Nach dem Aufladen saugt er nur ca.eine Minute dann geht die rote Lampe an und er geht aus. Zwei bis dreimal lässt er sich nochmals kurz starten. Dann ist's vorbei.

Wie lege ich den Startpunkt für die 2. Ebene fest? Basis steht in der 1. Ebene

Haben uns einen SpeedPro Max-XC7042 gekauft. Beim Teppich saugen sperrt der Saugfuß. Muß man hier einen anderen Saugfuß aufsetzen, speziell für Teppiche ?

Hi, bei mir ist wie bei vielen anderen auch vor einiger Zeit das Problem "wheel overload" mit entsprechendem Fehler code aufgetaucht. Die ersten beiden Male habe ich das Betroffene Rad ausgebaut, gereinigt und dann funktionierte erstmal wieder alles. Bis das Problem wieder aufgetaucht ist und ich mir auf diese Weise keine Abhilfe mehr schaffen konnte. Habe stattdessen ein neues Rad bestellt und das alte ausgetauscht. Dennoch weiterhin das gleiche Problem. Habe den Roboter auch mal komplett geöffnet und alle Platinen und Co gereinigt... Jemand eine Idee, wo alternativ der Grund für diese Problematik bestehen könnte? Liebe Grüße

Ich habe das Gerät neu und wollte es ausprobieren. Mir wird angezeigt, dass die Bürste blockiert etc ist. Habe alles genau wie in der Anleitung beschrieben ist gemacht und es funktioniert nicht.

Kann den Saugroboter nicht bedienen, wurde länger nicht gebraucht. Nun ist die Bedienungsanleitung verloren gegangen...

Beim Einschalten macht es nur einen kurzen Ruck bei den Bürsten, d.h. der Akku geht. Haare und Dreck habe ich schon entfernt. Was kann man noch machen ?

Für dieses Modell sind keine Ersatz HEPA-Filter zu erhalten

Hallo Zusammen, ich habe meinen Saugroboter jetzt ca. 1 Monat und es hat wunderbar funktioniert. Gestern musste ich kurz die Basis abstecken. Danach ging er nicht mehr. Ich hab dann in der App die Verbindung gelöscht und alles nochmal von vorn gestartet. Er verbindet ganz normal und ist auch mit dem Wlan verbunden, allerdings fährt er nicht los. Wenn ich in der App die "Start" Taste drücke piepst er einmal, fährt aber nicht los. Das Licht am Roboter blinkt grün. Wenn ich die Starttaste direkt am Roboter drücke ist es das selbe. Kann hier jemand helfen? Danke Alexandra

Ich bekomme das Rohr nicht an den Schlauch.

Roboter bleibt plötzlich stehen oder läuft bei Hindernis nicht zurück, Motor läuft aber weiter **Ansage: please keep Roboter in an open area**

Ich habe den S6 seit drei Tagen kommt die Meldung das der Ventilator defekt zu sein scheint. Wenn man ihn anmacht, hört es sich auch schon komsich an. Kann ich das Teil austauschen? Danke für Infos.

Beim Wischen kommt nicht genug Wasser aus dem Tank. Ich habe immer destilliertes Wasser genommen und den Tank auch schon mit Zitronensäure eingeweicht.

Die Wohnung wurde komplett gereinigt und auch bildlich dargestellt. Jedoch lassen sich aus diesem Gesamtbild in der App keine einzelnen Karten (Zimmerbereiche) für separate Reinigungsvorgänge erstellen.

Habe mich in der Roborock App registriert, kann mich aber nicht anmelden, weil immer der Hinweis erscheint "Benutzername oder Passwort falsch". Bei versuchter neuer Registrierung kommt der Hinweis "Konto bereits vorhanden". Wie kann ich das Konto zurücksetzen bzw. löschen? Oder welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Ich möchte Polster oder den Teppich saugen und er hört nach 2 Minuten schlagartig auf. Blinkt blau. Er ist vollkommen aufgeladen. Filter und alles wurden gereinigt

Der Akkusauger mit der Bezeichnung HM322A wurde vor ca. 4 Wochen gekauft und in Betrieb genommen. Vor dem ersten Einsatz wurde der Akku noch einmal durchgeladen. Danach wurde der Betrieb zum ersten Mal aufgenommen. Der Sauger verrichtete seinen Dienst wie gewünscht. Über Stunden lies dann auch die Kapazität (Ladezustandsanzeige) nach und irgendwann schaltete der Sauger ab. Erst danach wurde wieder aufgeladen. Der Ladevorgang wurde durch ein lauflichtartiges aufleuchten der LEDs angezeigt. Nach Stunden war der Akku geladen und es konnte weiter gehen. das funktionierte soweit auch wie gewünscht. Der Sauger schaltete sich wieder dann nach einiger Zeit beim Saugvorgang automatisch ab. Danach sollte wieder geladen werden. Dieses mal aber leuchteten die LEDs nicht wie beim ersten und zweiten Ladevorgang auf sondern es **blinkten** nur die 2. , 3. und 4. LED. Dieser Zustand änderte sich auch nach Stunden bzw. wiederholtem anstecken des Ladegerätes nicht. Der Akku wird nicht aufgeladen, der Saugmotor läuft nur 10 Sekunden und schaltet dann ab.

Gibt es ein Video, das die Einrichtung der Räume zeigt und anhand dem man die App einrichten kann? Auch eine schriftliche Anleitung wäre klasse. Egal wo man sucht es ist hierzu nichts vernünftiges zu finden. Es kann nicht sein das man ein teures Gerät kauft und es gibt hierzu keine detaillierten Anleitungen. Ich hoffe man kann uns hier helfen und unterstützen. Liebe Grüße

Hallo, ich habe das Gerät neu gekauft und alles eingerichtet. Alles funktioniert super bis auf das wischen. Zu Beginn, wenn das Gerät loslegt, kommt etwas Wasser, aber nur kurz. Dann kommt kein Wasser mehr. Die Düsen sind ja neu und noch nicht benutzt, daran kann es wohl nicht liegen. Bekomme auch keinen Fehler. Wer kann mir helfen?

Filter reinigen wird angezeigt, Filter ist aber gereinigt. Was ist noch zu tun?

Sagt immer: Please turn on the Power Switch. Der ist aber an. Was muss ich tun?

Leider kann ich nicht nass saugen, da das Wasser vom Tank nicht am Fuß ankommt. Die Wassertaste habe ich gedrückt, trotzdem kommt kein Wasser

Roborock S5 Max wischt nicht mehr feucht. Wasser ist im Tank , der Filter ist auch sauber gemacht worden. Kann es sein das die Düse verstopft ist ?!

Habe die Seitenbürsten schon getauscht, neu geladen, wlan zurück gesetzt... Es kommt immer die Fehlermeldung F3 Seitenbürsten, was kann ich tun? Frank

Die Bürstenrolle fällt dauernd aus dem Fuß raus. Anscheinend ist ein kleines Kunststoffteilchen abgebrochen. Jetzt habe ich einen neuen Fuß gekauft. Wie kann man ihn tauschen? Bekomme den Fuß nicht vom Gewinde