Hallo. Wir hatten einen Mitarbeiter hier. Dieser hat laut seiner Aussage alle Mastereinstellungen optimiert. Nun funktioniert der Ofen garnicht mehr wie er soll. Er bläst Abgas in den Raum. Füttert zuviel so das es fast im Rohr brennt. Firma existiert seit 2 Wochen nicht mehr somit keine Chance das die Firma das wieder beheben kann. Brauche somit dringend alle Originaleinstellungen im Masterbereich. Mitarbeiter hat sowohl Masterbereich mit Pfeil oben sowie unten umgesetzt. Nemaxx P12 V07.02

Wir verstehen es nicht. Seit November 2019 haben wir die Nemaxx p9. Aber wir kriegen es nicht in Ordnung. Abgas zu hoch, Fenster schmutzig, viel Geräusche. Es Steht in benutzerfreundliche Version. S.0 F.0. Was können wir mit -20+20 machen. Kontakt gehabt mit Firma letztes Jahr aber jetzt mit wieder in Betrieb nehmen wieder Probleme. Und die Temperatur Sensor ist viel zu kurz. Die wärmte geht nach draußen und nicht drinnen. Was können wir machen das er gut funktioniert?

Hallo, bei meinem nemaxx P6 hab ich das Wifi-Modul nachgerüstet. Leider leuchtet die LED nicht. Selbst wenn ich den kleinen Knopf am wifi-Modul betätige passiert nichts, leider steht dazu in der Anleitung nichts, was kann ich tun?

Normalerweise lade ich mir die passende App herunter nur für den Nemaxx p9 finde ich keine passende app

Hallo, ich habe mir vor kurzem einen Nemaxx P12 gekauft. Bin sehr zufrieden damit nur brennt er nicht sonderlich gut das heißt es befinden sich zu wenig pellets in der Feuerschale. Wie kann ich die Schneckenleistung erhöhen um mehr Brennstoff zuführen zu können? Schornsteinfeger hat alles nachgemessen/die Vorgaben sind alle erfüllt. Flammenbild auf höchster Stufe nur ca 5cm hoch... Vielen dank im Vorraus

Ich hab das WiFi modul gekauft finde aber keine App dazu.

wer liefert den Abgastemperatursensor zum vernünftigen Preis ?

Ich bekomme den E2-Fehlercode, was bedeutet dieser und wiie kann ich ihn beheben?

Strom wurde wegen starker Rauchentwicklung vom Netz genommen. Jetzt ist er längst kalt und ich wollte ihn wieder nach Reinigung in Betrieb nehmen. Er bleibt kalt auf diesem Modus: Abkühlung läuft. Ich habe keine Ahnung wie ich ihn jetzt wieder in Betrieb nehmen kann.

Hallo, seit einigen Tagen macht der Nemaxx P6 Knackgeräusche. Immer wenn die Schnecke bei einer bestimmten Umdrehung ist knackt es. Langsam nervig. Leider kann ich im Netz nichts darüber finden. Habe gehört, das das Schnecken lager defekt sein kann? Aber woher bekommt man das günstig? Wenn es das denn ist, kann ja nicht auf Verdacht den Ofen umbauen.

Kurz nach erreichen der Temp. geht der P6 in den ECO1 Modus. Schaltet sich aber nach ca. 30 Sek. wieder an. kontenuierlich? Leider ist der Temperaturfühler sehr kurz. Ob das damit zusammen hängt?

Beim Entflammen des Brennstoffes entsteht ein Brandgeruch der sich verflüchtigt,wenn der Brennraum in Flammen steht!Danach ist alles sauber,nur in der Zündungsphase für ca.20 Sek.!Danach ist alles gut!Und das bei jeder neuen Zündung nach dem Eco Programm!Wo kann das herkommen?

Hallo, mein Nemaxx P9 lässt des öfteren, besonders bei hoher Flamme, ein lautes, tiefes Brummen hören. Abgasrohr ist frei und Kamin hat Zug. Weiss jemand woher der Ton kommen kann und wie man ihn weg bekommt?

Unser neuer P12 heizt in einem durch und schaltet bei ereichter Raumtemperatur nicht ab .

Nach Löschen des Fehlers E6 und Neustart geht das Programm sofort auf beenden. Der Wert des Sicherheitssensors "P" steht bei 112°C obwohl der Ofen kalt ist. Liegt es am Sicherheitssensor oder wie kann ich das Problem beheben?

Wie finde ich den Kundendienst? Gibt es einen in Deutschland und wie erreiche ich diesen?

Hallo, was ist der Fehler von E-8

Ich habe einen Ofen nemaxx p6, nachdem der Ofen gestartet und der Schlag eingeschaltet wurde, reagiert das Display überhaupt nicht auf Tasten, die Beschriftungsbeleuchtung ist ständig an und der Ofen schaltet sich nicht aus, wenn er die eingestellte Temperatur erreicht.

Wo bekomme ich ein Steuerteil bzw den Bildschirm für den P6?

Hallo, ich habe eine Frage, wie man das Wi-Fi-Modul an den Herd anschließt.

Ofen zündet nicht obwohl der Heizstab in Ordnung ist, kann das an der Hauptplatine liegen?

Hallo, würde gerne die Displaybeleuchtung ausschalten, aber wie?

Hallo, mein Ofen zeigt immer Fehler E7 an. Der Ofen zündet nicht mehr. An was kann das liegen?

Hallo zusammen. Mir sind die Kabel vom Displaystecker beim Abziehen des Steckers abgegangen. Kann mir bitte jemand sagen welches Kabel an welche Stelle kommt? Gibt es so einen Stecker auch nachzukaufen? Um schnelle Hilfe wäre ich echt dankbar, der Ofen läuft jetzt leider nicht mehr. Ich weiß, ich hätte etwas vorsichtiger ziehen sollen aber der Stecker ging echt schwer ab. Vielen Dank schon mal im voraus.

Hallo, welche Funktion bewirkt das gleichzeitige drücken der Pfeil nach oben und der Schraubenschlüssel Taste? Wie sind da die Einstellungen? Habe dort etwas verstellt und nun geht der Ofen nicht in die Stabilisierung sonder nach der Zündung in den Ausschaltvorgang.