche ein Kamerasystem, welches sich mit einem Repeater verbinden lässt, da der Router zu weit entfernt ist. Ist das mit diesem System möglich? Beste Grüße, Christian

Das System erkennt die interne Festplatte nicht, obwohl diese beim Anschließen Geräusche von sich gibt.

Hallo, um die Kamera weiter entfernt vom Fritzboxrouter zu installieren, habe ich einen Fritzrepeater-600 zwischengeschaltet. Mein Laptop schaltet sich automatisch auf diesen repeater, wenn das Signal vom router zu schwach ist. Die Kamera nimmt nur das schwache Signal vom Router und funktioniert somit nur sporadisch. Das Signal vom Repeater wird ignoriert. Wie kann ich die Kamera dazu zwingen, das starke Signal des Repeaters zu nehmen?

Habe beim Einstellen in der App leider den Schlafmodus aktiviert und finde nicht mehr die Einstellung, um diesen zu deaktivieren. Wer kann bitte helfen?

Die Kamera funktioniert bestens, aber Nachts funktionieren Licht und Infrarot Sensor nicht. Am Tag kann ich das Licht nicht einschalten! Ist die Lichtquelle kaputt?

Wie verbindet man die Kamera mit einem neuen/weiteren WLAN? Im Haus ins WLAN eingebunden, dann in Garage gibt es WLAN per powerlink? Wie stellt man Verbindung her?

Hallo, muss man extra ein Konto erstellen mit Kontonummer und sonst was, nur um diese Kamera benutzen zu können ? Gibt es keine App, die die Kamera verbindet, sowie auf Handy und PC? Denver Smart Home ist total umständlich und geht nicht.....

Ich habe die Kamera auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die LED blinkt in schnellem Rhytmus in einer Art violetter Farbe. Das Smartphone bekommt keine Verbindung zur Kamera. Was bedeutet das Blinken der LED in violett?

Bei oben benannter Kamera ist der Übertragsabstand sehr gering. Von der Kamera vor dem Haus bis zum Montior im Haus ist die Entfernung der Übertragung nur sehr kurz möglich. Es sind nur ca 3,5 mtr. ab 4 mtr ist der Bildschirm schwarz. Woran kann das liegen? Vielen Dank für Ihre Rückinfo.

Hallo zusammen, ich habe meine neue Kamera mit einer sim Karte gefüttert. Anbieter sim.de. Dann sagt damit die Kamera auf englisch, dass meine sim gesperrt ist. In der Anleitung steht, dass man die sim in ein Handy legen soll und hier dann deaktivieren kann. Habe ich getan. Also sim wieder in Kamera. Habe nun leider wieder die gleiche Ansage. Ich habe es mit zwei weiteren sim Karten ausprobiert. Die eine sim kam aus meinem Handy und ist von der Telekom. Hier das gleiche Problem, meine sim sei gesperrt. Wie kann das sein? Also an der Karte kann es dann ja nicht liegen. Würde mich freuen wenn jemand weiter weiß :,-(

Hallo, benötige eine Bedienundanleitung für die IPC-300 V2. Wo kann ich diese bekommen?

Hallo Zusammen, leider bin ich recht verzeweifelt, da ich auf meinem IPhone nur die Weitwinkelfunktion sehen kann, nicht aber die Trackingansicht. Angeschlossen ist alles an einen NVR RLN8-410 mit aktueller Firmware. Bin hier schon im regen Kontakt mit dem Reolink Support, leider sehr schleppend. Auf dem Laptop kann ich zwischen den verschiedenen Ansichten wechseln. Hat jemand evtl. eine Idee wo der Fehler liegt? Bin für jede Antwort dankbar. Viele Grüße Caty

Die Verbindung der Kamera zum WLAN-Router hat geklappt, aber die Verbindung auf das iPhone schlägt fehl. **Ergänzung:** Der Ablauf der Einrichtung der Kamera mit WLAN-Router ZTE-Hyper-Box 5G und iPhone 11 Pro läuft bis zur Stelle, an der das iPhone *"Zugriff auf das Gerät"* versucht. Nach Eingabe vom Passwort und dem Befehl *"zugreifen"*, erscheint die Anzeige *"Verbindung fehlgeschlagen"*. Die Verbindung Kamera zum Router hat unter Eingabe des Router-Passwortes funktioniert. Das Handy zeigt auch die Kamera an mit der jeweiligen Kameraidentifikationsnummer, sowie die Geräte-Infos und halt die Meldung *"Verbindung fehlgeschlagen. Retry."*

Kamera funktionierte bis jetzt ohne Probleme. Seit ein paar Tagen erscheint nur noch ein schwarzer Bildschirm und nur Anzeige "außer Reichweite". Dazu kommt in regelmäßigen Abständen ein Signalton. Es erfolgte keine Veränderung der Aufstellung. Wer kann mir weiterhelfen?

Ich habe die mitgelieferte microSD-Karte laut Anleitung in die Kamera eingelegt, aber sie wird nicht erkannt. In der App kommt "Keine SD-Karte gefunden." Wer kann helfen?

Habe die Basisstation mit 2 Kameras, sowie die App auf dem Handy installiert. Alles funktioniert. Frage: wie kann ich für die Modi Anwesenheit + Abwesenheit die Zeiten programmieren wo die Aufzeichnungen/Alarme aktiv bzw. passiv geschalten werden?

Wenn der Ton an der Kamera eingeschaltet wird, leuchtet dann ein zusätzliches rotes Licht auf?

Ich habe ein neues Handy und will die Camera per App einrichten, habe aber meine Zugangsdaten und Passwort nicht mehr. Besteht die Möglichkeit diese zurück zu setzen?

Nach der erstmaligen Inbetriebnahme hat alles wie geplant funktioniert. Am nächsten Tag habe ich die Basisstation erneut eingeschaltet. Sie macht nun keinen Mucks mehr. Der Trafo ist in Ordnung und ein Reset hat nicht geholfen. Ich vermute, die Basisstation ist defekt oder gibt es einen versteckten Einschalter? MfG, Manfred aus Pottendorf.

Bei meiner Reolink TrackMix funktioniert die Autotracking Funktion nicht mehr, sie verfolgt keine Objekte mehr. Desweiteren funktionieren auch die beiden Objektive nicht mehr, ich sehe immer nur eine Ansicht.