Hallo, habe folgendes Problem: Mein P12 ist im Ausschaltvorgang hängengeblieben, und aus dieser Funktion geht er nicht mehr raus. Was kann ich tun? Habe ihn über eine Stunde im Ausschaltvorgang gelassen und den Strom tagelang rausgezogen. Aber er startet immer wieder im Ausschaltvorgang. Den Verkäufer erreicht man nicht; soweit ich weiß, ist der auch insolvent. Habt ihr eine Lösung? Ich leider nicht mehr.

Der Elektrokamin lief bisher problemlos. Nun ist die Raumtemperatur (Gartenhaus) seit Tagen bei um Null Grad oder knapp darüber. Nun schaltet sich der Heizlüfter nicht mehr ein. Die Feuersimulation lässt sich hingegen normal schalten. Nur eben die Heizfunktion nicht. Habe den Elektrokamin vorübergehend in die normal beheizte Wohnung gestellt, hier schaltet sich die Heizlüftung nach ca. 30 min. normal ein. Gibt es eine Temperaturgrenze für den Heizlüfter?

Hallo zusammen, suche Förderschnecke mit Motor. Weiß jemand wo man Ersatzteile bekommt?

Hallo zusammen, unser Ofen lässt sich nicht ausschalten. Das Gebläse läuft und es kommt nur kalte Luft raus. Es steht die ganze Zeit **Ausschaltung**.

Nemaxx P 12 schaltet von ZÜNDEN auf ECO 2 ohne zu STABILISIEREN. Warmluftlüfter ist in Ordnung läuft bei ECO 2 . Keine Reaktion beim wählen von P1 bis P4 , habe auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt aber keine Reaktion.

Nemaxx p6, läuft gut an zündet gut und läuft gut nur hört leider nicht auf zu stabilisieren, woran kann das liegen?Noch eine welche Einstellung ist die beste für den Nemaxx p6?

Habe einen Nemaxx P 9 gebraucht gekauft, leider fehlt der Temperaturfühler, was für einen brauche ich?

Habe nun seit ca einem Jahr den nemaxx p9 im Betrieb begonnen hat es damit das sich die Zeiteinstellungen nicht mehr verändern liesen nun ist es aber so weit das ich gar keine Paramter mehr verstellen kann. Habe schon sämtliche Dinge probiert aber nichts hilft

Ich kann von Eco2 nicht auf Eco1 wechseln . Die Pfeile reagieren nicht und der Ofen ist im P1 Modus. Wer kann helfen?

Mich würde interessieren unter welcher Einstellung der Rauchgasabzug in der Zündphase einzustellen ist, wenn das möglich ist?

Schalte Kamin an und dann heizt er ganz kurz und hört dann auf. Auch wenn man die Heiztasten drückt geht da nix mehr

Ich habe das Problem,dass mein Ofen in der Abkühlphase hängt und sich nicht ausschaltet. Laut Display habe ich eine Temperatur von 112 Grad in meiner Brennkammer,was nicht sein kann da der Ofen kalt ist. Ich habe den Ofen vom Netz genommen, beim wieder einschalten gleiches Problem. Ich habe den Ofen auf den Werkseinstellungen zurück gestellt, erfolglos springt wieder in die Ausschaltphase. Wenn ich ihn in die Stabilisierung bekomme füllt er mir die Brennschale mit Pellets aber zündet sie nicht. Kann mir da jemand helfen?

Wir haben inzwischen mindestens 10mal den Glühzünder gewechselt. Dies passiert seit der Ofen ca. 2 Jahre alt ist. Manchmal hält der Zünder 2 Monate, manchmal ist er nach nicht einmal 24 Stunden defekt.

Leider wird mir aus der Bedienungsanleitung nicht ersichtlich, wo das Teil eingebaut werden muss. Bitte um eine Lösung

Hallo, ich benötige dringend einen neuen Raumsensor, sonst funktioniert der P 12 leider nicht mehr. Ich finde nirgends ein Ersatzteil. Vielleicht kann mir bitte jemand dringend helfen.

Welche Einstellung ist für den P12 am Besten, z.B- Abgaswerte oder Reinigung usw? Er hat nicht gezündet, dann habe ich den P12 wieder versucht in Betrieb zu nehmen und es gab einen lauten Knall, was mach ich falsch?

Hallo, ich würde gerne wissen, ob das Gerät bei erreichen der Temperatur automatisch abschaltet.

Meine Scheibe vom p12 rußt schnell zu. Wie habt ihr die Lüfter für das Abgas eingestellt? Geht ja von smoke -20 -+20. Ich weiß nicht was richtig ist. Bitte helft mir.....

Hallo, ist es bei dem Nemaxx P9 möglich, die Tastentöne leiser zu stellen oder ganz aus zu stellen? Wenn ja, wie geht das? Danke im Voraus.

Hallo, die WLAN-Diode leuchtet nicht mehr. Was kann ich tun? Kann man den Kamin irgendwie resetten - wenn ja, wie? Danke im Voraus!

Wie kann ich die Flamme im Nemaxx P9 reduzieren? Ich habe schon alle Positionen von P1 bis P4 ausprobiert. Es verändert sich nicht. Vielen Dank im Voraus. Lg Tiffysternchen

**Suche original Werkseinstellungen für v2.02** Habe die Einstellungen geändert und über Werkseinstellungen bekomme ich sie nicht mehr rein. Ich habe das Problem, dass am Anfang meine Scheibe schwarz wurde. Jetzt habe ich das Problem, dass sie milchig wird, trotz guter Hartholzpellets, die auch trocken gelagert werden. Für jegliche Abhilfe/Hilfe wäre ich sehr dankbar. Bin langsam am Verzweifeln. LG Hendrik

Laut Bedienungsanleitung zwei Schrauben auf der Rückseite links eine und rechts eine lösen dann Scheibe abnehmen. Bei unserem Gerät sind keine Schrauben wie in der Bedienungsanleitung gezeigt. Bei einem anderen Hersteller das Gerät Flame Paris werden zwei Schrauben an der Vorderseite innen links und rechts gezeigt. Was muss ich bei unserem Gerät machen um die Scheibe zu lösen. Ich möchte ja nicht falsche Schrauben lösen, da ich dann ja auch nicht weiß, was passiert.

In letzter Zeit habe ich zwei Glühzünder gewechselt. Beide sind kaputt. Warum macht der Ofen den Glühzünder so schnell kaputt?

Nach ca 10 Minuten Stabilisierung schaltet mein Nemaxx p12 aus, obwohl die Soll-Temperatur nicht erreicht ist. Ausschaltvorgang ohne Störung.