Hallo, wenn ich meine durch Bewegungen aufgenommenen Videos herunterlade, dann haben sie leider nur eine Auflösung von 640x480Pixel. Der Stream und alles andere ist in hoher Auflösung und läuft einwandfrei. Wo kann ich einstellen, dass die Videos auf der SD-Karte in hoher Auflösung abgespeichert werden? Danke

Die zweite Kamera lässt sich nicht auf der App installieren . Ich bekomme immer den Hinweis, wird nicht mit wlan verbunden, obwohl ich über das Pluszeichen den Code eingescannt habe. Die erste Kamera läuft problemlos.

Wie kann ich das Objektiv verstellen, damit ich bei kurzer Distanz (30cm) ein scharfes Bild erhalte?

Bei der Bewegungsverfolgung schaltet sich immer das Licht ein. Wo lässt es sich abschalten? Danke für den Tipp.

Bei der Einrichtung der Mailadresse und des Passwortes bietet die Tastatur kein Pluszeichen. Alternativ müsste ich nun bei meiner Mailadresse das Passwort wechseln?!

Hallo, unsere Kamera bleibt immer an der eingestellten Stelle stehen. Wie und wo stelle ich Bewegungsverfolgung ein?

Ich habe mein altes Passwort der Camera vergessen. Ich kann mich nicht erinnern, bei der Installation eines vergeben zu haben. Wie kann ich es neu vergeben?

Hallo, leider kommt kein Bild bei der Einstellung Klar, bei Balnciert und Flüssig geht alles, bei der Software am PC oder Handy geht kein Klar Einstellung. An was könnte es liegen? Danke

Hallo, ich habe eine Kamera von Reolink, welche für die Überwachung unserer Hunde verwendet wird. Sie folgt auch brav, aber nur bis zu einem gewissen Bereich. Sie ist im Flur an der Decke befestigt, wo es bei uns ins Wohnzimmer geht. Und ab da folgt sie nicht mehr, sie schwenkt nicht nach unten, bis die Hunde aus dem Erfassungsbereich sind. Muss ich da irgendwo noch was ändern? Mfg Denny

Hallo, meine kürzlich neu erworbene Kamera erkennt nicht immer die Person, die aus der Nebentüre rauskommt. Gehe ich nochmal zurück und wiederhole den Vorgang, so klappt es. Warum?

Hat bis jetzt aufgenommen.Habe nun die Bewegungsverfolgung aktiviert .Habe mit Handy draußen die Bewegung der Kamera gesehen und auch im Handy meine Person, funktioniert ausgezeichnet. Nun wollte ich es im Handy anschauen aber keine Aufnahme im Handy gewesen.

Bei einer Außen-Installation: sind alle drei Anschlüsse Reset-Taste, Netzwerkkabel und Stromversorgung wetterfest? Kann man nicht benötigte Anschlüsse entfernen (verbergen)?

Hallo, ich würde gerne 4 Reolink Outdoor IP-Kameras installieren und hätte ein paar Fragen zum NVR. - Welche Vorteile habe ich mit einem NVR gegenüber Aufnahmen auf einem NAS? - Kann ich mit dem Windows Client Playbacks auf dem Nas genau so wie auf dem NVR abspielen? - Komme ich über den Reolink Windows Clienten auf den NVR und kann Playbacks abspielen? Weil die Netzwerkkabeln zu den Cams bei mir in der Garage hängen. Ich hoffe es hilft jemand. Danke schön

Hallo zusammen, wir haben die Reolink Go PT Plus in einem Pferdeanhänger installiert, um verfolgen zu können, was der Passagier zu treibt. SIM und Micro SD Karte sind im Gerät und gestern hat die Kamera auch noch funktioniert, allerdings bekommen wir heute über die App kein Bild mehr und immerhin den Hinweis das sie Verbindung fehlgeschlagen ist. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Datenvolumen ist noch genügend vorhanden. Akku wurde voll aufgeladen. Sind ziemlich ratlos?

Android App Reolink: Obwohl beide Kameras REOLINK Argus Eco mit Uid in der App erkannt werden, kann keine WLAN-Verbindung zu einem 2,4 Ghz Netz hergestellt werden: Verbindung fehlgeschlagen. Retry, 5 Ghz Netz wurden im Router für die Dauer der Verbindungsversuche ausgeschaltet, darüber hinaus sind auch keine Resets möglich: keine Reaktion beim Drücken der Reset-Taste über einen längeren Zeitraum (5 Sekunden und auch viel länger). Kennt jemand von euch eine Lösung? Als Ausweg verbleibt offensichtlich nur die Rücksendung......

Hallo, ich hab das Problem, dass die Kamera nach dem Akku Laden nur noch durchgehend filmt und auf der SD Karte speichert. Dementsprechend ist der Akku nach 4 Stunden wieder leer. Einstellungen habe ich sämtliches versucht. Ist bis jetzt knapp über ein Jahr einwandfrei gelaufen. Wer hat eine Idee?

Hallo, ich habe folgendes Problem: Seit kurzer Zeit habe ich einen neuen PC, auf diesem ist Windows 11 Pro (64 Bit) installiert. Die App & den Client habe ich von Reolink.com direkt herunter geladen und installiert. Beim Starten der App erscheint zu Anfang der Verbindungsaufbau zur Kamera, als letztes, wenn die Verbindung steht, müsste normalerweise ein Bild erscheinen ... leider immer nur ein graues Bild!! Auf meinem Laptop (Windows 10) und auf meinem iPhone funktioniert die Reolink App bzw. der Zugriff auf meine Kamera einwandfrei. Woran kann es liegen, dass die App unter Windows 11 Pro nicht funktioniert? Über eine mögliche Lösung meines Problemes würde ich mich sehr freuen.

Hallo, wie lang ist das Anschlusskabel, welches aus der Kamera kommt? Danke Gruß Erik

Hallo, ich habe zwei neue E1 Kameras im Einsatz, kann diese aber nicht über den Webbrowser und IP aufrufen. Wenn ich in den Einstellungen "Netzwerk" der Kamera schaue, finde ich unter erweitere Einstellungen keine Ports, nur der Media Port wird mir angezeigt. Normalerweise werden hier viel mehr Möglichkeiten angezeigt. Aktuelle Firmware habe ich auch aufgespielt, bringt aber leider auch nichts. Ich möchte das Bild oder Video der Kamera für mein Smarthome abgreifen. --- **EDIT: die E1 kann keine Browsersteuerung. E1 Zoom hingegen schon.**

Ich habe eine neue Reolink Go PT die mich in den Wahnsinn treibt. Zuerst konnte sie sich nicht im Netzwerk registrieren. Dann ging es plötzlich, ich konnte die Kamera in die App rein nehmen. Nachher habe ich die Kamera ein und ausgeschaltet und dann ging nichts mehr. Also Kamera zurück gesetzt und seither sagt sie mir permanent, die SIM Karte sei nicht richtig eingelegt. Kennt jemand das Problem? Ansonsten geht die Kamera zurück an den Hersteller/Verkäufer.

Guten Tag, ich habe kürzlich 2 Reolink Duo 2 erworben. Wenn ich das Netzteil in die Steckdose stecke, leuchtet kein LED. Mit dem WLAN verbindet sie sich auch nicht. Ich nehme an, es kommt kein Strom an. Das Netzteil war in der Verpackung mit dabei. Was mach ich falsch? MFG Nicole Müller

Hallo, meine Argus 2 benachrichtigt mich bei Bewegung aber sie speichert keine Videos.

Ich möchte gerne, dass mein Gerät nicht mitgeht, wenn eine Person oder Auto vorbeigeht, sondern konstant stehenbleibt. Wie schaffe ich das? Mfg

Hallo zusammen, ich habe die Go seit Mai im Einsatz auf dem Paddock. Bisher hat sie perfekt funktioniert, auch das Laden über das Solarpanel hat immer einwandfrei funktioniert. Seit es jetzt aber kälter geworden ist, funktioniert es nicht mehr. Obwohl das Panel so positioniert ist, dass es ein paar Stunden volle Sonneneinstrahlung hat. Ist das ein allgemeines Problem oder ist das Panel evtl. defekt? Danke und viele Grüße, Pia

Ich habe die Kamera mitte September gekauft, seither lief sie einwandfrei. Vor 2 Tagen bemerkte ich, dass sie nicht mehr reagiert. Ich habe sie heute vom Solarpanel genommen und an den Strom angeschlossen. Sie reagiert einfach nicht. Ich habe das Zurücksetzen probiert, kein Reaktion. Was ist zu machen?