Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe zwei davon, deswegen konnte ich feststellen, dass die Bürste nicht kaputt ist, sondern etwas anderes. Die Bürste dreht sich nicht. Was kann ich machen, dass es wieder geht? Wenn ich die gleiche Bürste auf dem zweiten teste, da geht es. Saugen tut er ganz normal. Bitte um Hilfe

Mein Roboter sagt mir immer nach 1-2 Minuten, dass die linke Seitenbürste feststeckt, obwohl das nicht stimmt. Es ist weder verstopft oder ähnliches. Wer hat eine Idee?

Der Wischmop schwenkt beim Wischen nicht automatisch aus. Die Funktion ist jedoch aktiviert. Wer kann helfen?

Kann ich mit dem Hoover auch in senkrechter Stellung arbeiten?

Der Staubsauger hat keine Saugleistung mehr, immer wieder geht die rote Reinigungslampe an und nichts passiert. Filter wurden schon gereinigt. Er wechselt immer wieder ins Reinigungsprogamm und hängt sich da fest

Hallo, habe die Gebrauchsanleitung verlegt. Wo erhalte ich eine neue?

Hallo zusammen. Ich habe die Magnetstreifen unter einen Teppich gelegt, weil der Roboter dort nicht Wischen soll. Wenn ich nur sauge, dann soll er den Teppich natürlich auch saugen. Kann der Roboter die Magnetstreifen ignorieren?

Hallo, es gibt eine App/Anwendung für den PC zum Installieren, leider nicht in Deutsch und umständlich - wenn man das alles liest. Könnt ihr mir weiter helfen diese Anwendung im PC zu installieren? Mein Handy ist veraltet, da hab ich Probleme. Deshalb brauche ich für den PC. Danke und Grüße

Im Februar 2020 habe ich über Amazon einen Handstaubsauger „Holife 7000PA“ bezogen. Gemäß User Manual handelt es sich um das Model: HMO36E. Nach der der Entnahme aus dem Ladegerät leuchtet die blaue Meldeleuchte für ca. 10 Sekunden auf. Das Gerät lässt sich jedoch mit dem Schieber nicht mehr einschalten. Wie kann der Fehler behoben werden?

Hallo, ich bekomme ihn nicht zum Einrasten. Wer kann mir helfen?

Hallo, nach kurzer Fahrzeit in normaler Fahrtrichtung fährt der Roboter nur rückwärts und dreht sich im Kreis. Was kann da die Ursache sein?

Mein RoboVac G10 wurde ein 3/4 Jahr nicht genutzt und lag im Karton. Jetzt habe ich ihn wieder starten wollen aber das klappt gar nicht. Wenn ich ihn auf die Ladestation stelle, ertönt der Ton beim Einschalten und dann sagt er mir erst dass er lädt. Danach ertönt der Einschaltton aber jede Minute wieder. Der Akku lädt währenddessen nicht auf. Ab und zu nennt er mir dann den Fehler S1. Habe das Batteriefach geöffnet, gereinigt und die Batterie einmal ab und wieder angeschlossen. Geändert hat sich noch nichts. Muss eine neue Batterie her oder gibt es noch etwas, was ich versuchen kann? Danke !

Meist schafft er Rand noch fängt dann richtig an, aber nach ca.5 Minuten tanzt er rum wie er will. Manchmal meldet er Sensor Fehler. Wollte Gerät öffnen und Lötstellen prüfen, leider bekomme ich das Gehäuse trotz aller Schrauben entfernt nicht auf. --- Zusatz: Da das Gerät die ersten Minuten ordentlich arbeitet denke ich es ist ein Temperaturproblem. Wenn es dann anfängt scheinbar planlos zu reinigen dreht es oft auf der Stelle für Minuten. Ansonsten fährt es aber bereits gereinigte stellen nicht nochmal an. Etwas Hirn scheint es noch zu haben. Da ich hier als erstes an schlechte Lötstellen denke bräuchte ich eine Explosionszeichnung oder besser eine Anleitung wie ich das Gerät öffnen kann um an die Platinen zu kommen. Der Hersteller-Support kann oder will nicht helfen. Hat mir nur kleinen Rabatt beim Neukauf angeboten...

Benötige neuen HepaFilter und zwei Seitenbürsten. Wie kann ich diese bestellen?

Durch mehrere Versuche, das Kabel zum Einziehen zu bringen, ist dieses nun komplett bis zum Anschlag ausgezogen und lässt sich gar nicht mehr ziehen. Was können wir machen?

Die Tierhaare werden nicht mehr so angesaugt wie am Anfang. Es bleiben immer Resthaare kleben am Teppich.

Der Akku ist geladen. Einschalten nicht möglich. Erste LED blinkt während der Betätigung des Einschalter. Was kann das Problem sein?

Der Sauger mit voll geladenem Akku (3 blaue LEDs) geht nach wenigen Sekunden aus und die LEDs blinken rot. Nach einigen Sekunden lässt er sich wieder einschalten (LEDs) wieder blau, geht aber nach wiederum einigen Sekunden wieder aus (LEDs blinken wieder rot). Lässt sich beliebig oft wiederholen.

Der Roboter bleibt an meinem Bett hängen, weil er nicht drunter kommt. Wie kann ich den Bereich sperren?

Der Roboter saugt und wischt nur Hartböden, den Teppich lässt er aus. Wie kann man das einstellen?

Der Akkusauger QX8-2-ANIM schaltet sich wenige Sekunden nach dem Einschalten einfach aus. Ladestation in Ordnung, Blinken der Kontrolllampen am Sauger und der Ladestation alles OK. Könntet dies der Akku sein, so plötzlich? Alter des Saugers knapp zwei Jahre. Also der Handstaubsauger läuft nicht, habe ich jetzt festgestellt. Beim Drücken des Schalters leuchten die Kontrolllampen kurz auf aber er springt nicht an. Eingesetzt startet der Sauger kurz und geht aus. Dies kurz vor Ablauf der Garantie. AEG Support antwortet leider nicht auf Anfragen was ich nicht kundenfreundlich finde.

Mein Tineco Pure One S12 geht im Betrieb nach 10 Sekunden saugen immer aus. Die Bürste ist sauber, keine Haare dran, das Rohr ist sauber, keine Blokade oder sowas ähnliches. Filter ist sauber, der Akku ist nicht überhitzt. Meine Tineco App meldet ebenfalls keinen Fehler. Was ist damit los? Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Familie Schwendig

Er stellt sich stets auf Schnellreinigung um. Wie bekomme ich die Tiefenreinigung?

Der Schraubverschluss vom Schmutzwassertank ist verloren gegangen. Wo bekomme ich neuen? Oder am Besten einen komplett neuen Tank, da dieser auch schon einen Haarriss hat.

Hallo, der Staubsauger hat - wie es wohl so nach Garantiezeit üblich ist , einen Defekt; Beim Drücken des Startknopfes oben läuft er nur kurz an. Das kleine Staubsaugerteil läuft einwandfrei (gekauft über QVC). Ich vermute, dass die Platine beim Schalter einen Defekt hat. Könnt ihr weiterhelfen? Oder besser Entsorgung?