Wir haben den Saugroboter in erster Linie für unser Schlafzimmer gekauft. Dort liegt ein Teppich mit nierdrigem Floor. Uns war wichtig, dass er auch unter dem Bett saugt. In der ersten Runde zur Erstellung des Raumplans ist er nun ständig stehengeblieben und er ist nicht zur Station zurückgekehrt. Könnt ihr uns hier einen Tipp geben? Sonst müssen wir ihn zurückschicken. Viele Grüße Detlef Stender

Saugroboter startet rückwärts, dreht 2 Runden, es kommt 3x ein Einzelton, danach kommt die rote Kontrolllampe. Scheinbar ist die Navigation defekt?! Eine Neuinstallation der App hilft nicht weiter. Habe den Akku vom Saugroboter für einen Tag entfernt, danach wieder eingesetzt, auch keine Besserung. Händische Navigation mittels App am Handy auch nicht möglich. Vereinzelt kommt die Fehlermeldung "Der Schalter ist abnormal. Bitte schließen Sie die Ausnahme aus" Was schafft Abhilfe? Welche Möglichkeiten gibts noch um den Saugroboter wieder flott zu bekommen????

Habe versehentlich am Gerät direkt die Reinigungszeit eingegeben. Wie kann ich das rückgängig machen?

BG750 ist neu..mit wlan u Alexa verbunden.Der Startknopf blinkt Rot und piepst 1 bis 2 mal.Sauger startet nicht.Auch wenn man auf den Aufladebutton drückt dann blinkt der Startknopf weiter rot und es passiert nicht...wie schon gesagt.Der Sauger ist frisch aus der Verpackung geholt worden.Was könnte das Problem sein ?

Wir füllen den Wassertank, bringen das Wischtuch wie beschrieben an, befeuchten es bevor, wir es anbringen und starten den Roboter. Das Wischtuch trocknet relativ schnell aus und es fließt kein Wasser nach. Nach Beendigung des Reinigungsvorgangs ist der Tank noch immer halb voll und das Tuch trocken. Wir bitten um einen Tipp wie man Abhilfe schaffen kann damit das Tuch länger feucht bleibt beim wischen

Wir haben Probleme die App einzurichten und lauter kleine Zimmer mit hoher Türschwelle , wodurch wir den Sauger einzeln anschalten müssen. Wenn der Roboter die Räume nicht zu Beginn abscannt und wir ihn nur händisch starten, reinigt er dann trotzdem ordentlich? Und wie erkennt er ohne App die Wischfunktion?

Wo finde ich das Handbuch für meinen DEEBOT T9 AVIVI, Model DBX12 in **deutscher Sprache** als pdf Datei?

Wieso bleibt der Roboter nach der Abfahrt aus dem Ladegerät nach ca. 30cm stehen und fährt nicht mehr weiter?

Mein Staubsauger geht von der schwarzen fläche auf meinen Teppich weg und will sie nicht saugen. Ich hab versucht den Sensor abzudecken, doch es hat nicht geklappt. Es wäre schön wenn jemand mir hier weiterhelfen könnte.

Trotz Reinigung meldet der Roboter immer nach dem Losfahren : "Reinigen Sie die Trofschutzsensoren", dabei zeigt die App gleichzeitig an: "Reinigen sie die Fallschutzsensoren"; ich habe alle Sensoren mehrfach gereinigt, die Meldung kommt immer wieder, der Roboter fährt nicht los

Ich habe an den Bürsten gezogen, aber sie gehen nicht ab. Ich habe Angst etwas kaputt zu machen.

Er starte nur ganz kurz und schaltet sich dann ab und zeigt EF27

Hallo mein Saugroboter spricht jetzt chinesisch und laut Googleübersetzer hat er ein Problem mit der Kamerakalibrierung. Wie kann ich das beheben? Ich möchte ihn ungern einschicken.

Der Saugroboter geht nach ca. 2 Sekunden wieder aus, lässt sich immer wieder einschalten, um sofort wieder auszugehen.

Bg800 schaltet sich beim Saugen nach 2 Minuten aus, obwohl die App zeigt voller Akku.

Wir haben den Tesvor M1 seit ca. zwei Jahren und seit kurzem hört der Saugroboter ständig mitten im Saugvorgang auf und bleibt stehen. Der Roboter sagt dann nur sein standard Startsatz: Willkommen beim Smart Reinigungs... Was kann man machen?

die Ansage lautet ständig : Aufladung hat begonnen Leider erfolgt keine Aufladung. Weder mit der Fernbedienung noch direkt am Gerät kann der Roboter bedient werden.

Ich habe einen Timer gestellt. Wenn die Zeit ran ist, geht das blaue Licht an und der Saugroboter piept 1 mal, aber er fährt nicht los.

In der Aufhängung der Hauptrolle haben sich Hundehaare mit dem Plastik verbunden. Ich kann es nicht säubern und die Hauptrolle nicht mehr einhängen. Wie kann ich die Aufhängung austauschen?

Die Einrichtung funtkioniert nicht. Es erscheinen immer wieder die Fehlercodes 10010, 10018, 10025. Wer kann helfen?

Der Sauger schaltet sich sehr häufig während der Reinigung einfach aus! Lässt sich dann auch nicht mehr über die Tastenkombination einschalten. Muss an die Ladekontakte gebracht werden, dann leuchtet die blaue Lampe und der Sauger meldet: Gerät wird eingeschaltet. Die WiFi Verbindung wurde schon mehrfach geprüft und ist einwandfrei. Was kann man tun?

Nachdem die Ladestation vom Strom war, lädt sich der Saugroboter jetzt nicht mehr auf. Außerdem geht er kurz nach dem Anschalten immer aus.

Der Roborock meldet ca im 5 min Takt, das der Filter verschmutzt oder feucht ist. Wenn ich es prüfe, ist keine große Verschmutzung vorhanden und feucht ist er auch nicht.

Die Uhreinstellung der Fernbedienung geht überhaupt nicht. Man kann die Uhrzeit zwar einstellen, aber sie läuft nicht ab.

Mein neuer Saugroboter fährt nach Positionierung los, stoppt jedoch nach ca 10 sec. und gibt die Fehlermeldung "Filter überprüfen und reinigen". Das Teil ist nagelneu, hab es schon x-mal aus und eingebaut, auch ein Reset und Neustart bring keine Veränderung. Hat jemand eine Idee?