Es sind zu viele Pellets in der Brennschale. Es fallen immer neue nach. Ich habe ihn schon auf P4 eingestellt. Gruß Tiffysternchen2023 --- **GELÖST** **Die Sache ist erledigt. Es war eine falsche Programmierung.**

Hallo, habe nach Anleitung mein Elektrokamin am Wi-Fi versucht anzuschließen, genau nach Anleitung mit der Tuya App. Leider wird keine Verbindung hergestellt, auch nicht manuell (wird nicht gefunden). Was tun ? Danke

Wer kann mir sagen, wo ich die Silikondichtung für den Abgasventilator vom Neemax P12 bestellen kann?

Der KESSER® Prio Elektrokamin steht in einer Gartenhütte und ist mit WLAN verbunden. Tuya Smart App zeigt immer "Aktuelle Temperatur 45 Grad" an (siehe Bild). Der Ofen lässt sich nicht mit dem Handy oder mit der Fernbedienung zum Heizen einschalten !!!!!

Hallo zusammen, mein P9 ist ganz neu. Jetzt hab ich folgende damit gehabt: Der Ofen hat gezündet, brennt ein paar Minuten, schaltet dann in den Abschaltvorgang und geht danach ganz aus. Ich habe ihn dann mal vom Stromnetz getrennt und wenig später wieder gestartet. Jetzt ist es folgender Maßen, er zündet ganz normal, brennt jetzt auch durch, also schaltet sich nicht mehr aus, läuft aber nur auf der höchsten Stufe. Lässt sich überhaupt nicht regulieren...weder die Heizstufen, noch die Temperatur...nichts spricht an. Ich kann auch zwischen Eco1 und Eco2 nicht wählen und die Automatik lässt sich auch nicht aktivieren. An was könnten diese Fehler liegen?

Heute Abend hat unser Nemax P12 mit einem lauten Knall eine sehr starke Flamme, große Hitze und viel Rauch entwickelt. Wir haben umgehend den Stecker gezogen, da wir einen Hausbrand befürchtet haben. Der Schornsteinfeger war Ende Dezember hier, Ofen und Rohre wurden komplett gereinigt. Er läuft täglich durchgehend auf Eco1 im Automatikbetrieb P2 bei 22Grad. Bisher ohne Probleme. Jetzt haben wir Sorge den Ofen wieder in Betrieb zu nehmen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und was ist zu tun?

Mein Ofen kann ich nur noch von hinten an- und aus schalten. Beim Anschalten steht im Display "Abschaltphase" oder so ähnlich! Der Gebläsemotor gibt sein bestes! Was kann das sein? Jemand eine Idee? Lg

Guten Tag, ich habe einen neuen P9 und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Nur schaffe ich es nicht zwischen Eco2 und 1 zu wechseln. Er steht fest auf Eco2 und ich kann nicht wechseln auf Eco 1 . Was mache ich falsch? Gibt es einen Trick?

Guten Tag, ich habe einen Nemaxx P12. Vor kuzem ist an dem Ofen die Glassicherung am Netzschalter geflogen. Der Ventilatormotor vom Raumluftgebläse war defekt. Ventilator samt Motor wurde getauscht. Jetzt habe ich das Problem, dass der Ofen nicht nach der Abkühlphase ganz Aus schaltet. Das Gebläse für Raumluft läuft immer weiter. Muss den Ofen dann am Netzschalter Aus schalten. Wenn ich den Ofen dann wieder einschalte, läuft der Lüfter auch sofort los. Ich kann auch die Phasen P! bis P4 ändern wie ich will, aber am Gebläse ändert sich nichts. V07.02. Könnt ihr mir weiter helfen?

Der Ofen fährt geregelt runter, in der Anzeige bleibt jedoch die Meldung Reinigung E8 stehen.

Es werden zu viele Pellets gefördert bei kleinster Stufe. Wie kann die Förderung verringert werden?

Ich komme mit der Beschreibung nicht klar. Ich möchte, dass der Ofen bis 10 Grad heizt, sich abschaltet und bei Unterschreiten der 10 Grad wieder anschaltet. Die Temperatur ist (oben rechts) auf 10 Grad eingestellt, aber der heizt noch bei über 13 Grad munter weiter. Eigentlich soll er nur bis 5 Grad heizen, aber das lässt sich nicht geringer einstellen. Hmm..

Wie kann ich das WLAN Modul nachrüsten? P12 ist vor 2018 gebaut

Habe versehentlich beim Herumexperimentieren den Ofen auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Jetzt habe ich eine schwarze Scheibe und meiner Meinung zu wenig Pellets Förderung. Wie kann ich die ideale Einstellung wieder einstellen?

Hallo, mein älterer(6 Jahre) alter Nemaxx p6 wird trotz niedrig eingestellter Temperatur innerhalb kurzer Zeit aussen glühend heiß. Lüfter und Zünder wurden letztes Jahr schon ausgetauscht, jetzt bin ich aber ratlos. Das Gerät läuft und heizt ansonsten noch immer gut. Hat jemand einen Rat? Vielen Dank!

Guten Tag wenn ich nur die Flammen (Feuer) anschauen möchte, höre ich im da beim Kamin so etwas wie eine Uhr laufen. Kann ich diese abstellen; das Geräusch nervt mit der Zeit. Danke Freundliche Grüsse Kurt

Ich komme mit der beschreibung für die Programmierung nicht zurecht. Würde den Ofen gerne Montag bis Sonntag auf automatik laufen lassen

Hallo zusammen. Wir haben uns vor kurzem den Nemaxx P9 gekauft. Allerdings kommen wir noch nicht so richtig mit ihm zurecht. Wir würden den Ofen gerne so einstellen: Ich möchte eine bestimmte Temperatur einstellen. Sagen wir mal 22 Grad. Wenn er unter die angegebenen 3 Grad fällt soll er automatisch wieder angehen und auf 22 Grad heizen. Nun haben wir das Problem, dass er sich immer abschaltet nach seinem Heizvorgang. Manchmal erreicht er die angegebenen 22 Grad und manchmal schaltet er schon bei 21 Grad ab. Dann kommt Ausschaltvorgang und er schaltet sich ab. Er geht aber dann auch nicht mehr automatisch an. Erst wenn wir per Fernbedienung ihn wieder anschalten mit dem On/Off Knopf. Ich verstehe leider noch nicht wie der Eco Modus und der automatic/manuell Modus funktioniert. Vielleicht liegt ja da der Fehler. Wochentage sind bei uns alle ausgeschaltet. Wir dachten dass die über den automatic-Modus dann geregelt werden... egal was wir bis jetzt versucht haben der Ofen schaltet sich nach dem Heizen ab und geht auch nicht mehr an. Auch nicht wenn die Raumtemperatur unter 19 Grad sinkt. Die Frage die ich jetzt habe: Gibt es die Möglichkeit überhaupt ihn so einzustellen wie ich es oben beschrieben habe? Wenn ja wie muss der Eco-Modus, der automatic/manuell-Modus und die Wochentage eingestellt werden, dass das klappt. Hab wirklich null Plan wie das zusammenhängt. Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Vielen Dank schon mal.

Habe das erste mal Sonnenblumenpellets gekauft, diese sollen einen super brennwert haben. Mein Problem jetzt: viel Schlacke und immer eine schwarze Scheibe. Der Hersteller der Pellets meinte, dass ich eine höhere Temperatur im Brenner brauche, um die Pellets richtig zu verbrennen. Laut Nemaxxwerkstatt kann ich nur mit den Einstellungen von S und F in den Programmen spielen. Kenne mich aber überhaupt nicht aus, was ich jetzt machen soll und wie ich es einstellen soll. Könnt ihr mir helfen?

Bei meinem P12 fängt mit einschalten der Stromzufuhr ( willkommen im Display und nicht gestartet) sofort die Schnecke an Pellets zu fördern , was auch nicht mehr aufhört. Ofen komplett gereinigt

Es dauert auch etwas länger beim Zünden. Wenn dann die Flamme kommt, gibt es wie eine kleine Explosion im Ofen. Er qualmt dann aus allen Ritzen. Danach brennt er gut und ohne Qualm. Ist vielleicht die Zündelektrode defekt?

Es werden keine Pellets mehr gefördert, weil die Förderschnecke durch Pellets festsitzt. Pellets klemmen unter der Förderschnecke.

Wo bekomme ich günstig einen Raumtemperatursensor?

Ich habe einen Ofen P6. Vermutlich ist das Bedienteil Version 8.0 defekt. Habe ein neues Bedienteil V02.02. Das hat aber einen anderen Stecker. Kann ich es trotzdem anschließen?

Kann der Pelletofen Nemaxx P9 raumluftabhängig betrieben werden?