Während des Saugens zeigte das Gerät auf dem Bildschirm das Symbol E7 an und ging an und aus und teilweise fiel das Gerät komplett aus. Nach Recherche wurde mir gesagt das ein Problem mit dem Drucksensor vorliegt und dass ich einen Hard-Reset mschen müsste, stellt sich nun die Frage wie.

Ich habe einen neuen Akku gekauft, da sich der Sauger nicht einschalten ließ bzw. nicht auf das Touchfeld regiert hat. Leider ist dies auch mit dem neuen Akku der Fall. Das Einschaltfeld regiert nicht. Was kann ich da tun?

Der Staubsauger zeigt immer wieder Fehler E7 an und schaltet sich ab. Nach kurzer Zeit kann man ihn wieder einschalten, der Fehler tritt aber immer wieder auf.

Unser 830t fährt bei Start geradlinig von der Ladestation ab und stoppt nach ca. einem Meter. Bei Neustart wendet er um 180° und fährt wieder geradlinig zur Ladestation zurück und schaltet sich aus. Dieses Spiel kann man beliebig oft wiederholen.

Meist schafft er Rand noch fängt dann richtig an, aber nach ca.5 Minuten tanzt er rum wie er will. Manchmal meldet er Sensor Fehler. Wollte Gerät öffnen und Lötstellen prüfen, leider bekomme ich das Gehäuse trotz aller Schrauben entfernt nicht auf. --- Zusatz: Da das Gerät die ersten Minuten ordentlich arbeitet denke ich es ist ein Temperaturproblem. Wenn es dann anfängt scheinbar planlos zu reinigen dreht es oft auf der Stelle für Minuten. Ansonsten fährt es aber bereits gereinigte stellen nicht nochmal an. Etwas Hirn scheint es noch zu haben. Da ich hier als erstes an schlechte Lötstellen denke bräuchte ich eine Explosionszeichnung oder besser eine Anleitung wie ich das Gerät öffnen kann um an die Platinen zu kommen. Der Hersteller-Support kann oder will nicht helfen. Hat mir nur kleinen Rabatt beim Neukauf angeboten...

Der Saugroboter geht während der Reinigung aus, bei einer Laufzeit von ca. 6min und einem Akkustand von 86%. in der App wird "reinigen" angezeigt. Über die APP kann keine Funktion ausgeübt werden. Nachdem die Robotor auf die Ladestation gesetzt wurde, muss er neu gestartet werden. Kontakte sind gereinigt sowie Schmutz / Haare entfernt

Er findet die Ladestation nicht mehr, sondern irrt ständig umher. Wenn wir ihn direkt auf die Ladestation stellen, fährt er wieder planlos umher.

Der Saugroboter ist aufgeladen aber wenn man ihn über App oder manuell starten will, fährt er nur ein kleines Stück vor und geht danach aus. In der App kommt dann ,,Auszeit“.

Wie kann ich überhaupt Bereiche festlegen und abspeichern, sodass ich nur über die App auswählen muss, ob jetzt das Wohnzimmer oder der Essbereich gesaugt werden soll?

Es ist drei Wochen her, aber es zeigt diesen Fehler an, ich habe gewartet, ich habe es gereinigt, ich habe alles versucht. Hat jemand eine Idee?

Hallo, ich habe folgendes Problem mit meinem Staubsauger: er zeigt einen Fehler und zwar ein Ausrufezeichen und darunter, es sieht aus wie ein Ventilator. Ich hänge ein Bild an. Ich finde leider nichts, wie ich es beheben kann. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen? Das wäre super lieb. Lieben Gruß Nadine

Hallo, ich habe habe einen Proscenic NEO 830P, der lässt sich nicht mehr einschalten und die Ladestation wird auch nicht erkannt. Kann mir jemand helfen?

Wie nehme ich den Staubbehälter zu Entleeren ab?

Nach der teilweisen Reinigung hat sich der robo zum Aufladen an die Station gehängt. Leider nimmt er diese nicht wieder automatisch auf. Ich möchte aber meine Karte mit den bisherigen Sperren nicht wieder verlieren, wenn ich in der App auf Starten gehe. Denn dann beginnt er wieder von vorn und alles ist weg. Muss ich direkt am Gerät über den Knopf starten wieder aktivieren um das nichts verloren geht?

Der Sauger fährt kurz los, der Saugmotor geht nicht ein. Er bleibt wieder stehen und sagt "Lüfter abnormal". Wischen alleine geht. Saugmotor wurde bereits erneuert. Was ist der Lüfter,warum ist er abnormal?

Der Roboter fährt los, dann auf einmal ruckartig rückwärts, dann die Meldung Number Stack. Rotes Blinken Beider Lampen. Bei erneutem starten fährt er gleich ruckartig Rückwärts und die selbe Meldung. Rotes Blinken. Das rechte Rad habe ich ausgewechselt. Selbe Meldung. Räder kann ich mit der Hand ganz leicht drehen. Der Fehler war von Anfang an bevor ich das Rad gewechselt habe. Allerdings ging das Rad sehr schwer, darum hatte ich das Rad gewechselt. Habe auch Schwierigkeiten, den Roboter mit der App zu verbinden. Ich bin im Moment ratlos. Mfg Anna Hofmann --- **Nachtrag:** Habe die App wieder verbinden können. Jetzt kommt hier der Fehler: Aufprallsensor abnormal. Hier brauche ich den Support.

Es ist Schmutz im Wassertank und den bekomme ich nicht raus und ich weiß auch nicht, wie man den Wassertank öffnet

Beim Drücken der Starttaste sagt er: Installieren Sie den Ladevorgang. Lampe blinkt rot. Was ist zu tun?

Ich reinige nach jeder "Tour" - irgendwie lässt die Saugkraft leider nach. Wie kann ich die Saugkraft erhöhen? Nach 2 Jahren saugt er leider nicht mehr richtig?

Hallo, wird der Reinigungsvorgang gestartet, läuft er an und dreht sich eine Runde, bleibt aber leise. Er fährt wie gewohnt seine Runde, aber ohne den Dreck aufzusaugen. Reinigen hilft leider nicht.

Wie kann ich den Reinigungsmodos "nur wischen" einstellen bzw. was muss ich tun?

Roboter funktioniert nicht mehr, nur ein und Ausschalter blinkt.

Hallo! Haben ihn neu bekommen. Er saugt immer nur 15-20 Minuten? Ist das normal?

Hi, bei mir ist wie bei vielen anderen auch vor einiger Zeit das Problem "wheel overload" mit entsprechendem Fehler code aufgetaucht. Die ersten beiden Male habe ich das Betroffene Rad ausgebaut, gereinigt und dann funktionierte erstmal wieder alles. Bis das Problem wieder aufgetaucht ist und ich mir auf diese Weise keine Abhilfe mehr schaffen konnte. Habe stattdessen ein neues Rad bestellt und das alte ausgetauscht. Dennoch weiterhin das gleiche Problem. Habe den Roboter auch mal komplett geöffnet und alle Platinen und Co gereinigt... Jemand eine Idee, wo alternativ der Grund für diese Problematik bestehen könnte? Liebe Grüße

Hallo Zusammen, ich habe meinen Saugroboter jetzt ca. 1 Monat und es hat wunderbar funktioniert. Gestern musste ich kurz die Basis abstecken. Danach ging er nicht mehr. Ich hab dann in der App die Verbindung gelöscht und alles nochmal von vorn gestartet. Er verbindet ganz normal und ist auch mit dem Wlan verbunden, allerdings fährt er nicht los. Wenn ich in der App die "Start" Taste drücke piepst er einmal, fährt aber nicht los. Das Licht am Roboter blinkt grün. Wenn ich die Starttaste direkt am Roboter drücke ist es das selbe. Kann hier jemand helfen? Danke Alexandra