Habe das erste mal Sonnenblumenpellets gekauft, diese sollen einen super brennwert haben. Mein Problem jetzt: viel Schlacke und immer eine schwarze Scheibe. Der Hersteller der Pellets meinte, dass ich eine höhere Temperatur im Brenner brauche, um die Pellets richtig zu verbrennen. Laut Nemaxxwerkstatt kann ich nur mit den Einstellungen von S und F in den Programmen spielen. Kenne mich aber überhaupt nicht aus, was ich jetzt machen soll und wie ich es einstellen soll. Könnt ihr mir helfen?

Bei meinem P12 fängt mit einschalten der Stromzufuhr ( willkommen im Display und nicht gestartet) sofort die Schnecke an Pellets zu fördern , was auch nicht mehr aufhört. Ofen komplett gereinigt

Es dauert auch etwas länger beim Zünden. Wenn dann die Flamme kommt, gibt es wie eine kleine Explosion im Ofen. Er qualmt dann aus allen Ritzen. Danach brennt er gut und ohne Qualm. Ist vielleicht die Zündelektrode defekt?

Es werden keine Pellets mehr gefördert, weil die Förderschnecke durch Pellets festsitzt. Pellets klemmen unter der Förderschnecke.

Wo bekomme ich günstig einen Raumtemperatursensor?

Ich habe einen Ofen P6. Vermutlich ist das Bedienteil Version 8.0 defekt. Habe ein neues Bedienteil V02.02. Das hat aber einen anderen Stecker. Kann ich es trotzdem anschließen?

Kann der Pelletofen Nemaxx P9 raumluftabhängig betrieben werden?

Hallo zusammen, nach zwei Monaten Standzeit wollte ich den p9 wieder anschalten. Habe Strom angemacht und er geht immer in die Abschaltphase. Die lüfter laufen. Diesen kann ich nicht unterbrechen und zunden.

Kann man den P12 so einstellen, dass er bei Unter- bzw Überschreiten von eingestellter Temperatur startet bzw stoppt? Ich würde ihn gerne so einstellen, dass er bei Unterschreitung von 5 °C Startet und den Raum wieder auf etwa 15°C erwärmt und ausschaltet. In der Anleitung steht was mit ECO 1 (schaltet ab!) und ECO 2 (regelt ab). Auch dass er bei 3°C selbständig startet. Wo wird sowas eingestellt? Ist für eine isolierte Werkstatt, in welche auf keinen Fall Frost kommen darf wegen frostempfindlichen Material. Würd mich über Tipps riesig freuen! LG Stephan Forster

Nemaxx pw18 auf AUS gestellt: zeigt den Abstellvorgang auch an, aber wie lange dauert es ,bis sich alles aus stellt?

Hallo, mein nemaxx P12 Pelletofen bringt mir seit einigen Tagen die Fehlermeldung E21. Leider kann mir keiner helfen und sagen was das wohl wäre. Erklärung: Alles komplett gereinigt und alles sauber, alter des Ofens gerade mal 3 Jahre. Der Ofen läuft ganz normal alle Stufen durch. Reinigung, fördern von Pellets/Zündung. Aber nach einiger Zeit in der Zündungsphase ca. 5-10 min. Schaltet sich alles aus (Abgas Lüfter/Raumlüften/Zündungsphase. Einfach alles) und Ofen springt in Störung E21. Die Flamme brennt sogar noch weiter, bis die restlichen Pellets verbrannt sind. Wisst ihr was das sein kann? Dachte schon, vielleicht geht der Ofen auf Störung wegen eines Temperaturfühler Problems. Aber ich weiß gar nicht, wo einer ist und ob das überhaupt sein kann. Danke im Voraus für eure Unterstützung. Mfg

Hallo zusammen, ich betreibe seit nun 5 Jahren diesen nemaxx p9 pelletofen. Seit 3 Tagen hab ich nur noch Probleme. Er läuft im eco1 Modus und schaltet sich automatisch an und aus. Der Brennraum sieht nach nicht mal 1 Tag so aus. Im Aschekasten ist kaum Asche drinnen. Dumm ist auch die Tatsache, dass beinahe regelmäßig verpuffungen im Brennraum entstehen. Woran kann es liegen und wie kann ich es beheben? Der Schornsteinfeger war vor 2 Wochen da, also kann es am Schornstein selbst nicht liegen. Ich bin wirklich ratlos, zumal der Ofen im Sommer komplett zerlegt und gereinigt wurde. Die Bauteile ansich funktionieren soweit alle. Die Pellets beziehe ich von der baywa (pellini Holzpellets Sackware) .

Unser Problem ist, dass sich das Abgas- bzw. Rauchrohr innerhalb kürzester Zeit mit Asche und Ruß zu setzt. Hat noch jemand das Problem? Pellets lagern trocken.

Hallo, mein nemaxx p9 entwickelte im Abschaltvorgang so starken Rauch, dass meine Rauchmelder angingen. Es gab keine Fehlermeldung im Display. Ich hatte aber während der Laufzeit von 11 Uhr bis nachts 1 Uhr den Eindruck, dass der Ofen nicht auf die von mir geänderte Temperatur u Brennstoffzufuhreinstellung reagierte. Hatte ihn von 20 Grad auf 15 Grad u von P2 auf P4 runtergestellt. Ich traue mich nicht ihn wieder anzustellen u benötige Hilfe. Vielen Dank u freundliche Grüße Ilona Bielefeld

Die GERÄUSCHE TRETEN NICHT BEI JEDER Förderung DER Pellets AUF. Aber sie sind so laut, dass manchmal auch Vibrationen auftreten.

Bei meinen Pelletofen P12 ist beim Abgas Lüfter eine Flügelschraube abgedreht die den Lüfter im Gehäuse hält. Was kann man da jetzt machen? Laut Anleitung wollte ich nur den Lüfter sauber machen. Ist das nicht auch ein Fall für die Garantie? P. S Ich meine die Flügelschraube ist abgebrochen und steckt im Gehäuse, so das ich keine neue Schraube rein machen kann.

Unser p9 bleibt laufen, wenn er auf AUS steht. Und wenn er startet, läuft er auf höchster Stufe. Diese können wir auch nicht ändern. Wenn er auf AUS steht, laufen die Lüfter/Ventilatoren weiter. Wie kann das sein?

Hallo. Habe folgendes Problem mit meinen Pelletofen: wenn die Schnecke fördert,t reten starke Geräusche bzw. Vibrationen auf. Hat eventuell jemand einen Tipp, diese Geräusche zumindest zu minimieren? Mit freundlichen Grüßen

Mein Nemaxx P9 beendet die Abkühlung nicht und es geht außer Netzstecker ziehen nichts mehr. Die Rohre und der Kamin sind sauber, Steuerung habe ich auf Werkseinstellungen zurück gestellt. Nach langem suchen im Internet habe ich den Hinweis gefunden, dass dieser Fehler passiert, wenn der Niedertemperaturschalter defekt ist, welcher links bei der Tür mit der Bodenplatte verbunden sein soll. Leider kann ich nichts finden da hier nichts ist, was dem entsprechen würde, würde mir ein Foto helfen, um zu sehen, wie dieser Schalter aussieht und ich bin offen für jeden Hinweis0 woran es noch liegen könnte und wie ich den Ofen wieder zum Laufen bekomme, da es langsam sehr kühl wird. Danke für eure Hilfe im voraus

Habe den pw18 pelletofen (wasserführend). Nun zu meiner frage. Wenn ich den ofen einschalte heizt er ganz normal rauf. Das problem ist das ich die temperatur nicht wirklich einstellen kann. Es ist egal ob ich auf den bedienfeld 25grad oder 60grad einstelle. Der ofen heizt dan rauf bis es am display E4 anzeigt. Was kann man da machen? Und was für temperatur ist das was am display zum einstellen ist? Wassertemperatur? Raumtemperatur?? Schon mal vielen dank für die hilfe. Lg

Hab den nemaxx p12 seit dem 22.02.21 hat auch bis letzte Woche top gebrannt. Jetzt, wenn ich ihn anmache, werden die Pellets in die Schale befördert und er zündet auch. Aber nach ungefähr 5 Minuten geht er von selbst wieder aus. Woran liegt das? Hab auch ein WLAN Modul drin.

Gehört unter die Zugangsöffnung (D) eine Dichtung oder dergleichen?

Jedes Mal, wenn der Ofen startet läuft er auf der höchsten Stufe, auch, wenn die kleinste im Display steht. Wenn ich einmal alle durchschalte und wieder auf kleinste Stufe stelle, regelt er runter. Ich hatte gehofft dies mit einem Update beheben zu können. Gibt es ein Update für den Ofen?

Hallo, unser Ofen wechselt nach ein paar Sekunden in die Fehlermeldung E5. Was bedeutet das und wie beheben wir das Problem? MfG, Gabriele

Es ist ein Raumtemperatursensor hinten am Pelletofen ausgeführt (ca.1,5mlang), wohin muss er verlegt werden?