Wir sind umgezogen und wollen unseren Staubsaugroboter nutzen. Wir haben ihn geladen und wollten ihn ins neue Wlan einbinden. Er blinkt aber nach dem Einschalten immer nur langsam weiß - sowohl die Power-Lampe als auch die WiFi Lampe. Wenn wir ihn aus- und einschalten ertönt kein Ton. Wenn wir die WiFi Taste drücken erklingt auch kein Ton. Was können wir noch machen?

Ich habe bereits zum 4. Mal versucht eine Karte erstellen zu lassen. Leider stimmt es nie mit unseren Grundriss überein. Was kann ich tun?

Ich habe einen Zaco a10. Es sagt bumper abklopfen. Gerät dreht sich, fährt aber nicht los. Habe den bumper vorne aufgemacht, und da sah man schon, dass die linke Feder abgebrochen ist. Gibt es dafür ein Ersatzteil? Ich stelle auch ein Foto mit rein.

Im Erdgeschoss hat der S7 Pro automatisch eine Karte erstellt. Ich habe ihn umgesetzt ins Obergeschoss und er erstellt keine 2. Karte. Auch im Erdgeschoss zeigt mir die Handyapp nicht mehr an, wo der Saugroboter im Erdgeschoss gerade ist.

Gerät wischt nicht, habe mehrmals den Tank abgenommen und das Wischblatt überprüft. Erkennt den Wischaufsatz scheinbar nicht. Was kann ich tun? Und wie bekomme ich den Wischaufsatz wieder ab?

Das Gerät wischt nur bei einem festglegten Wischbereich. Kann man einstellen, dass der Roboter die gesamte Wohnung wischt; analog, wie beim Saugen?

Verlangt Mopaufsatz, obwohl er dran ist. Habe ihn mehrfach abgenommen und wieder dran gesetzt, er wischt und kehrt dennoch nicht und verlangt Mopaufsatz.

Seit ein paar Tagen stoppt unser Roboter nach 90 Sekunden und es erscheint die Fehlermeldung: **Anomalie in der Mitte des Streifens.** Ich kann optisch keine Probleme feststellen. Ich habe deshalb eine ausführliche Reinigung durchgeführt, aber auch das half nicht weiter. Wie kann ich den Fehler beheben?

In der App steht, dass der Roboter nicht online ist. Am Roboter selber blinkt der Einschaltknopf langsam in blau aber egal was man tut er fährt nicht. Er lässt sich weder manuell starten noch über die App. Es lässt sich auch kein Restart machen. Was kann ich tun?

Das Gerät hat immer gut funktioniert. Allerdings geht seit neuestem die Wischfunktion nicht mehr. Wenn ich den Gummi mit dem Austrittloch manuell reindrücke kommt Wasser raus. Sobald ich den Roboter aber laufen lasse, tritt kein Wasser zum Wischen aus.

Der Saugroboter lässt sich über die tesvor Home App nicht mit Alexa verbinden. Über die App tesvor lässt sich wiederum der Saugroboter nicht installieren. Wo liegt da der Fehler? Für Android gibt es von tesvor zwei als, einmal die tesvor Home und die tesvor App. Über die tesvor App wird nach dem Hotspot smart Life gesicht und der Roboter wird nicht gefunden. Bei der tesvor Home App wird nach dem Hotspot robot##libos Gesicht welcher von dem Roboter auch aufgebaut wird und ich den Roboter in tesvor smart Home einbinden kann. in der Alexa App wird nach dem Skill smart Life verlangt wenn ich Alexa nutzen will. Der Roboter dann aber nicht bei den Geräten in der Alexander App gefunden wird. MfG Alexander Dunstheimer

Mein Tesvor fährt los und stoppt dann ganz plötzlich. Dann dreht er und stoppt wieder ganz plötzlich. Und das, ohne dass ein Hindernis da ist, auch keine farbige Linie auf dem Boden oder dergleichen.

Kann der Sauger auch Treppenabgänge erkennen? Und was kann man tun, wenn nicht?

Saugroboter stoppt während Reinigungsvorgang, Tasten blinken rot, Dreame sagt: check and clean laser sensor.......,Gerät arbeitet nicht mehr. Wie reinige ich den Laser richtig?

Hallo, bei meinem yeedi k650 kommt pausenlos die Ansage: **Start charging! Please switch on the Power before starting!** Nachdem ich ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, tritt dasselbe Problem immer noch auf! Vor dem Reset war die Ansage allerdings auf Deutsch! Ich hoffe auf Hilfe! Mit freundlichen Grüßen

Die Saugfunktion funktioniert nicht mehr, die Bürsten drehen sich, aber das Sauggeräusch fehlt und er nimmt keinen Schmutz mehr auf.

Trotz aller Anleitungen mit der Reinigung des Gerätes lädt der Roboter nicht auf. Wir leben auf dem Land und haben ein wirklich schlechtes Internet. Ich kann mich nicht mit dem Roboter verbinden und wenn es mal geklappt hat werde ich nach kurzer Zeit wieder von dem Gerät getrennt. Wie kann das Problem gelöst werden? Seit vier Wochen steht das Gerät und erzählt mir, dass die Batterie "low" ist! In der Laresmart wird mir dann nach Internetzusammenbruch angezeigt, Gerät hinzufügen. Ich kann doch nicht immer wieder das Gerät neu einrichten!

Ich möchte 5 verschiedene Räume programieren, finde aber keinerlei Anleitungen dazu. Könnt ihr mir helfen?

Hallo, Meine Zoozee hat das WLAN verloren. Wie kann ich sie wieder verbinden ohne direkt alles neu einstellen zu müssen?

Ich habe den Saugroboter erst neu und wundere mich, dass er nach maximaler Aufladung lediglich 13 m² Teppichboden (Niederflor und nur geringe Verschmutzung) in 11 Minuten bearbeitet hat und dabei bis auf 15 % Ladekapazität abgesunken ist. Beim Aufladen hat er nach rund 90 Minuten noch nicht einmal 50 % Ladekapazität erreicht. Ist dies normal?

Beim Bürstenantrieb ist das Plastik gebrochen und deswegen dreht sicht die Bürste nicht mehr. Gibt es das Plastik Teil als Ersatzteil? Vielen Dank für eure Rückmeldung im voraus.

Der Evol 3 wird längere Zeit nicht benötigt und ich möchte ihn abschalten (kein Standby). Wie funktioniert dies?

Ich habe einen neuen Akku gekauft, da sich der Sauger nicht einschalten ließ bzw. nicht auf das Touchfeld regiert hat. Leider ist dies auch mit dem neuen Akku der Fall. Das Einschaltfeld regiert nicht. Was kann ich da tun?

Trotz Reinigung der Laser finktioniert der Saugroboter nicht. Sobald er "anläuft" kommt die Fehlermeldung "abnormale Lasergeschwindigkeit".

Hallo allerseits, wir besitzen den S9 nun schon seit über drei Jahren und bisher lief er völlig einwandfrei. Jetzt schaltet sich das Gerät urplötzlich mal nach 2, mal nach 30 Minuten mitten im Reinigungsvorgang komplett ab. Weder über die App, noch über die Tasten am Gerät ist er ansprechbar. Erst wenn er wieder Kontakt zur Ladestation hat, geht es weiter; aber eben nur in dem o.g. Rhythmus. Was ich schon probiert habe: - Reinigung aller Sensoren, - Hard-Reset des Gerätes und Neueinbindung im Netzwerk, - App deinstalliert und neu installiert inkl. Neustart des Smartphones, - anderer Standort der Ladestation, - WLAN-Check im Betrieb (alles i.O.) . In der Wohnung steht zudem noch ein Repeater, so dass eine dauerhafte Netzwerkverbindung vorhanden ist (alle übrigen Geräte wie Alexa, FireTV-Stick, etc. funktionieren einwandfrei) Alles hat bisher nicht geholfen. Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee? Dankeschön im Voraus :-)