Hallo, ich habe den Schmutzwassertank mehrfach gereinigt, den Zulauf mit Bürste. Trotzdem kommt diese Fehlermeldung noch immer. Was kann ich noch tun?

Hallo zusammen, hat jemand eine Idee mein Staubsauger fährt seit neusten nicht mehr von der Station los. Er dreht ganz kurz (vielleicht 1 Sekunde) die Bürste dann blinckt er und sagt Programm vollständig heruntergeladen, beim Aufladen. Ich habe kein Downloard in letzter Zeit dort vorgenommen. Habe das Gerät auch schon nochmals neu ins Netzwerk eingebunden etc. ohne Veränderrung. Hat jemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann? Viele Grüße Wausel

Mein Staubsauger zeigt, wenn ich ihn laden will E 2 auf dem Display an und sagt: please turn on the power switch. Wenn ich das mache passiert das gleiche nochmal. Und wenn ich auf das start Symbol tippe passiert auch nichts. Ich hab jede erdenkliche Möglichkeit ausprobiert aber nichts funktioniert

Hallo zusammen, ich möchte die gescannte Karte meiner Wohnung speichern um den Sauger im zweiten Stock gelegentlich zu nutzen. Er löscht aber die Karten bei Wechsel des Stockwerks.

Beim Start kommt die Meldung: **Überprüfen sie ob der Laserdistanzsensor klemmt** Wie überprüft man das?

Der Zaco gibt beim Laden einen dann zwei kurze und wieder einen Piep Ton von sich und findet in letzter Zeit immer seltener von allein die Ladestation. Die Schritte zur Fehlerbehebung laut Anleitung waren leider erfolglos.

Seit dem letzten Softwareupdate verbindet sich der Yeedi nicht mehr mit der App. Was könnte das Problem sein?

Hallo zusammen, der Robi steht im Flur und die Netzteil LED beleuchtet Nachts den Flur zu Hell.

Hallo, folgendes Problem: Die App Installation hat funktioniert. Geräteerkennung hat ebenfalls funktioniert und das WLAN des Tesvor wird gefunden. Nach kurzer Verbindung erscheint auf iPhone der Hinweis, dass dies ein offenes Netzwerk und riskant ist. Verbindung wird nicht zugelassen. Wie stelle ich nun die Verbindung her?

Ich brauche einen neuen Staubauffangbehälter, meiner ist defekt und ich finde in der Beschreibung keine genaue Bezeichnung oder Artikelnummer. LG

Vor zwei Tagen ist er selbst auf Ladestation zurück gekehrt. Heute schaltet sich nicht an. Ladestation leuchtet grün. Ich habe ihn am 15.03.24 bei Amazon gekauft.

Ist er für geölten Parkett geeignet? Sind seine Räder aus Gummi oder Plastik? Vielen Dank!

Wir sind umgezogen und wollen unseren Staubsaugroboter nutzen. Wir haben ihn geladen und wollten ihn ins neue Wlan einbinden. Er blinkt aber nach dem Einschalten immer nur langsam weiß - sowohl die Power-Lampe als auch die WiFi Lampe. Wenn wir ihn aus- und einschalten ertönt kein Ton. Wenn wir die WiFi Taste drücken erklingt auch kein Ton. Was können wir noch machen?

Ich habe bereits zum 4. Mal versucht eine Karte erstellen zu lassen. Leider stimmt es nie mit unseren Grundriss überein. Was kann ich tun?

Ich habe einen Zaco a10. Es sagt bumper abklopfen. Gerät dreht sich, fährt aber nicht los. Habe den bumper vorne aufgemacht, und da sah man schon, dass die linke Feder abgebrochen ist. Gibt es dafür ein Ersatzteil? Ich stelle auch ein Foto mit rein.

Im Erdgeschoss hat der S7 Pro automatisch eine Karte erstellt. Ich habe ihn umgesetzt ins Obergeschoss und er erstellt keine 2. Karte. Auch im Erdgeschoss zeigt mir die Handyapp nicht mehr an, wo der Saugroboter im Erdgeschoss gerade ist.

Gerät wischt nicht, habe mehrmals den Tank abgenommen und das Wischblatt überprüft. Erkennt den Wischaufsatz scheinbar nicht. Was kann ich tun? Und wie bekomme ich den Wischaufsatz wieder ab?

Das Gerät wischt nur bei einem festglegten Wischbereich. Kann man einstellen, dass der Roboter die gesamte Wohnung wischt; analog, wie beim Saugen?

Verlangt Mopaufsatz, obwohl er dran ist. Habe ihn mehrfach abgenommen und wieder dran gesetzt, er wischt und kehrt dennoch nicht und verlangt Mopaufsatz.

Seit ein paar Tagen stoppt unser Roboter nach 90 Sekunden und es erscheint die Fehlermeldung: **Anomalie in der Mitte des Streifens.** Ich kann optisch keine Probleme feststellen. Ich habe deshalb eine ausführliche Reinigung durchgeführt, aber auch das half nicht weiter. Wie kann ich den Fehler beheben?

In der App steht, dass der Roboter nicht online ist. Am Roboter selber blinkt der Einschaltknopf langsam in blau aber egal was man tut er fährt nicht. Er lässt sich weder manuell starten noch über die App. Es lässt sich auch kein Restart machen. Was kann ich tun?

Das Gerät hat immer gut funktioniert. Allerdings geht seit neuestem die Wischfunktion nicht mehr. Wenn ich den Gummi mit dem Austrittloch manuell reindrücke kommt Wasser raus. Sobald ich den Roboter aber laufen lasse, tritt kein Wasser zum Wischen aus.

Der Saugroboter lässt sich über die tesvor Home App nicht mit Alexa verbinden. Über die App tesvor lässt sich wiederum der Saugroboter nicht installieren. Wo liegt da der Fehler? Für Android gibt es von tesvor zwei als, einmal die tesvor Home und die tesvor App. Über die tesvor App wird nach dem Hotspot smart Life gesicht und der Roboter wird nicht gefunden. Bei der tesvor Home App wird nach dem Hotspot robot##libos Gesicht welcher von dem Roboter auch aufgebaut wird und ich den Roboter in tesvor smart Home einbinden kann. in der Alexa App wird nach dem Skill smart Life verlangt wenn ich Alexa nutzen will. Der Roboter dann aber nicht bei den Geräten in der Alexander App gefunden wird. MfG Alexander Dunstheimer

Mein Tesvor fährt los und stoppt dann ganz plötzlich. Dann dreht er und stoppt wieder ganz plötzlich. Und das, ohne dass ein Hindernis da ist, auch keine farbige Linie auf dem Boden oder dergleichen.

Kann der Sauger auch Treppenabgänge erkennen? Und was kann man tun, wenn nicht?