Hallo! Haben ihn neu bekommen. Er saugt immer nur 15-20 Minuten? Ist das normal?

Wenn ich nach erstellter Karte die Raumspezifische Reinigung anwähle, einen Raum auswähle, passiert entweder eine 180 Grad Drehung und "Reinigung abgeschlossen" oder der Zaco reinigt einfach alle Räume.

Beim Wischbetrieb kommt (trotz Einstellung "viel Wasser") **zu wenig Feuchtigkeit** aufs Wischtuch. (Wassertank gefüllt, kein Reinigungsmittel) Woran kann das liegen? Wie kann ich Abhilfe schaffen?

Alles blinkt und Fehlermeldung AU 80. Was ist zu tun?

Seit einer Fehlermeldung 5, die ich nach Anweisung behoben habe, meldet er immer noch denselben Fehler. Er beginnt zu saugen, hört nach sehr kurzer Zeit auf und meldet Fehler 5.

Wie lege ich den Startpunkt für die 2. Ebene fest? Basis steht in der 1. Ebene

Hi, bei mir ist wie bei vielen anderen auch vor einiger Zeit das Problem "wheel overload" mit entsprechendem Fehler code aufgetaucht. Die ersten beiden Male habe ich das Betroffene Rad ausgebaut, gereinigt und dann funktionierte erstmal wieder alles. Bis das Problem wieder aufgetaucht ist und ich mir auf diese Weise keine Abhilfe mehr schaffen konnte. Habe stattdessen ein neues Rad bestellt und das alte ausgetauscht. Dennoch weiterhin das gleiche Problem. Habe den Roboter auch mal komplett geöffnet und alle Platinen und Co gereinigt... Jemand eine Idee, wo alternativ der Grund für diese Problematik bestehen könnte? Liebe Grüße

Kann den Saugroboter nicht bedienen, wurde länger nicht gebraucht. Nun ist die Bedienungsanleitung verloren gegangen...

Hallo Zusammen, ich habe meinen Saugroboter jetzt ca. 1 Monat und es hat wunderbar funktioniert. Gestern musste ich kurz die Basis abstecken. Danach ging er nicht mehr. Ich hab dann in der App die Verbindung gelöscht und alles nochmal von vorn gestartet. Er verbindet ganz normal und ist auch mit dem Wlan verbunden, allerdings fährt er nicht los. Wenn ich in der App die "Start" Taste drücke piepst er einmal, fährt aber nicht los. Das Licht am Roboter blinkt grün. Wenn ich die Starttaste direkt am Roboter drücke ist es das selbe. Kann hier jemand helfen? Danke Alexandra

Roboter bleibt plötzlich stehen oder läuft bei Hindernis nicht zurück, Motor läuft aber weiter **Ansage: please keep Roboter in an open area**

Ich habe den S6 seit drei Tagen kommt die Meldung das der Ventilator defekt zu sein scheint. Wenn man ihn anmacht, hört es sich auch schon komsich an. Kann ich das Teil austauschen? Danke für Infos.

Beim Wischen kommt nicht genug Wasser aus dem Tank. Ich habe immer destilliertes Wasser genommen und den Tank auch schon mit Zitronensäure eingeweicht.

Die Wohnung wurde komplett gereinigt und auch bildlich dargestellt. Jedoch lassen sich aus diesem Gesamtbild in der App keine einzelnen Karten (Zimmerbereiche) für separate Reinigungsvorgänge erstellen.

Habe mich in der Roborock App registriert, kann mich aber nicht anmelden, weil immer der Hinweis erscheint "Benutzername oder Passwort falsch". Bei versuchter neuer Registrierung kommt der Hinweis "Konto bereits vorhanden". Wie kann ich das Konto zurücksetzen bzw. löschen? Oder welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Gibt es ein Video, das die Einrichtung der Räume zeigt und anhand dem man die App einrichten kann? Auch eine schriftliche Anleitung wäre klasse. Egal wo man sucht es ist hierzu nichts vernünftiges zu finden. Es kann nicht sein das man ein teures Gerät kauft und es gibt hierzu keine detaillierten Anleitungen. Ich hoffe man kann uns hier helfen und unterstützen. Liebe Grüße

Hallo, ich habe das Gerät neu gekauft und alles eingerichtet. Alles funktioniert super bis auf das wischen. Zu Beginn, wenn das Gerät loslegt, kommt etwas Wasser, aber nur kurz. Dann kommt kein Wasser mehr. Die Düsen sind ja neu und noch nicht benutzt, daran kann es wohl nicht liegen. Bekomme auch keinen Fehler. Wer kann mir helfen?

Sagt immer: Please turn on the Power Switch. Der ist aber an. Was muss ich tun?

Roborock S5 Max wischt nicht mehr feucht. Wasser ist im Tank , der Filter ist auch sauber gemacht worden. Kann es sein das die Düse verstopft ist ?!

Habe die Seitenbürsten schon getauscht, neu geladen, wlan zurück gesetzt... Es kommt immer die Fehlermeldung F3 Seitenbürsten, was kann ich tun? Frank

Nach Download der App auf IOS verbindet sich der S9 nicht mit der App. Nach dem Verbindungsversuch über das lokale Netzwerk gibt es eine Fehlermeldung, das die Verbindung nicht hergestellt werden konnte

Behälter für Nass/trocken steckt im Gerät (ohne Staubbehälter) und geht nicht wieder raus. Was soll ich machen? Will ihn nicht kaputt machen!

Hallo, ich habe den Bogatte I7 - der lief auch eine Zeit lang ohne Probleme, bloß jetzt würde er auch seine Runden drehen, aber seine zwei vorderen Drehbürsten bewegen sich nicht und ich habe keine Ahnung, wieso.

Der Stoßfänger wurde wie in der Bedienungsanleitung beschrieben bewegt, keine Besserung. Über den live Chat wurde der Tipp gegeben den Stoßfänger zu demontieren um Schmutz zu entfernen, keine Besserung. Gerät läuft an und dreht sich auf der Stelle. Stoßfänger abermals demontiert, Gerät ohne Stoßfänger gestartet, dreht sich auf der Stelle, Error 1. Was nun? Gerät wurde im Oktober 2020 gekauft, greift die Gewährleistung?

Lässt sich nicht mehr starten, Meldung in App: Abnormale Lasergeschwindigkeit. Was kann ich tun?

Habe einen neuen Router ,Fritz Box 7590. Verbindung mit Internet funktioniert nicht. Server Fehlermeldung (105, 0x00000000)