Der Saugroboter lässt sich über die tesvor Home App nicht mit Alexa verbinden. Über die App tesvor lässt sich wiederum der Saugroboter nicht installieren. Wo liegt da der Fehler? Für Android gibt es von tesvor zwei als, einmal die tesvor Home und die tesvor App. Über die tesvor App wird nach dem Hotspot smart Life gesicht und der Roboter wird nicht gefunden. Bei der tesvor Home App wird nach dem Hotspot robot##libos Gesicht welcher von dem Roboter auch aufgebaut wird und ich den Roboter in tesvor smart Home einbinden kann. in der Alexa App wird nach dem Skill smart Life verlangt wenn ich Alexa nutzen will. Der Roboter dann aber nicht bei den Geräten in der Alexander App gefunden wird. MfG Alexander Dunstheimer

Mein Tesvor fährt los und stoppt dann ganz plötzlich. Dann dreht er und stoppt wieder ganz plötzlich. Und das, ohne dass ein Hindernis da ist, auch keine farbige Linie auf dem Boden oder dergleichen.

Kann der Sauger auch Treppenabgänge erkennen? Und was kann man tun, wenn nicht?

Saugroboter stoppt während Reinigungsvorgang, Tasten blinken rot, Dreame sagt: check and clean laser sensor.......,Gerät arbeitet nicht mehr. Wie reinige ich den Laser richtig?

Hallo, bei meinem yeedi k650 kommt pausenlos die Ansage: **Start charging! Please switch on the Power before starting!** Nachdem ich ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, tritt dasselbe Problem immer noch auf! Vor dem Reset war die Ansage allerdings auf Deutsch! Ich hoffe auf Hilfe! Mit freundlichen Grüßen

Die Saugfunktion funktioniert nicht mehr, die Bürsten drehen sich, aber das Sauggeräusch fehlt und er nimmt keinen Schmutz mehr auf.

Trotz aller Anleitungen mit der Reinigung des Gerätes lädt der Roboter nicht auf. Wir leben auf dem Land und haben ein wirklich schlechtes Internet. Ich kann mich nicht mit dem Roboter verbinden und wenn es mal geklappt hat werde ich nach kurzer Zeit wieder von dem Gerät getrennt. Wie kann das Problem gelöst werden? Seit vier Wochen steht das Gerät und erzählt mir, dass die Batterie "low" ist! In der Laresmart wird mir dann nach Internetzusammenbruch angezeigt, Gerät hinzufügen. Ich kann doch nicht immer wieder das Gerät neu einrichten!

Ich möchte 5 verschiedene Räume programieren, finde aber keinerlei Anleitungen dazu. Könnt ihr mir helfen?

Hallo, Meine Zoozee hat das WLAN verloren. Wie kann ich sie wieder verbinden ohne direkt alles neu einstellen zu müssen?

Ich habe den Saugroboter erst neu und wundere mich, dass er nach maximaler Aufladung lediglich 13 m² Teppichboden (Niederflor und nur geringe Verschmutzung) in 11 Minuten bearbeitet hat und dabei bis auf 15 % Ladekapazität abgesunken ist. Beim Aufladen hat er nach rund 90 Minuten noch nicht einmal 50 % Ladekapazität erreicht. Ist dies normal?

Beim Bürstenantrieb ist das Plastik gebrochen und deswegen dreht sicht die Bürste nicht mehr. Gibt es das Plastik Teil als Ersatzteil? Vielen Dank für eure Rückmeldung im voraus.

Der Evol 3 wird längere Zeit nicht benötigt und ich möchte ihn abschalten (kein Standby). Wie funktioniert dies?

Ich habe einen neuen Akku gekauft, da sich der Sauger nicht einschalten ließ bzw. nicht auf das Touchfeld regiert hat. Leider ist dies auch mit dem neuen Akku der Fall. Das Einschaltfeld regiert nicht. Was kann ich da tun?

Trotz Reinigung der Laser finktioniert der Saugroboter nicht. Sobald er "anläuft" kommt die Fehlermeldung "abnormale Lasergeschwindigkeit".

Hallo allerseits, wir besitzen den S9 nun schon seit über drei Jahren und bisher lief er völlig einwandfrei. Jetzt schaltet sich das Gerät urplötzlich mal nach 2, mal nach 30 Minuten mitten im Reinigungsvorgang komplett ab. Weder über die App, noch über die Tasten am Gerät ist er ansprechbar. Erst wenn er wieder Kontakt zur Ladestation hat, geht es weiter; aber eben nur in dem o.g. Rhythmus. Was ich schon probiert habe: - Reinigung aller Sensoren, - Hard-Reset des Gerätes und Neueinbindung im Netzwerk, - App deinstalliert und neu installiert inkl. Neustart des Smartphones, - anderer Standort der Ladestation, - WLAN-Check im Betrieb (alles i.O.) . In der Wohnung steht zudem noch ein Repeater, so dass eine dauerhafte Netzwerkverbindung vorhanden ist (alle übrigen Geräte wie Alexa, FireTV-Stick, etc. funktionieren einwandfrei) Alles hat bisher nicht geholfen. Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee? Dankeschön im Voraus :-)

Ein Seitenmotor war defekt, habe ihn getauscht (nicht zum ersten Mal) und jetzt drehen beide nicht mehr. Welches Kabel kann evtl dafür verantwortlich sein?

Habe den Roboter gestern bekommen, ausgepackt und in die Ladestation gestellt. Von Beginn an blinken beide Anzeigelampen weiß; bis jetzt, 24 h später. Kann ihn nicht einschalten oder verbinden. Außer dem Blinken passiert gar nichts.

Ich bin umgezogen und habe einen neuen Internetanschluss. Nun bekomme ich den Saugtoboter nicht mehr mit meinem WLAN verbunden. Ich habe jetzt eine Glasfaserkabel- Leitung. Ist die Leistung für den Roboter zu hoch?

Er fährt nur noch vor und zurück, dreht und versucht weiter zu fahren, stoppt aber immer sofort wieder. Dann kommt folgende Meldung: Bitte entfernen Sie die Hindernisse, obwohl keine vorhanden sind. Ich habe alle Sensoren mit einem trockenen Tuch gereinigt, ändert aber nichts an dem Fehlverhalten. Was kann ich noch tun, oder muss ich ihn entsorgen? Mit freundlichen Grüßen

Hallo, eine Bürste dreht sich nicht mehr. Der Motor ist fest. Die zweite Bürste dreht sich nicht mehr kontinuierlich. Deren Motor ist nicht fest. Durch die nicht rotierende Bürste leuchtet der Saugroboter rot und arbeitet nicht mehr. Es befinden sich keine verwickelten Fasern an den Bürsten und am Motor.

Er hat beim ersten Mal nicht alle Räume erkannt und eine Karte angelegt am zweiten Tag hat er alle Räume befahren hat aber die neuen Räume nicht der Karte zugefügt. Muss ich wirklich die Karte löschen und eine ganz neue anlegen oder kann man Räume manuell hinzufügen?

Der Roboter sagt ständig "Bitte überprüfen oder reinigen Sie den Filter". Er wurde geprüft, gereinigt und sogar ein neuer Filter eingesetzt (Restzeit wurde zurückgesetzt). Ich habe sogar Reset gemacht und den Saugroboter nochmal bei mir eingestellt. Die Räume muss ich natürlich neu anlegen, aber auch da kommt gleich diese Fehlermeldung. Hat jemand einen Tipp, was ich noch machen kann? Ergänzung: Hier gab es wohl bloß eine Lösung - Kontakt mit Verkäufer aufgenommen. Habe aber anstandslos ein neues Gerät bekommen und musste bloß das alte wieder zurückschicken.

Ich möchte meinen Dreambot d10 plus mit der App verbinden, aber seit dem ersten Verbinden mit dem Strom blinken beide Tasten nur und der Roboter reagiert auf nichts. Weder das Resetten des WLANs noch ein komplett Reset funktionierem. Bitte um Hilfe

Ich würde gerne Räume einrichten, sodass ich sagen kann, saug nur das Wohnzimmer, oder nur die Küche. Ist das möglich? Wenn ja, wie?

Eine neue Karte wurde erstellt. Leider finde ich nicht heraus, wo in der App sich die Wohnung in verschiedene Räume unterteilen lässt.