Der M1 lässt sich nicht mehr starten. Bei Betätigung der Tasten kommt die Ansage: intelligente Reinigung - aber er reagiert nicht. Was kann die Ursache sein?

Ich bin scheinbar nicht der einzige, der dieses Problem seit dem 9.4.2022 hat. Da ich die App nun schon ein paar mal nach Deinstalation wieder heruntergeladen habe, las ich in den Rezensionen im Play store, daß dies wohl eben ein Serverproblem seitens Hobot sei. Das ist natürlich blöd. Heißt nun abwarten und hoffen? Oder kann ich da auch aktiv werden? Möchte ja schließlich wieder mit der App die Reinigung starten. Bräuchte sonst eine Alternative zu der App. Wäre aber schätze ich mal die schlechtere Lösung.

Saugroboter saugt fast nichts ein. Die Seitenborsten drehen sich, Lüfterrad im inneren dreht auch, Filter ist gereinigt und auch mit Druckluft ausgeblasen. Dennoch bleiben die zusammen gekehrten Staubflusen liegen.

Der saugrobor sagt an dass der sensor gewechselt werden soll Wie kann ich diesen wechseln und wo bekomme ich diese her

Wie kann ich das bewerkstelligen ? Das Geräte möchte ich nutzen - aber ohne zusätzliches 'Instrument' (Mobil-Telefon)

Kann die Sprache verändert werden (von Englisch auf Deutsch)?

Der Stoßfänger fällt beim Rumfahren und Saugen immer halb runter. Dann fährt und saugt er nicht mehr richtig und bleibt dann stehen. Kann ich da was tun? Danke vorab LG Kerstin Kaiser

Seit einiger Zeit verkürzt sich die Saugzeit zunehmend. Der Saugroboter ist jetzt 1 Jahr und 4 Monate alt, saugt aber im Schnitt nur noch 15 Minuten bevor er wieder zu Ladestation fährt. Trotz mehrmaliger erneuter Programmierung der Uhrzeit funktioniert das eigenständiges Saugen nach Uhrzeit auch nicht mehr. Und seit kurzem macht er zwischendurch abnormale Bewegungen, obwohl ich auch darauf achte, dass der Sensor sauber ist. Daher stellt sich mir die Frage ob ein Neustart/Reset des Saugroboters möglich ist. Ansonsten würde ich mich darüber freuen, wenn ihr mir sagen könnten, woran diese 3 Probleme liegen könnten. Mit freundlichen Grüßen Diana Werth

Hallo! Haben ihn neu bekommen. Er saugt immer nur 15-20 Minuten? Ist das normal?

Wenn ich nach erstellter Karte die Raumspezifische Reinigung anwähle, einen Raum auswähle, passiert entweder eine 180 Grad Drehung und "Reinigung abgeschlossen" oder der Zaco reinigt einfach alle Räume.

Beim Wischbetrieb kommt (trotz Einstellung "viel Wasser") **zu wenig Feuchtigkeit** aufs Wischtuch. (Wassertank gefüllt, kein Reinigungsmittel) Woran kann das liegen? Wie kann ich Abhilfe schaffen?

Alles blinkt und Fehlermeldung AU 80. Was ist zu tun?

Seit einer Fehlermeldung 5, die ich nach Anweisung behoben habe, meldet er immer noch denselben Fehler. Er beginnt zu saugen, hört nach sehr kurzer Zeit auf und meldet Fehler 5.

Wie lege ich den Startpunkt für die 2. Ebene fest? Basis steht in der 1. Ebene

Hi, bei mir ist wie bei vielen anderen auch vor einiger Zeit das Problem "wheel overload" mit entsprechendem Fehler code aufgetaucht. Die ersten beiden Male habe ich das Betroffene Rad ausgebaut, gereinigt und dann funktionierte erstmal wieder alles. Bis das Problem wieder aufgetaucht ist und ich mir auf diese Weise keine Abhilfe mehr schaffen konnte. Habe stattdessen ein neues Rad bestellt und das alte ausgetauscht. Dennoch weiterhin das gleiche Problem. Habe den Roboter auch mal komplett geöffnet und alle Platinen und Co gereinigt... Jemand eine Idee, wo alternativ der Grund für diese Problematik bestehen könnte? Liebe Grüße

Kann den Saugroboter nicht bedienen, wurde länger nicht gebraucht. Nun ist die Bedienungsanleitung verloren gegangen...

Hallo Zusammen, ich habe meinen Saugroboter jetzt ca. 1 Monat und es hat wunderbar funktioniert. Gestern musste ich kurz die Basis abstecken. Danach ging er nicht mehr. Ich hab dann in der App die Verbindung gelöscht und alles nochmal von vorn gestartet. Er verbindet ganz normal und ist auch mit dem Wlan verbunden, allerdings fährt er nicht los. Wenn ich in der App die "Start" Taste drücke piepst er einmal, fährt aber nicht los. Das Licht am Roboter blinkt grün. Wenn ich die Starttaste direkt am Roboter drücke ist es das selbe. Kann hier jemand helfen? Danke Alexandra

Roboter bleibt plötzlich stehen oder läuft bei Hindernis nicht zurück, Motor läuft aber weiter **Ansage: please keep Roboter in an open area**

Ich habe den S6 seit drei Tagen kommt die Meldung das der Ventilator defekt zu sein scheint. Wenn man ihn anmacht, hört es sich auch schon komsich an. Kann ich das Teil austauschen? Danke für Infos.

Beim Wischen kommt nicht genug Wasser aus dem Tank. Ich habe immer destilliertes Wasser genommen und den Tank auch schon mit Zitronensäure eingeweicht.

Die Wohnung wurde komplett gereinigt und auch bildlich dargestellt. Jedoch lassen sich aus diesem Gesamtbild in der App keine einzelnen Karten (Zimmerbereiche) für separate Reinigungsvorgänge erstellen.

Habe mich in der Roborock App registriert, kann mich aber nicht anmelden, weil immer der Hinweis erscheint "Benutzername oder Passwort falsch". Bei versuchter neuer Registrierung kommt der Hinweis "Konto bereits vorhanden". Wie kann ich das Konto zurücksetzen bzw. löschen? Oder welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Gibt es ein Video, das die Einrichtung der Räume zeigt und anhand dem man die App einrichten kann? Auch eine schriftliche Anleitung wäre klasse. Egal wo man sucht es ist hierzu nichts vernünftiges zu finden. Es kann nicht sein das man ein teures Gerät kauft und es gibt hierzu keine detaillierten Anleitungen. Ich hoffe man kann uns hier helfen und unterstützen. Liebe Grüße

Hallo, ich habe das Gerät neu gekauft und alles eingerichtet. Alles funktioniert super bis auf das wischen. Zu Beginn, wenn das Gerät loslegt, kommt etwas Wasser, aber nur kurz. Dann kommt kein Wasser mehr. Die Düsen sind ja neu und noch nicht benutzt, daran kann es wohl nicht liegen. Bekomme auch keinen Fehler. Wer kann mir helfen?

Sagt immer: Please turn on the Power Switch. Der ist aber an. Was muss ich tun?