Mein Pelletofen zündet nicht. Er will einfach nicht angehen. Ich habe alles sauber gemacht, das Ofenrohr ausgesaugt. Es ist jetzt schon das zweite Mal, dass er nicht mehr angeht. Beim ersten Mal hat es eine Verpuffung gegeben, und danach lief er ein paar Wochen wieder normal. Gestern habe ich ihn sauber gemacht und wollte ihn wieder anlaufen lassen, aber er zündet nicht. Was kann es sein?

Der Ofen sollte angeblich, wenn die Temperatur unterschritten wird, selbständig wieder einschalten. Aber er geht immer ganz aus und muss mit der Hand neu gestartet werden. Das ist nicht das, was wir uns vorgestellt haben. Wenn wir früh aufstehe, ist es kalt. Nur weil er nicht startet.

Ich habe einen Nemaxx P12 in meinem Haus, er steht in einem 13qm großen Raum. Und die Wärme wird über ein Lüftungsystem durch das Haus transportiert. Wenn ich ihn laut Anleitung einstelle auf 23° C, dann heizt er einfach auf höchster Stufe, bis der Raum 31 °C und mehr hat und lässt sich auch nicht manuell runter regulieren. Was kann ich machen?

Hallo Gemeinde, ich habe mal eine wichtige Frage: Wie oft macht ihr eure Ofenrohre bei euren Pelletofen sauber? Ich frage deshalb, weil ich vor 3 Monaten nagelneue Rohre gekauft habe und sie jetzt schon zu sind, sodass sich schon die Beschichtung bei einem Rohr abhebt.

Beim Betrieb fängt der Ofen an in der Wohnung Rauch zu entwickeln (Rauchgeruch), am Schornstein kann es nicht liegen, der ist Nagelneu, -80mm, doppelwandig.

Hallo und wunderschönen Abend, ich habe gerade eben meinen Nemaxx P12 aufgestellt und das erste Mal befeuert. Funktioniert bisher einwandfrei, habe die Uhrzeit, Datum umgestellt, die Sprache, und von P1 auf P3 gestellt… das einzige, was sich nicht verändern lässt, ist die Eco Einstellung. Es ist Eco1 voreingestellt und wenn ich im Menü an dem Eco Einstellpunkt bin, wechselt er einfach nicht, wenn ich die Tasten nach oben oder nach unten drücke. Da tut sich nix. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Er schaltet nämlich ständig ab, weil er die Temperatur erreicht hat, mir wäre es lieber er würde gering weiterbrennen - was, wie ichs verstanden habe, auf Eco2 geht. Danke schon Mal für jeglichen Tipp! Viele Grüße Corinna

Einstellungen gemacht laut bedienerfreundlichen PDF Datei S Einstellungen, S1 -5, S2 -10, S3 -15, S4 -20 F Einstellungen alle auf +5 Auf P1 am Anfang eine Flamme, aber nach ca 10 Minuten nur noch Funken und umherfliegende glühende Pellets. Auf P2 - P4 keine Flamme nur Funken und umherfliegende glühende Pellets. Dabei rußt die Scheibe natürlich zu.

Moin Moin, ich habe mir ein Nemaxx P12 gekauft und bin eigentlich damit voll zufrieden. Die Betriebsgeräusche des Gebläses, die viele stören, hört man fast gar nicht mehr – man gewöhnt sich daran. Aber nun zu meinem Problem: Wenn der Ofen aus geht und die letzte warme Luft in den Raum gepustet wird, fängt das Gebläse manchmal an zu johlen, jedoch nur gelegentlich und mal laut, mal leise. Was kann das sein und was kann man dagegen tun? Gruß, Markus

Hallo. Würde gerne wissen, ob der Heizlüfter über eine Automatik verfügt. - Hält er die gewünschte Temperatur, z.B. 21°C? - Schaltet er sich automatisch ein und aus - ohne Timer?

Hallo zusammen, mich interessieren die Einstellungen für den Pelletofen. Ebenso, welche Einstellungen P1, P2, P, 3, P4, P5 einstellt.

Hallo Community, ich komme nicht weiter. Hat jemand eine Schritt für Schritt Anleitung für: WIFI-Modul aktivieren? Habe auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Wie komme ich in das WIFI-Modul? Kann ich wenn ich WIFI aktiviert habe auf Automatik stellen mit der Handfernbedienung? Die Anleitung im Handbuch ist einfach unklar.

Ich kann nicht von manuell auf Automatik umschalten. Wenn ich die Uhrzeittaste drücke oder auf der Fernbedienung auf AUTO drücke, ertönt nur ein kurzer Piepton, die Automatiklampe leuchtet aber nicht auf.

Ich will die Einstellungen für S(smoke) und F(fan) von P1 , P2, P3 , P4 , P5 , P6 haben . Werkstatt Einstellungen sind 0 0

Hallo zusammen. habe mir den P9 zugelegt. Er startet aber nicht automatisch, obwohl ich ihn auf automatisch stehen habe. Muss ich unbedingt den Timer programmieren damit er läuft? Oder kann ich einfach meine Wunschtemperatur eingeben und auf Automatik stellen, damit er läuft? - Wie habt ihr eure Timerzeiten eingestellt? - Was macht Sinn? Dankeschön für eure Hilfe.

Der Klarstein Elektrokamin Nevis Peak funktionierte ca 1 Monat mit fehlerfreier Flammenfunktion (ungefähre Nutzung 2 Stunden pro Tag). Die Flammeneffekte gehen jetzt immer wieder aus, leuchten dann wieder für ca 2 Sekunden, gehen wieder aus usw. In einer Rezension bei Amazon wurde diese Art Fehlfunktion auch beschrieben, scheint also kein Einzelfall zu sein. Was könnte der Fehler sein? Könnte ich den selbst mit einfachen Mitteln beheben?

Es sind zu viele Pellets in der Brennschale. Es fallen immer neue nach. Ich habe ihn schon auf P4 eingestellt. Gruß Tiffysternchen2023 --- **GELÖST** **Die Sache ist erledigt. Es war eine falsche Programmierung.**

Hallo, habe nach Anleitung mein Elektrokamin am Wi-Fi versucht anzuschließen, genau nach Anleitung mit der Tuya App. Leider wird keine Verbindung hergestellt, auch nicht manuell (wird nicht gefunden). Was tun ? Danke

Wer kann mir sagen, wo ich die Silikondichtung für den Abgasventilator vom Neemax P12 bestellen kann?

Der KESSER® Prio Elektrokamin steht in einer Gartenhütte und ist mit WLAN verbunden. Tuya Smart App zeigt immer "Aktuelle Temperatur 45 Grad" an (siehe Bild). Der Ofen lässt sich nicht mit dem Handy oder mit der Fernbedienung zum Heizen einschalten !!!!!

Hallo zusammen, mein P9 ist ganz neu. Jetzt hab ich folgende damit gehabt: Der Ofen hat gezündet, brennt ein paar Minuten, schaltet dann in den Abschaltvorgang und geht danach ganz aus. Ich habe ihn dann mal vom Stromnetz getrennt und wenig später wieder gestartet. Jetzt ist es folgender Maßen, er zündet ganz normal, brennt jetzt auch durch, also schaltet sich nicht mehr aus, läuft aber nur auf der höchsten Stufe. Lässt sich überhaupt nicht regulieren...weder die Heizstufen, noch die Temperatur...nichts spricht an. Ich kann auch zwischen Eco1 und Eco2 nicht wählen und die Automatik lässt sich auch nicht aktivieren. An was könnten diese Fehler liegen?

Heute Abend hat unser Nemax P12 mit einem lauten Knall eine sehr starke Flamme, große Hitze und viel Rauch entwickelt. Wir haben umgehend den Stecker gezogen, da wir einen Hausbrand befürchtet haben. Der Schornsteinfeger war Ende Dezember hier, Ofen und Rohre wurden komplett gereinigt. Er läuft täglich durchgehend auf Eco1 im Automatikbetrieb P2 bei 22Grad. Bisher ohne Probleme. Jetzt haben wir Sorge den Ofen wieder in Betrieb zu nehmen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und was ist zu tun?

Mein Ofen kann ich nur noch von hinten an- und aus schalten. Beim Anschalten steht im Display "Abschaltphase" oder so ähnlich! Der Gebläsemotor gibt sein bestes! Was kann das sein? Jemand eine Idee? Lg

Guten Tag, ich habe einen neuen P9 und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Nur schaffe ich es nicht zwischen Eco2 und 1 zu wechseln. Er steht fest auf Eco2 und ich kann nicht wechseln auf Eco 1 . Was mache ich falsch? Gibt es einen Trick?

Guten Tag, ich habe einen Nemaxx P12. Vor kuzem ist an dem Ofen die Glassicherung am Netzschalter geflogen. Der Ventilatormotor vom Raumluftgebläse war defekt. Ventilator samt Motor wurde getauscht. Jetzt habe ich das Problem, dass der Ofen nicht nach der Abkühlphase ganz Aus schaltet. Das Gebläse für Raumluft läuft immer weiter. Muss den Ofen dann am Netzschalter Aus schalten. Wenn ich den Ofen dann wieder einschalte, läuft der Lüfter auch sofort los. Ich kann auch die Phasen P! bis P4 ändern wie ich will, aber am Gebläse ändert sich nichts. V07.02. Könnt ihr mir weiter helfen?

Der Ofen fährt geregelt runter, in der Anzeige bleibt jedoch die Meldung Reinigung E8 stehen.