Bei Kauf der B-Ware ist keine Bedienungssanleitung beigefügt gewesen. Wir bräuchten dringend diese, um auch den Fahrcomputer in Gange zubringen. Ob dieser schon eingestellt war und woran wir es erkennen... Gruss R. Fründt

Die Reichweite meines Rades hat nach 3 Jahren nachgelassen und liegt jetzt noch bei ca 60 km. bei ca 12000 km nach 3 jahren

Das Akku lässt sich nur sehr sehr schwer herausziehen. Was kann ich machen, damit es leichter wird?

Hallo zusammen, möchte zum Jahreswechsel meinen Tacho auf null stellen. Kann mir jemand verraten, wie ich dies bewerkstelligen kann?

**Fehlercode 25** Wenn ich die den Schlüssel anschlate und auf King Meter On drücke, erscheint sofort Fehlercode 25

Der Motor läuft abgehackt. Beim Anfahren ist alles normal, sobald man seine Unterstützung zuschaltet, kommt es zu diese, Problem: an, aus, an, aus... Es fühlt sich an, als ob jemand eine Bremse eingebaut hat und diese wieder schnell los lässt . Z.B. 15 km/h auf 10Km/ und dann wieder auf die 15. Das ist Intervallfahren. Habe schon Verbindungen kontrolliert und das Display zurück auf Werkseinstellung gesetzt. Keine Änderung des Problems. Wer kann mir weiterhelfen?

Hallo, was für einen Schlauch habt ihr, sofern ihr einen neuen gekauft habt, gekauft? Aktuell benutze ich FISCHER Fahrradschlauch AV, aus robustem Gummi, schwarz, 28 Zoll. Habe das Fahrrad jetzt seit März 2021 und bin jetz 2,1k KM gefahren und habe schon 8x den Hinteren Schlauch getauscht, da er Platt ist. Habe das Fahrrad bei OTTO bestellt und am Telefon haben sie mir nur einen 10 Euro Gutschein dafür gegeben. Aktuell kostet der Schlauch 3,29 Euro auf Amazon aber gibt es da bessere oder weiß jemand zufällig was der *standart* Schlauch ist/war der bei der Lieferung mit dabei war? LG Kevin

Wie lässt sich der Sattel vertikal einstellen ?

Erst lief nur die Kette beim Treten weiter. Kurz danach bekam ich keine Unterstützung vom Motor. Display funktioniert und zeigt keine Fehlermeldung. Ist der Motor kaputt?

Habe mit Bluetooth versucht zu verbinden aber es steht das ich eine App dazu brauche

Es wird im Display Fehler 28 angezeigt, gleichzeitig hört der Motor auf zu laufen. Schalte dann wieder an und gleich auf Unterstützung, meist klappt es. Wird aber immer schlimmer.

Direkt nach dem Kauf des E Bikes haben wir den Lenker von der quer in die richtige Position gebracht. Aber in beiden Positionen lässt sich das Bike schwer lenken.

Hallo Leute, weiß von euch jemand, wo man einen weiteren Akku beziehen kann? Hätte gerne einen auf Reserve. Danke und Grüße, Werner

Kann hinten ein Fahrradkorb angebracht werden?

Der Schaltmechanismus bei dieser 7-Gang Nabenschaltung liegt völlig frei zwischen dem hinteren Ritzel und der hinteren Rahmenstrebe. Es ist nur einen Frage der Zeit bis diese Mechanik verschmutzt und deshalb nicht mehr funktioniert. Ich suche dafür eine Staubkappe. Für Infos. danke im voraus. freundliche Grüße Jürgen H.

Mein Display zeigt Error 30 an. Was bedeutet das und was kann ich tun?

Ich habe mir wegen der kurzen Reichweite bei Unterstützungsstufe 5 nun einen Ersatzakku bei Kaufland gekauft! Hat sogar mehr Kapazität nämlich 14,5 Ah und 522 Wh! Habe im Internet bestellt und 3 Tage später war das Akku da! Preis 312 Euro! Keine Versandkosten! Echt Klasse! Bei Karcher habe ich vorher angefragt und bekam die Auskunft sie müssten es erst bestellen, da nicht auf Lager und nur die gleiche Kapazität für 499,95 Euro wäre mögich! Gruß Nick-Nick

Hallo, der Motor unterstützt nicht und das Display zeigt Error 24 an. Was bedeutet das und wie behebe ich es?

Also wie schon in der Frage geschrieben, ohne das was passiert ist, funktioniert das Fahrrad nicht wie gewohnt. Die Unteren Balken auf dem Display leuchten normal aber die oberen Balken Blinken, wenn man das Fahrrad startet und der Motor geht nicht an. Hab verschiedene Tastenkombinationen versucht, aber nichts hat geklappt. Am Akku liegt es nicht, da wir einen anderen angeschlossen haben und dies auch nicht geholfen hat. Würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen. Liebe Grüße Janusz Maksim

Guten Tag, ohne äußerliche Gewaltanwendung oder Fahrrad umgefallen, rastet das Schloss nicht mehr ein. Was kann ich hier selbst reparieren? Danke für eine Info....

Hallo, das Licht geht auf einmal nicht mehr an. Wenn man es anschalten will am Bedienteil wird das Display licht leicht dunkler, das Lichtsymbol leuchtet, aber vorn und hinten leuchtet nichts. Vielleicht kann mir ja jemand weiter helfen, Danke Gruß Thorsten

Das Hinterrad macht Geräusche, einmal mehr klapppern oder klacken, einmal weniger, einmal gar nicht! Es schleift aber nichts, oder ist es die Bremse? Denke nicht! Oder kommt das aus dem Motor? Einmal da, einmal nicht, es ist zum Verzweifeln!

Der Akku ist vollständig geladen. Im Display wird "Error 25" angezeigt. Was bedeutet das und kann ich den Fehler beheben?

Der Akku lässt sich nicht herausnehmen. Das Schloss funktioniert. Akku lässt sich aber nur ca.3 cm herausziehen. Wer kann mir weiterhelfen?

Der Motor schaltet während der Fahrt nicht zu. Der Akku ist voll und der Schiebemodus und das Einschalten des Lichts funktioniert. Was mache ich falsch?